Starbucks werkt samen met ChatGPT, waardoor AI drankjes kan voorstellen en bestellingen kan regelen

Starbucks omarmt AI volledig en lanceert een bèta-app ChatGPT deze week laat een chatbot je latte of opfriscursus kiezen.

Gebruikers op ChatGPT hebben toegang tot de app door een prompt te starten met ‘@Starbucks’. Ze kunnen dan beschrijven in welke stemming ze zijn of willen zijn (energiek, gezellig, enz.) of gewoon de AI vragen iets te kiezen dat bij hun smaak past, zoals zuivelvrije dranken of dranken met minder cafeïne.

In de aankondiging op de website van Starbuckssuggereerde de koffieketen ook dat gebruikers een foto naar ChatGPT zouden uploaden die “jouw sfeer vastlegt”, en de AI zal een drankje kiezen als aanvulling daarop.

Enkele van de door Starbucks voorgestelde aanwijzingen zijn: “@Starbucks, ik wil iets vrolijks om mijn ochtend te beginnen”, en “@Starbucks, ik verlang naar een middagboost die niet te zoet is.”

Nadat ze een drankje hebben gekozen en een winkel om het op te halen, worden gebruikers doorverwezen naar de Starbucks-app of Starbucks.com om te betalen en de bestelling af te ronden.

Starbucks beschouwt de bèta-app in ChatGPT als de nieuwste manier om klanten aan te moedigen nieuwe dranken te proberen of, zoals zij het in hun persbericht stellen, “AI te gebruiken om iets heel menselijks te ondersteunen: u helpen een drankje te ontdekken waar u dol op zult zijn.”

Openbaarmaking: Ziff Davis, het moederbedrijf van Mashable, heeft in april 2025 een rechtszaak aangespannen tegen OpenAI, omdat het de auteursrechten van Ziff Davis had geschonden bij het trainen en exploiteren van zijn AI-systemen.