De toekomst van de grootste bank van het land zou wel eens minder bankiers kunnen betekenen.
JPMorgan-topman Jamie Dimon zei dat AI invloed zal hebben op ‘elke baan’ en de balans van zijn ruim 300.000 medewerkers tellende personeelsbestand zal veranderen in een interview met Bloomberg dat woensdag werd uitgezonden.
‘Ik denk van wel sommige van onze banen verminderen “Ik denk dat we in bepaalde categorieën meer AI-mensen zullen aannemen en waarschijnlijk minder bankiers.”
Hij was het ermee eens dat AI-efficiëntie desgevraagd tot inkrimping zal leiden, maar zei dat soortgelijke patronen zich gedurende zijn hele leven hebben voorgedaan. Dimon zei dat JPMorgan elk jaar een personeelsverloop van ongeveer 10% ziet, wat overeenkomt met ongeveer 30.000 mensen, en dat de bank bereid is hen om te scholen, nieuwe banen te geven en mogelijk vervroegde pensionering aan te bieden. Tijdens de investeerdersdag van het bedrijf in februari zei hij dat ze al ‘enorme herschikkingsplannen’ hebben.
“We kunnen mensen die ontheemd zijn – en we hebben mensen van AI ontheemd – nemen en hen andere banen aanbieden”, zei hij tijdens het evenement.
Tijdens het interview van woensdag zei Dimon dat JPMorgan AI voor alles gebruikt, van risico’s tot marketing tot codering, en dat is slechts “het topje van de ijsberg”, aangezien de technologie zich snel versnelt. De bank heeft al een technologiebudget van 20 miljard dollar houdt de boel nauwlettend in de gaten over hoe zijn ingenieurs AI gebruiken.
Afgezien van de cijfers is de aard van het bankieren al aan het veranderen startups zoals Rogo en Hebbia automatiseren een deel van het gruntwerk dat voorheen juniorrollen definieerde. Anthropic heeft onlangs een reeks AI-agenten voor de financiële sector, inclusief die voor het bouwen van beruchte pitchdecks en modellen.
Dimon ook richtte zich tot de CEO van Standard Chartered De controversiële opmerkingen van Bill Winters over AI-gerelateerd banenverlies. Winters beschreef zijn geplande inkrimping van het ondersteunend personeel als “het in sommige gevallen vervangen van menselijk kapitaal van lagere waarde door het financiële kapitaal en de investeringen die we erin steken.” In de nasleep van online reacties verduidelijkte Winters zijn taal woensdag in een interne memo, waarin hij schreef dat “waar rollen wegvallen, dit veranderingen in het werk weerspiegelt, en niet de waarde van onze mensen.”
Dimon noemde Winters, die 26 jaar bij JPMorgan heeft gewerkt, een ‘vriend’ en zei dat we de zaken allemaal slecht hebben geformuleerd.
“Het was een onkunstzinnige manier om iets te zeggen”, zei Dimon, voordat hij eraan toevoegde dat AI een impact zal hebben op iedereen, en niet alleen op minder geschoolde werknemers.
Als het gaat om het welzijn van werknemers buiten het kantoor, zei Dimon dat hij tijdens een recente ontmoeting met burgemeester Zohran Mamdani benadrukte hoe belangrijk het is om New York City concurrerend te houden.
“We hebben meegemaakt dat elke stad moet concurreren, en dat ze op elk niveau moeten concurreren”, zei Dimon over zijn gesprek met de burgemeester, die onlangs kritiek kreeg van een groot deel van het bedrijfsleven vanwege zijn waarbij de CEO van Citadel wordt uitgekozen Ken Griffin in een video.
Dimon zei dat de hoge belastingen van de stad er ‘al’ voor zorgen dat talent vertrekt, daarbij verwijzend naar zijn eigen belastingen groeiende beroepsbevolking in Texas.
