De moguls uit Silicon Valley hebben de laatste tijd geklaagd dat te veel mensen dat doen te negatief over kunstmatige intelligentie. Ze zijn er ook gefrustreerd door stagneerde de adoptie van AI onder de grote bedrijven die de lucratieve efficiëntieverbeteringen die Big Tech belooft niet zien.
Maar als consumenten en bedrijven resistent blijken te zijn tegen de versnelling van AI, heeft dit de CEO’s van miljardairs er niet van weerhouden om hun persoonlijke fantasieën over wat de technologie kan doen verder uit te werken.
Op 13 april, de Financial Times gemeld Volgens verschillende mensen bij het bedrijf werkt Meta aan een fotorealistische, driedimensionale AI-avatar van hoofddirecteur Mark Zuckerberg. De bot is getraind op zijn publieke opmerkingen, maniertjes en actuele perspectieven op de bedrijfsstrategie en wordt ontworpen om namens Zuckerberg met Meta-personeel te communiceren. Werknemers zouden zogenaamd een videochat met de avatar kunnen maken, die vragen zou kunnen beantwoorden en managementbegeleiding en feedback zou kunnen bieden.
Zuckerberg is persoonlijk betrokken bij het testen en trainen van zijn geanimeerde dubbelganger, vertelden Meta-medewerkers aan de Financial Times, waarbij ze opmerkten dat dit project in een vroeg stadium een prioriteit is geworden te midden van de ontwikkeling van verschillende andere AI-personages waarmee Facebook- en Instagram-gebruikers één op één kunnen communiceren.
Meta reageerde niet op een verzoek om commentaar op de Zuckerbot. Maar een dergelijk concept is een voorspelbare uitbreiding van wat andere technologieleiders al hebben gedaan. Een jaar geleden trokken Sebastian Siemiatkowski en Eric Yuan, de respectievelijke CEO’s van Klarna en Zoom, allebei de aandacht door zich aan te melden Dubbele AI’s om een deel van hun opmerkingen te maken over de kwartaalcijfers. Uit de presentaties bleek dat bedrijfsleiders nadenken over wat voor soort routinematige verantwoordelijkheden ze kunnen delegeren aan simulaties van zichzelf.
Ondertussen heeft Jack Dorsey, CEO van Block (voorheen Square), toezicht gehouden rollende ontslagen aangezien het financiële dienstverlener zwaarder leunt op AI. In februari kondigde hij een personeelsinkrimping aan van ongeveer 40 procent 4.000 medewerkers hun baan verloren. Vervolgens, in een interview voor de zakelijke podcast Lange vreemde reis deze maand onthulde hij zijn visie over hoe hij de managementhiërarchie geleidelijk kan laten instorten dankzij de centrale AI waarop Block nu voortbouwt.
“Ik zou zeggen dat onze maximale diepte op dit moment waarschijnlijk vijf mensen is, tussen mij en iedereen in het bedrijf”, zei Dorsey. “Ik zou dat dit jaar willen terugbrengen naar twee tot drie. En in het meest ideale geval is er geen laag, iedereen in het bedrijf rapporteert aan mij, en dat zijn dan alle 6.000 medewerkers van het bedrijf. En dat voelt enigszins belachelijk als je de oude structuur in ogenschouw neemt. Maar als je bedenkt dat het grootste deel van ons werk via deze inlichtingenlaag gaat, is het een stuk beter beheersbaar.”
Op het eerste gezicht lijkt het voorstel van Dorsey radicaal anders dan het uitbesteden van uw CEO-taken aan een digitale stand-in. Toch levert het idee een soortgelijk resultaat op voor het personeel: onmiddellijke, AI-gemedieerde ‘toegang’ tot je ultieme baas, en de illusie dat hij direct toezicht houdt op alle werknemers en elk onderdeel van het bedrijf controleert. De trend suggereert dat, zelfs als platforms obstakels tegenkomen bij het opdringen van AI-functies aan gebruikers, de top vastbesloten is om grotere invloed uit te oefenen binnen hun bedrijf door middel van een soort van AI-gebaseerde alomtegenwoordigheid.
In reactie op een verzoek om commentaar op de opmerkingen van Dorsey, gaf een woordvoerder van Block een link naar een blogpost van 31 maart die Dorsey samen met Sequoia-partner Roelof Botha schreef, getiteld “Van hiërarchie naar intelligentie.” Het stuk presenteert een pleidooi voor het elimineren van het middenmanagement door opnieuw na te denken over de manier waarop AI in de workflow wordt geïntegreerd.
“De meeste bedrijven die tegenwoordig AI gebruiken, geven iedereen een copiloot, waardoor de bestaande structuur iets beter werkt zonder deze te veranderen”, schrijft het tweetal. “We zijn op zoek naar iets anders: een bedrijf gebouwd als een intelligentie (of mini-AGI).” Kunstmatige algemene intelligentie, of AGI, is een tot nu toe niet-bestaande vorm van redenerende AI die de menselijke capaciteiten evenaart of overtreft.
