Door Jennifer Asencio
| Gepubliceerd
Het basketbalseizoen loopt ten einde en bevindt zich op het moment van schrijven in de eerste ronde van het play-offtoernooi. Voordat dat kon beginnen, was er ook een play-in-toernooi bedoeld om de rest van de play-off-beugels in te vullen via wedstrijden van één wedstrijd waarvan de winnaars door zouden gaan naar de volgende ronde. De wedstrijden waren hectisch en de meeste werden in de laatste minuten beslist. Kortom, basketbal raast door de kloof, op het punt de torpedo in de Death Star te laten vallen.
Stel je voor dat je naar Luke Skywalker kijkt die op het punt staat de kracht te gebruiken om zijn schot te maken, maar plotseling onderbreekt de streamingdienst waarop je ernaar kijkt de actie vanwege ‘technische problemen’. Dat is precies wat er gebeurde basketbal fans op niet één maar twee streamingdiensten.
Pauw en Amazone Prime deelt de taak van het uitzenden van het NBA-postseason. Amazon Prime zond het play-in-toernooi uit, terwijl de twee netwerken de play-offwedstrijden heen en weer wisselen. Tijdens drie verschillende games, beide in de laatste minuut van zeer spannende wedstrijden, kregen beide streamers te maken met technische problemen die de uitzending onderbraken.
Technische onderbrekingen verstoren de gameplay
Op 14 april 2026 waren de Orlando Magic en Charlotte Hornets in strijd om alle knikkers. De winnaar zou doorgaan naar de volgende ronde van het play-in-toernooi, terwijl de verliezer naar huis ging. Met nog 30 seconden te gaan was de score 123-120, wat, als je basketbal kent, betekent dat de Hornets slechts één schot vanaf de rechterkant van het veld nodig hadden om de wedstrijd gelijk te trekken, en ze hadden de bal. Plotseling hing Prime, die dat duel uitzond, een kaart voor ’technische problemen’ op, waarbij de Hornets nog een basket scoorden, waardoor de score 123-122 werd terwijl niemand het op televisie kon zien. De controversiële wedstrijd eindigde toen de Magic won, 127-126, maar fans konden het alleen zien omdat de teams een time-out riepen terwijl Prime het probleem oploste.
Een week later, op 20 april 2026, speelden de New York Knicks tegen de Atlanta Hawks op Pauw. De wedstrijd eindigde toen de Knicks met 107-106 verloren, maar opnieuw werd de laatste minuut onderbroken door een kaart met “technische problemen”. Deze keer werden de moeilijkheden gecompenseerd door een time-out en misten de kijkers niets van de actie, maar het Knicks-Hawks-spel was niet het enige probleem dat Peacock die avond had.
Die avond na de wedstrijd van Knicks-Hawks speelden ook de Denver Nuggets en de Minnesota Timberwolves. Gedurende het grootste deel van de wedstrijd wisselden de teams de voorsprong uit, waardoor de rust gelijk eindigde. Maar in het laatste kwart (12 minuten actieve speeltijd) begonnen de ‘Wolves aan een grote comeback. In de laatste minuut was het ieders spel, waarbij beide teams hun beste spel in de wedstrijd brachten … en toen sloegen de technische problemen opnieuw toe.
Het is de verdienste van de NBA-teams die deze wedstrijden speelden dat ze alle drie een time-out riepen toen de uitzending door technische problemen werd ingehaald. Vaak zorgen dit soort onderbrekingen ervoor dat kijkers de actie missen, en wordt de uitzending meestal pas hervat als deze is verholpen, in plaats van de kijkers te laten zien wat ze hebben gemist. De regels van basketbal compenseren dit toevallig met time-outs en frequente pauzes voor spelers die letterlijk minutenlang op volle snelheid rennen, maar veel live-uitzendingen hebben zulke pauzes niet.
De streaming-blob-absorptie Raadsel
Paramount+ heeft er ook problemen mee streamen diensten blijven vaak achter, en ook de live tv-functie op die dienst is vaak ontoegankelijk. Overlevende 50 fans verloren 15 minuten van de première-aflevering omdat de live tv-functie voor veel kijkers bevroren was omdat veel mensen probeerden de show te bekijken. MLB.TV profileert zichzelf als de thuisbasis van alles wat met honkbal te maken heeft, maar blijft ook hangen en loopt vast tijdens live-uitzendingen van wedstrijden.
Nu steeds meer live-uitzendingen worden geabsorbeerd door de streaming-klodder, markeren onderbrekingen als deze een irritante wending. Het is al erg genoeg dat veel diensten onderbrekingen in films hebben of hoge prijzen eisen om reclame uit hun inhoud te verwijderen. Nu streamingdiensten alomtegenwoordig worden, laten ze ook zien dat ze de last van live televisie-evenementen niet aankunnen.
Door de balkanisering van streamingdiensten is het abonneren daarop vergelijkbaar geworden met het abonneren op elk afzonderlijk kabelkanaal (kun je je voorstellen dat je afzonderlijk moet betalen voor CNN, TNT, AMC, de VS en TBS, bovenop premiumkanalen zoals ESPN, HBO of Showtijd?). Om basketbal na het seizoen buiten de markt te zien, zijn er twee verschillende premium streamingdiensten nodig (de Peacock-spellen worden ook uitgezonden op NBC, maar alleen regionaal). Voor het kijken naar het NFL-postseason afgelopen winter waren er vier nodig. Voor het kijken naar de Oscars heb je een YouTube abonnement vanaf 2028.
Het verleden is een proloog, maar we hebben nog steeds niets geleerd
Onderbrekingen tijdens live-evenementen zijn zo onvergeeflijk vanaf welk kanaal dan ook dat het officieel beleid is geworden om de volledige game te tonen en de shows na het beruchte ‘Heidi Bowl’-incident in 1968 te voorkomen. Tijdens deze New York Jets NFL-thuiswedstrijd domineerden de toenmalige Oakland Raiders het speelveld, dus besloot het netwerk over te schakelen naar een tv-versie van het Duitse volksverhaal ‘Heidi’. De Jets kwamen terug om de wedstrijd te winnen in een opwindende situatie die alleen fans in het stadion te zien kregen. Hoewel dit een slechte netwerkbeslissing was en geen technisch probleem, schiep het een precedent voor live-uitzendingen dat bestond tot aan de uitzendingen van het Prime-Peacock NBA-postseason.
Wat streamingklanten krijgen, is niet zo consistent als wat we van vergelijkbare kabelkanalen kregen. Hoe meer uitzendingen, live of niet, overgaan op streaming, hoe meer de diensten deze problemen zullen moeten aanpakken. Streaming moest een superieur alternatief zijn voor televisie. In plaats daarvan worden ze, zoals het debacle van de NBA-play-offs heeft aangetoond, meer een monster dan een kabel en kunnen ze niet eens hetzelfde serviceniveau bieden.
