Marissa Bode zegt dat de luchtvaartmaatschappij die haar onlangs van een vlucht heeft weerhouden omdat ze gehandicapt was, contact met haar heeft opgenomen.
“Voordat er nog meer berichtgeving in de media over deze situatie komt, wilde ik een updatevideo maken,” de “Slecht‘ zei ster in een TikTok video geplaatst zondag. “Ik werd gecontacteerd door de directeur van Southern (Airways) binnen de afdeling mobiliteit.”
Volgens Voorspeldie de zus van Elphaba speelde Nessarose in Jon M. Chu’s muzikaal duologiewas de directeur van de luchtvaartmaatschappij ‘gekrenkt’ over wat er was gebeurd en was hij ook ‘zeer verontschuldigend’ en ‘zeer begripvol’. De acteur kreeg te horen dat het bedrijf de situatie intern onderzoekt, vooral omdat, zoals Bode herhaaldelijk heeft gezegd, haar manager de luchtvaartmaatschappij vooraf had gebeld om te bevestigen dat er accommodatie kon worden geregeld voordat ze haar reis boekte.
Bode voegde eraan toe dat de luchtvaartmaatschappij contact met haar blijft houden om erachter te komen hoe het in de toekomst kan verbeteren.
“Ik heb (de directeur) aan de telefoon gezegd dat ik hier geen geld uit wil halen”, zei Bode. “Ik wil echt heel graag dat het in de toekomst beter wordt voor gehandicapte vliegers. Afgezien van mij alleen. … Ze doen het juiste als het gaat om uitzoeken hoe ze dit kunnen corrigeren.”
In haar TikTok video op donderdag riep Bode Southern Airways op. Ze zei dat het haar ervan weerhield aan boord te gaan van een vlucht naar een spreekbeurt in een klein stadje in Pennsylvania.
“Ik mocht niet op een vlucht stappen omdat ik gehandicapt ben”, zei ze. “Ik wou dat het clickbait was. Ik wou dat het vals was, maar dat is wat er gebeurde.”
Bode legde uit dat ze haar virtuele instapkaart voor haar aansluitende vlucht niet had kunnen vinden, dus benaderde ze de bemanning bij de gate voor hulp. De twee agenten bij de poort zagen dat ze in een rolstoel zat en vroegen of ze kon staan.
“Ik zei ‘Nee’”, zei Bode in de video. “En ze zeiden: ‘Het spijt me, maar daarom zullen we je het instappen moeten weigeren.'”
Volgens de acteur vertelden de medewerkers haar dat passagiers trappen moesten kunnen beklimmen om aan boord te gaan van het kleine vliegtuig dat voor de vlucht werd gebruikt. Ze voegden er zelfs aan toe dat sommige oudere passagiers moeite hebben met de trap.
De Wet toegang luchtvaartmaatschappijen verbiedt commerciële luchtvaartmaatschappijen passagiers met een handicap te discrimineren. Southern Airways stelt in zijn verklaring vervoerovereenkomst dat “klanten verschillende treden moeten kunnen op- en aflopen om aan boord van het vliegtuig te gaan” en dat ze “niet verplicht zijn … om mechanische liftapparatuur te leveren voor het in- of uitstappen” zoals uiteengezet in de ACAA, omdat hun vliegtuigen “28 of minder passagiers kunnen vervoeren.”
Bode noemde het “flagrante segregatie” dat luchtvaartmaatschappijen de leeftijd of grootte van hun vliegtuigen gebruiken om te rechtvaardigen waarom een vlucht ontoegankelijk is, in plaats van wijzigingen aan te brengen.
“Waarom wachten we wederom op de aanwezigheid van een gehandicapte persoon die zelfs maar nadenkt over het veranderen van dingen of het aanpassen van dingen”, zei Bode in haar eerste video. “Mensen met een handicap zijn geen bijzaak. Waarom kies je ervoor om je vliegtuigen niet te updaten, wetende dat er mensen met een handicap bestaan, die jullie duidelijk vaak vergeten?”
In haar update prees Bode Southern Airways voor de aanpak van de situatie sinds het eerste incident. Ze riep ook andere luchtvaartmaatschappijen op om ‘het beter te doen’, niet alleen door contact op te nemen met mensen met een handicap om te bespreken ‘hoe de situatie kan worden rechtgezet’ nadat er iets is gebeurd, maar ook door ‘ze in te huren … om erachter te komen hoe we dingen toegankelijk kunnen maken.’
“Ik wil gewoon dat het in de toekomst beter gaat voor mensen met een handicap”, aldus Bode. “Het lijkt er op zijn minst op dat Southern zich hier tot nu toe aan heeft gewijd. … Ik waardeer echt hoe ontvankelijk ze zijn geweest.”
