Sociale media hebben dat wel fundamenteel herschreven de regels van schoonheid. Trends die er ooit jaren over deden om van de catwalk naar de consument te druppelen, komen nu binnen enkele weken naar voren, bereiken een hoogtepunt en zorgen voor echte consultaties. Consumenten scrollen tijdens hun lunchpauze langs de trends op het gebied van fillers en niet-invasieve procedures en boeken afspraken voor het avondeten. De trend-naar-behandeling pijplijn is nog nooit zo snel gegaanen de inzet is nog nooit zo hoog geweest.
Er is een fundamentele mismatch in de kern van het systeem: esthetiek inspiratie is sociaal en collectief, maar esthetisch resultaten zijn diep persoonlijk. Wat voor het ene gezicht, huidtype of botstructuur werkt, werkt niet altijd voor het andere. Toch nemen consumenten routinematig risicovolle en vaak onomkeerbare beslissingen op basis van de uitkomst van iemand anders. Ze zijn misschien dol op de voor-en-na-foto’s van de verwijdering van buccaal vet van een beroemdheid of de Botox van een influencer, maar houden geen rekening met hoe deze procedures zouden kunnen reageren op hun eigen biologie.
De uitkomsten komen soms niet overeen met de verwachtingen, wat leidt tot spijt, correctieprocedures en de extra financiële en emotionele kosten die gepaard gaan met het ongedaan maken van wat is gedaan. Toch recent AI De vooruitgang brengt daar verandering in, waardoor preciezere consultaties mogelijk worden die de uitkomsten van de procedure nauwkeurig voorspellen en het vertrouwen van de klant in esthetische behandelingen vergroten.
HET GEVAL VOOR TECHNOLOGIE-LED ONDERWIJS
De kloof tussen inspiratie en geïnformeerde besluitvorming is precies waar AI het meeste te bieden heeft. Een patiënt kan een consultatie binnenlopen gewapend met een screenshot en hoop. Maar met de kracht van precieze AI-technologie kan een beoefenaar hen vanaf het begin kennis laten maken met hun huid om de verwachtingen dienovereenkomstig te beheren. AI dicht die kloof door de foto van iemand anders te vervangen door een datagestuurd portret van het eigen gezicht en de huid van de patiënt.
Eén benadering die we op dit gebied volgen, is met AI Skin Analysis, een van onze producten. Deze diagnostische technologie biedt een wetenschappelijk overzicht van de gezondheid van de huid. Ons doel voor deze dermatoloog-gevalideerd technologie moet meer gepersonaliseerde consultaties helpen begeleiden. Wanneer dat niveau van hypergepersonaliseerde diagnostische precisie beschikbaar is op een iPad, is het niet langer een klinische luxe, maar wordt het een standaardonderdeel van het patiëntentraject.
Onderwijs is altijd de basis geweest voor het vertrouwen tussen artsen en patiënten. AI geeft dat onderwijs een beeldtaal die rechtstreeks spreekt over wat een patiënt ziet als hij in de spiegel kijkt, in plaats van wat hij op zijn sociale media-feed ziet.
DE IMPACT VAN VISUALISATIE IN DE KLINIEK
Er is een betekenisvol verschil tussen het vertellen aan een patiënt wat hun huidanalyse onthult over hun huidtype en het tonen van hun exacte probleemgebieden via een nauwkeurige AI-visualisatie. Bovendien stellen AI-aangedreven simulatietechnologieën consumenten in staat een realistische voorspelling van de resultaten te zien voor procedures zoals Botox en filler. Dat onderscheid kan een consultatie transformeren in een educatieve ervaring die patiënten het vertrouwen geeft dat ze de gewenste resultaten zullen krijgen.
Gezichtsplastisch chirurg Kay Durairaj, MD – een perfecte klant – heeft onze AI Aesthetic Simulator in haar consulten geïntegreerd. Ze meldt dat patiënten die ooit met foto’s van beroemdheden arriveerden, de technologie nu gebruiken om de resultaten te visualiseren aan de hand van hun eigen kenmerken, waardoor het gemakkelijker wordt om realistische doelen te bereiken voordat een behandeling begint.
“Een van de grootste uitdagingen in de esthetische geneeskunde is het overbruggen van de kloof tussen de taal van een patiënt en zijn werkelijke doel,” vertelde Dr. Kay me in een e-mail. “‘Hoge jukbeenderen’ is een uitdrukking die verschillende afzonderlijke uitkomsten kan beschrijven. Een gedeelde visuele referentie maakt het consult nauwkeuriger, niet alleen om te begrijpen waar een patiënt om vraagt, maar om te bevestigen dat dit haalbaar is en in hun beste belang.”
Eunice Park, MD – een andere Perfect-klant – heeft ook aanzienlijke gedragsveranderingen gevolgd sinds de integratie van ons product in haar praktijk. Ze zei dat ze, als resultaat van de integratie ervan in het consultatieproces, een toename van bijna 31% in terugkerende klinische bezoeken heeft gezien, en een stijging van 47% in de gemiddelde klantuitgaven per bezoek. Dit is een verder bewijs dat patiënten die hun huid begrijpen, erin investeren.
GEDEMOCRATISEERDE TOEGANG TOT AI VOOR CONSUMENTENONDERWIJS
Hoewel AI-ervaringen ooit hoge investeringen vereisten om te integreren, zijn AI-aangedreven huidanalyse- en simulatietechnologieën niet langer beperkt tot hoogwaardige klinieken of luxe merken. Bedrijven van elke omvang, maar ook solo-beoefenaars en schoonheidsspecialisten hebben nu toegang tot geavanceerde huidanalyse- en esthetische simulatietools via goedkope API’s, waardoor de democratisering van deze impactvolle technologieën in de hele esthetische ruimte wordt gestimuleerd.
Een van onze klanten in de VAE, het onafhankelijke huidverzorgingsmerk Konjac Skin Food, maakt gebruik van deze gedemocratiseerde toegang tot AI. Door onze AI Skin Analysis API te integreren in de website en mobiele app kunnen klanten binnen enkele seconden hun gezicht scannen, een gepersonaliseerde skinscore ontvangen en op maat gemaakte productaanbevelingen krijgen. Ze schrijven het technologiegebruik toe aan een grotere app-engagement, betere conversiepercentages en klanten die er echt zeker van waren dat ze voor de eerste keer de juiste producten kozen – iets dat moeilijk te kwantificeren is, maar aantoonbaar waardevoller.
Terwijl merken AI API’s blijven inzetten om gepersonaliseerde huidvoorlichting op consumentenniveau te bieden, is het slechts een kwestie van tijd voordat medische spa’s en klinieken de technologie rechtstreeks in hun eigen patiëntgerichte hulpmiddelen zullen integreren.
HET KIJKPUNT
De tools om consumenten op grote schaal voor te lichten en te empoweren bestaan, en AI is werkelijk voor iedereen toegankelijk. Beoefenaars kunnen nu hypergepersonaliseerde consulten geven zonder klinische beeldvormingsmachines. Merken kunnen echte begeleiding bieden zonder fysieke fysieke winkels. En patiënten kunnen tot beslissingen komen op basis van hun eigen gegevens in plaats van die van iemand anders.
AI biedt de hele sector een kans om het vertrouwen en de tevredenheid te vergroten, en tegelijkertijd vertrouwen te winnen door begrip. De merken en praktijkmensen die deze verschuiving omarmen, zullen degenen zijn waar consumenten naar terugkeren.
Alice Chang is CEO en oprichter van Perfect Corp.
