GitLab-medewerkers zijn de nieuwste groep die er is een paar weken zweten terwijl ze wachten om te horen of ze het ontslagmes hebben ontweken.
Het softwarebedrijf, dat in januari 2.580 werknemers telde, kondigde maandag aan dat het aan het herstructureren was om tegemoet te komen aan het “agentische tijdperk” en was van plan om tegen 1 juni een onbepaald aantal werknemers te schrappen.
De aandelen in het bedrijf daalden uren na de aankondiging met 7%.
GitLab CEO Bill Staples schreef in een memo aan werknemers en investeerders dat de herstructurering ‘openlijk’ zou plaatsvinden en het organigram plat zou leggen – waarbij ‘tot drie managementlagen zouden worden verwijderd, zodat leiders dichter bij het werk staan’.
De onderzoeks- en ontwikkelingsteams van het bedrijf zullen worden gereorganiseerd in ongeveer 60 ‘kleinere, meer gemachtigde teams met end-to-end eigendom’, schreef Staples.
AI-agenten zullen ook worden ingebed in de interne processen van GitLab, zo schreef hij, “waardoor de beoordelingen, goedkeuringen en overdrachten worden geautomatiseerd om ons te versnellen”, en dat betekent dat het bedrijf de rollen dienovereenkomstig zal aanpassen.
De CEO zei dat GitLab, dat een softwareplatform maakt om programmeurs te helpen bij het beheren van projecten en taken, zijn strategie evolueert “voor de toekomstige staat van software-engineering.”
“Naarmate de kosten voor het produceren van software instorten, zal de vraag ernaar toenemen. Vorig jaar werd de markt voor ontwikkelaarsplatforms gemeten in tientallen dollars per gebruiker per maand, dit jaar zijn het honderden dollars per gebruiker per maand en op weg naar duizenden”, schreef Staples.
De CEO van GitLab richtte zich op de toestand van de ontwikkelaarsindustrie zelf en zei dat “het aanbod van diepgaande technische problemen zich vermenigvuldigt, en dat de ingenieurs die deze kunnen oplossen tot de schaarsste en meest waardevolle talenten op de markt zullen behoren.”
Lees de memo van GitLab CEO Bill Staples aan werknemers:
GitLab-act 2
Een brief aan onze klanten en onze investeerders.
We hebben de afgelopen dagen gewerkt aan een aantal belangrijke veranderingen binnen GitLab, en ik wil deze direct met jullie delen. De e-mail die ik naar het team heb gestuurd, is hieronder opgenomen voor de volledige context.
Het agententijdperk biedt GitLab de grootste kans in onze geschiedenis als bedrijf, en we nemen de structurele en strategische beslissingen om deze te benutten.
Deze brief bestaat uit drie delen. Ten eerste het operationele en structurele nieuws, dat moeilijk is. Ten tweede de strategische stelling waar we op wedden. En tot slot, wat dit specifiek betekent voor u, onze klanten en investeerders.
Het structurele nieuws
Vanochtend hebben we met teamleden gedeeld dat we een herstructureringsproces bij GitLab beginnen, en dat we het anders uitvoeren dan de meeste anderen. De planning gebeurt openlijk, inclusief een vrijwillig scheidingsvenster. Dat zorgt de komende weken voor echte onzekerheid voor ons team, maar we denken dat de uitkomst er beter voor zal zijn. Waar mogelijk zijn we van plan de nieuwe vorm van het bedrijf op of vóór 1 juni af te ronden. Waar lokale vereisten van toepassing zijn, zullen we geen wijzigingen aanbrengen totdat het lokale proces is voltooid.
Vier operationele wijzigingen maken deel uit van de personeelsinkrimping.
1. We evalueren onze operationele voetafdruk opnieuw en zijn van plan het aantal landen waar we kleine teams hebben met maximaal 30% te verminderen. We blijven klanten in die markten bedienen via ons partnernetwerk.
2. We zijn van plan de organisatie plat te maken, waarbij in sommige functies tot wel drie managementlagen worden verwijderd, zodat leiders dichter bij het werk komen te staan.
3. We reorganiseren R&D om ruwweg 60 kleinere, meer gemachtigde teams te creëren met end-to-end eigenaarschap, waardoor het aantal onafhankelijke teams bijna wordt verdubbeld.
4. We herbedraden de interne processen met AI-agenten, automatiseren de beoordelingen, goedkeuringen en overdrachten om ons te versnellen, en zijn van plan om de juiste omvang van de rollen in het bedrijf te bepalen om dit voorbeeld te volgen.
Operationele veranderingen en de update van onze strategie vinden gelijktijdig plaats: ze zijn gerelateerd maar onafhankelijk. Operationeel zijn we uitgegroeid tot een vorm die goed was voor het vorige tijdperk, maar niet goed voor dit tijdperk. De onderstaande strategie is waar we nu op wedden, en staat op zichzelf.
We herbevestigen vandaag onze verwachtingen voor het eerste kwartaal en het volledige jaar FY27. De uiteindelijke reikwijdte en financiële impact van de herstructurering zullen worden gedeeld tijdens onze winstoproep op 2 juni, zodra we het plan hebben afgerond en goedkeuring hebben gekregen van ons bestuur.
Onze kernovertuigingen
Aan de basis van de veranderingen die we vandaag doorvoeren, en onze ‘go forward’-strategie, liggen tien kernovertuigingen die betrekking hebben op de wereld waarvoor we bouwen, de architecturale weddenschappen die we aangaan en de manier waarop we deze zullen waarmaken.
De wereld waar we voor bouwen
We ontwikkelen onze strategie om te optimaliseren voor de toekomstige staat van software-engineering:
1- Software zal worden gebouwd door machines, geregisseerd door mensen. AI is het substraat waarop toekomstige software wordt gebouwd. Agenten zullen plannen, coderen, beoordelen, implementeren en repareren. Mensen beschikken nog steeds over het oordeel dat er het meest toe doet: architectuur, diepgaand begrip van het klantprobleem, de afwegingen die smaak vereisen. Daarom hebben we in januari het Duo Agent Platform gebouwd en uitgebracht. Onze adoptie in het eerste kwartaal is veelbelovend en we zijn klaar om te versnellen.
2- Het agententijdperk vermenigvuldigt de vraag naar software. Software is de krachtvermenigvuldiger geweest achter vrijwel elke bedrijfstransformatie van de afgelopen twintig jaar. De beperking waren de kosten en tijd voor de productie en het beheer ervan. Die beperking is aan het verdwijnen. Naarmate de kosten voor het produceren van software dalen, zal de vraag ernaar toenemen. Vorig jaar werd de markt voor ontwikkelaarsplatforms gemeten in tientallen dollars per gebruiker per maand, dit jaar is het honderden dollars per gebruiker per maand en gaat het richting duizenden dollars. Niet alleen neemt de waarde van software voor bouwers toe, maar we geloven dat er meer software en bouwers zullen zijn dan ooit, en dat we een steeds groter volume van beide zullen bedienen.
3- Het daaruit voortvloeiende werk behoort toe aan ingenieurs. Engineering is altijd meer geweest dan het schrijven van code. Geweldige ingenieurs zijn probleemoplossers en bouwers die geven om systeemontwerp, gedistribueerde systemen, het doordenken van fouten, het veilig integreren van nieuwe mogelijkheden in kritieke systemen en het nemen van beslissingen onder dubbelzinnigheid. Dit zijn precies de vaardigheden waar het agententijdperk meer behoefte aan heeft, vooral nu de hoeveelheid software toeneemt. Het aanbod van diepgaande technische problemen neemt toe, en de ingenieurs die deze kunnen oplossen zullen tot de schaarsste en meest waardevolle talenten op de markt behoren. De rollen van onze kerngebruikers evolueren, hun belang wordt alleen maar groter.
De architecturale weddenschappen die we aangaan
Platforms die niet voor machineschaal zijn gebouwd, beginnen eronder te lijden. Winnen betekent investeren in de fundamenten die er echt toe doen: beveiliging, prestaties, schaalbaarheid, betrouwbaarheid en gebruikerservaring. We doen vijf fundamentele architecturale weddenschappen. Ze zijn allemaal onderweg en we zijn van plan om zonder onderbrekingen te leveren aan GitLab-klanten die elke dag van ons afhankelijk zijn.
4- Infrastructuur op machineschaal. Agenten openen gelijktijdig samenvoegverzoeken, activeren 24 uur per dag pipelines en pushen commits in een tempo dat geen enkel menselijk team ooit heeft gedaan. Git zelf is niet ontworpen voor die taak, en het plaatsen van AI op platforms die niet voor agenten zijn gebouwd, is de grootste fout van dit tijdperk. We zijn bezig met een generatie-herbouw van de onderliggende infrastructuur om het werk op agentniveau als standaard af te handelen. Git zelf wordt opnieuw ontworpen voor machineschaal. De monoliet maakt plaats voor moderne, API-first, samenstelbare services. En er worden agent-specifieke API’s gebouwd zodat agenten kunnen optreden als eersteklas gebruikers van het platform, en niet als vastgeschroefde consumenten van mensvormige interfaces. De waarde van deze infrastructuur op honderdvoudige schaal, en de betrouwbaarheid en prestaties die deze biedt, zijn veel hoger dan de huidige generatie infrastructuur op de markt.
5- Orkestratie gedurende de volledige levenscyclus. Eén enkele agent die code schrijft of een samenvoegverzoek opent, produceert activiteit. Bedrijven hebben geen agentactiviteit nodig.
Ze hebben actieve software nodig die het bedrijf vooruit helpt. Orkestratie is de laag die je daarheen brengt. Het coördineert agenten gedurende de hele levenscyclus, wijst werk toe, beheert de status, geeft context door, lost conflicten op, handhaaft beleid en houdt een mens op de hoogte als het er toe doet. CI/CD is een van de componenten die opnieuw wordt vormgegeven. De GitLab-pijplijn is ontworpen om menselijke verplichtingen aan te nemen en deze veilig te verzenden; in het agententijdperk wordt onze orkestratieservice de runtime die agenten coördineert, het werk valideert en vangrails afdwingt, en veranderingen tot aan de productie op machinesnelheid aanstuurt.
6- Context is onze superkracht. Elke leverancier van dev-tools convergeert op vergelijkbare mogelijkheden voor het genereren van code. De rekeningen voor zakelijke AI stijgen net zo snel als de adoptie ervan. Wat niet tot commoditisering wordt gemaakt, is de unieke context waarmee het model aan de slag gaat: een datamodel dat planning, code, beoordeling, beveiliging, implementatie en operaties in elk project en elke opslagplaats met elkaar verbindt, verzameld over jarenlang teamwerk. We investeren in dat verbonden datamodel als een eersteklas, API-toegankelijke service, en het levert meer waarde op bij elke menselijke en agentactie. Context zorgt ervoor dat agenten minder tokens kunnen uitgeven en betere resultaten kunnen leveren.
7- Bestuur ingebouwd in de kern. Governance zorgt ervoor dat ondernemingen snel kunnen bewegen in het agententijdperk. Net als bij een raceauto maakt het niet uit hoe snel je kunt rijden als je de controle niet kunt behouden. Naarmate agenten meer werk op zich nemen, hebben bedrijven een platform nodig dat kan afdwingen wie wat mag doen, kan bewijzen wat er is gebeurd en waarom, en gevoelige code en gegevens kan bewaren waar deze thuishoort. We bouwen identiteits-, audit-, beleids- en implementatieflexibiliteit als kernplatformservices waar elke agent, pijplijn en samenvoegverzoek standaard doorheen loopt, in plaats van een afzonderlijk product erbovenop.
8- Eén platform, drie modi. Triljoenen regels code runnen vandaag de dag de bedrijven in de wereld. Het herschrijven van het grootste deel ervan is te riskant en te duur om te rechtvaardigen. Het cloudtijdperk heeft ons geleerd dat bedrijven hybride gaan werken, en het opereren in die mix is pijnlijk, duur en nooit volledig opgelost. Het tijdperk van de agenten zal hetzelfde zijn.
Elke onderneming zal te maken krijgen met een spectrum van werk dat eigendom is van mensen, door agenten wordt ondersteund en door agenten wordt autonoom. We bouwen één platform, één datamodel, één governancesysteem dat in alle drie de modi werkt, en leveren dit cloud- en modelneutraal op.
Hoe wij het bezorgen
9- Een flexibel bedrijfsmodel. Naarmate de manier waarop software wordt gebouwd verandert, moet het bedrijfsmodel mee evolueren. Agentic AI kan teams versterken, echt werk uitvoeren en het bedrijfsmodel moet meeschalen met de kosten en waarde van het uitgevoerde werk. We behouden wat werkt: de voorspelbaarheid van abonnementen voor wat klanten vandaag de dag hebben. We hebben al verbruiksprijzen toegevoegd voor het werk dat agenten doen, terwijl andere grote spelers de afgelopen maanden volgden. Vervolgens introduceren we meer flexibiliteit om beide te combineren naarmate de manier van werken evolueert.
10- Cultuur van uitmuntendheid. Het operationele karakter is een belangrijke onderscheidende factor. Het belangrijkste op dit moment is het vermogen om snel te handelen, resultaten te behalen en echte waarde aan onze klanten te leveren. Snelheid met kwaliteit, eigenaarschapsmentaliteit en klantresultaten zijn onze nieuwe bedrijfsprincipes, gebouwd op een cultuur van uitmuntendheid.
Aan onze klanten
Voor onze klanten is het belangrijkste wat er vandaag de dag niet verandert. De ondersteuning, de routekaartverplichtingen, de contractvoorwaarden: het gaat allemaal door zonder onderbrekingen. Uw accountteam is beschikbaar om u door het nieuws van vandaag te leiden als u een gesprek wilt.
Waar je van ons mag verwachten dat we evolueren, is de kwaliteit, diepgang en snelheid van de innovatie die we leveren. We zullen het voortouw nemen op het gebied van agentic engineering door klant nul te zijn van ons platform, en met onze innovatie en onze resultaten het succes demonstreren waarop u als onze klanten kunt rekenen. Onze visie op het product en het bedrijfsmodel is duidelijker dan ooit en we versnellen het werk. We zullen de volgende golf van onze innovatieroadmap delen op GitLab Transcend op 10 juni 2026 en hopen dat je met ons meedoet.
Aan onze investeerders
De aankondiging van vandaag is een doelbewuste stap om leiding te geven in een markt die volgens ons midden in de grootste verschuiving in twintig jaar zit. De kans hier ligt niet in de stapsgewijze groei op een DevSecOps-platform; we werken eraan om het vertrouwde ondernemingsplatform te worden voor het maken van software in het AI-tijdperk.
We kijken ernaar uit om een update over het bedrijf en onze resultaten over het eerste kwartaal te delen tijdens onze komende winstoproep op 2 juni 2026. We zullen op dat moment ook de uiteindelijke reikwijdte en financiële impact van de herstructurering delen, hoewel we verwachten dat we het grootste deel van de besparingen zullen herinvesteren in het versnellen van onze vooruitgang ten opzichte van de specifieke groei- en technologische initiatieven die we hebben geschetst.
Dit is het meest consequente werk dat we als bedrijf op ons hebben genomen. We zullen het bewijzen in de innovatie die we op de markt brengen, hoe we onze klanten bedienen en hoe we waarde creëren voor onze aandeelhouders op de korte en lange termijn.
Bedankt,
-Bill Staples, CEO, GitLab
