Home Nieuws AI-zoekopdrachten vereisen een nieuw doelgroepplaybook

AI-zoekopdrachten vereisen een nieuw doelgroepplaybook

5
0
AI-zoekopdrachten vereisen een nieuw doelgroepplaybook

Voor uitgevers is dit een van de observaties waar vaak over wordt geciteerd AI zoeken is dat de mensen die doorklikken meer opzettelijk zijn dan degenen die via traditioneel zoeken komen. Met andere woorden: zeker, AI kan uw verwijzingsverkeer vernietigen, maar de mensen die daar vandaan komen, zullen in ieder geval eerder betrokken raken en mogelijk loyale lezers worden.

En dat is waar: de statistieken show Het. Maar het is een te grote vereenvoudiging van een interessantere realiteit. Het blijkt dat het publiek bij AI-zoekopdrachten niet alleen maar een klodder verkeer is waar je extra hard voor moet werken om de aandacht te trekken.

Mensen die AI-portals om informatie over iets vragen, kunnen heel verschillende bedoelingen hebben, en die bedoelingen kunnen veranderen naarmate ze meer onderzoek doen, vaak in hetzelfde AI-gesprek. Ja, doorklikken en betrokken zijn is nog steeds de beloning, maar hoe je daar kunt komen, vereist dat je de reis begrijpt voordat dat gebeurt.

Hoe de trechter er nu uitziet

Een van de betere pogingen die ik heb gezien om de verschillende delen van de “blob” in kaart te brengen, is deze studie van Scruncheen AI-zoekanalysebedrijf. Hoewel het rapport gericht is op merken die producten verkopen en niet op uitgevers (het richt zich op AI-zoekgedrag rond GLP-1-medicijnen zoals Ozempic), ben ik van mening dat de inzichten over hoe verschillende soorten informatiezoekers AI-zoekopdrachten gebruiken zich heel goed vertalen.

{“blockType”:mv-promo-block”,”data”:{“imageDesktopUrl”https://images.fastcompany.com/image/upload/f_webp,q_auto,c_fit/wp-cms-2/2025/03/media-copilot.png”, “imageMobileUrl”:https ://images.fastcompany.com/image/upload/f_webp,q_auto,c_fit/wp-cms-2/2025/03/fe289316- bc4f-44ef-96bf-148b3d8578c1_1440x1440.png”,”wenkbrauw” “, “headline”:u003Cstrongu003EAbonneren naar u003Cemu003EDe Media Copilotu003C/emu003Eu003C/strongu003E”,”dek ‘Wil je meer weten over hoe AI de media verandert? Mis nooit meer een update van Pete Pachal door je aan te melden voor u003Cemu003EDe Media Copilotu003C/emu003E. Ga voor meer informatie naar u003Ca href=u0022https://mediacopilot.substack.com/u0022u003Emediacopilot.substack.comu003C/au003E”,”subhed>

,

“,”ctaText <

Het onderzoek classificeert AI-gebruikers in verschillende categorieën op basis van intentie. Er zijn kenniszoekersdie nieuwsgierig zijn maar nog niet toegewijd; beoordelaarsdie opties vergelijken; toegangzoekersdie klaar zijn om te kopen; en dan nog een paar andere categorieën (navigatiesystemen voor bijwerkingen En regimeplanners– onthoud dat dit over medicijnen gaat), waarvan ik denk dat ze kunnen worden gecombineerd gebruikers na de beslissing.

Belangrijk is dat elke categorie een andere kans heeft om te converteren en een andere neiging om naar andere categorieën te verhuizen. Zoals je zou verwachten, zijn degenen die doelbewust proberen te kopen of transacties uit te voeren zeer waardevol voor de conversie, maar het gaat om een ​​relatief kleine groep (slechts 9% van het totale “gesprek”). Omdat de beoordelaars een veel grotere groep vormen (20%), kunnen zij meer gezamenlijke mogelijkheden bieden dan de kleinere, meer geïnteresseerde toegangzoekers.

Het publiek in het publiek

Het is één categorie en één momentopname, dus de exacte buckets zijn niet universeel. Ik denk echter dat de taxonomie zich goed vertaalt naar het uitgeverspubliek.

  1. Oriëntatie lezers: Dit zijn lezers die mogelijk nieuw zijn in een onderwerp of alleen de nieuwste informatie zien. Ze willen de basisprincipes van een verhaal of onderwerp begrijpen, of gewoon op de hoogte blijven van het laatste nieuws daarover.
  2. Evaluatie lezers: Deze lezers willen verder gaan dan de oppervlakte. Ze vragen bewust om meer analyse en verschillende perspectieven op een bepaald onderwerp. Vergeet niet dat ze dit allemaal nog steeds doen in een AI-service.
  3. Actie lezers: Deze lezers hebben een duidelijk beeld van iets dat ze willen doen en zoeken begeleiding bij het ondernemen van die actie, of een plek om dat te doen.
  4. Steun lezers: Deze groep heeft al actie ondernomen en wil een vorm van voortdurende ondersteuning op hun interessegebied.

In het geval van uitgevers bestaat conversie niet noodzakelijkerwijs alleen uit lezers die producten van derden kopen (wat alleen relevant zou zijn voor sites die affiliate-activiteiten uitvoeren). marketing) maar op een diepere, doelbewuste manier betrokken zijn: abonneren op premiuminhoud, aanmelden voor een nieuwsbrief, een app downloaden, een evenementticket kopen en meer.

Elk van deze groepen is op zoek naar een ander soort informatie, en uitgevers moeten reageren met verschillende soorten inhoud om hen te bereiken. Dit is niet geheel nieuw: het is vergelijkbaar met een inhoudsmodel de BBC en anderen hebben het aangenomen meer dan tien jaar geleden – maar in een AI-wereld maakt het uit of grote taalmodellen (LLM’s) de inhoud met vertrouwen kunnen citeren.

Een oriënterende lezer kan zich bijvoorbeeld afvragen of de markt voor elektrische auto’s krimpt of groeit, terwijl een beoordelaar de dekking in de De Wall Street Journal met concurrenten of publicaties diep in de niche, zoals Electrek.

Een actielezer kan rechtstreeks naar ‘Welke.’ EV nieuwsbrief moet ik me abonneren?” of “Wat is de beste site om te volgen voor EV-beleid en prijzen?” Dit verklaart mede waarom niche- en B2B-publicaties vaak boven hun gewicht uitstijgen bij AI-zoekopdrachten.

Waarom het citaat er nog steeds toe doet

Maar het belangrijkste punt is dit: alleen concentreren op de mensen die doorklikken vanuit AI-zoekopdrachten is een te beperkte focus. Lezers gaan van de ene staat naar de andere binnenin AI-zoekopdracht. Dus zelfs als u niet bij elke zoekopdracht waarin u wordt geciteerd lezers boeit, kan het feit dat het uw verhaal is dat hen leidt, met toeschrijving, een begin maken met hun oriëntatie op uw publicatie.

De uitgevers die dit begrijpen, zullen inhoud aan verschillende soorten lezers moeten aanbieden om tijdens hun reis aanwezig te blijven. Door aanwezig te zijn in meer antwoorden vergroot u uiteraard de kans om een ​​bezoeker te scoren, maar het zorgt er ook voor dat uw merk zichtbaar blijft terwijl de lezer verder onderzoekt, zelfs als die reis grotendeels plaatsvindt in een AI-platform.

Als het Scrunch-rapport helpt de reis binnen AI in kaart te brengen, helpt een ander voorbeeld uitleggen waar uitgevers aan moeten denken zodra een lezer arriveert.

On3 is een sportoutlet voor universiteiten en een netwerk van meer dan 70 teamfansites. Net als veel andere uitgevers heeft het te maken gehad met een daling van het verkeer via de zoek- en sociale media ervoor gekozen om zich te concentreren op de opbrengst per sessie als een belangrijke maatstaf. Het maakt gebruik van AI-aanbevelingen en gegevens uit de eerste hand om lezers in beweging te houden tussen artikelen, forums, video, e-mail en commercie.

De meeste uitgevers beschikken misschien niet over de middelen om dat allemaal aan te bieden, maar het onderliggende punt is nog steeds van toepassing: in een AI-wereld is de klik minder belangrijk als eindpunt dan als begin van een zorgvuldig beheerde volgende stap.

Dit veronderstelt uiteraard dat de inhoud in de eerste plaats AI-vriendelijk is. Het op een eenvoudige manier schrijven van informatieve passages, het herhalen van veelgestelde vragen over het onderwerp en deze direct beantwoorden (er is een reden dat je overal FAQ-secties tegenkomt) en het oefenen van goed technisch onderhoud zijn allemaal belangrijk om het goed te doen.

Waar zichtbaarheid waarde wordt

Dus ja, hoewel AI het verkeer doodt, functioneert het ook als doelgroepkwalificatie, waarbij de mensen die doorklikken het meest waarschijnlijk op uw publicatie ingaan.

Wat niet vanzelfsprekend is, is dat je als uitgever ook een actieve rol hebt in die kwalificatie. Je kunt beïnvloeden wat het publiek in die samenvattingen ziet, maar het hangt ervan af of je aanwezig bent, de verschillende soorten lezers begrijpt en hen de juiste mix van waardevolle inhoud rond je kernonderwerpen aanbiedt, zo gestructureerd dat de bots deze gemakkelijk kunnen parseren.

Bij AI-zoekopdrachten zijn de uitgevers die winnen degene die de intentie van de lezer vormgeven voordat ze ooit de klik winnen.

{“blockType”:mv-promo-block”,”data”:{“imageDesktopUrl”https://images.fastcompany.com/image/upload/f_webp,q_auto,c_fit/wp-cms-2/2025/03/media-copilot.png”, “imageMobileUrl”:https ://images.fastcompany.com/image/upload/f_webp,q_auto,c_fit/wp-cms-2/2025/03/fe289316- bc4f-44ef-96bf-148b3d8578c1_1440x1440.png”,”wenkbrauw” “, “headline”:u003Cstrongu003EAbonneren naar u003Cemu003EDe Media Copilotu003C/emu003Eu003C/strongu003E”,”dek ‘Wil je meer weten over hoe AI de media verandert? Mis nooit meer een update van Pete Pachal door je aan te melden voor u003Cemu003EDe Media Copilotu003C/emu003E. Ga voor meer informatie naar u003Ca href=u0022https://mediacopilot.substack.com/u0022u003Emediacopilot.substack.comu003C/au003E”,”subhed>

,

“,”ctaText <

Nieuwsbron

LAAT EEN REACTIE ACHTER

Vul alstublieft uw commentaar in!
Vul hier uw naam in