Er is veel geschreven over hoe AI komt voor jouw werkmaar EY’s nieuwste AI-enquête enkele verrassende resultaten gevonden.
Van de 500 topmanagers bij grote Amerikaanse bedrijven die dit zeiden kunstmatige intelligentie was aan het opvoeren productiviteit bij hun bedrijven keerde slechts 17% van de ondervraagden daadwerkelijk om en ontsloeg werknemers of schrapte hun baan.
In plaats daarvan bleek uit het nieuwe onderzoek dat ze deze winsten opnieuw in het bedrijf investeren.
“Leidinggevenden benutten de productiviteitswinst meteen weer in meer AI tools en meer getalenteerde mensen”, Colm Sparks-Austin, consultancyleider van EY Americas gezegd. “De echte doorbraak is niet automatisering, maar versterking. Toonaangevende bedrijven gebruiken AI om de menselijke capaciteit op te schalen in een tempo dat we nog nooit eerder hebben gezien.”
De EY US AI Pulse-enquêtede vierde in een reeks peilingen, ondervroeg 500 belangrijke Amerikaanse zakelijke besluitvormers (senior vice-presidenten en hoger) in verschillende sectoren, en ontdekte dat bijna alle organisaties die in kunstmatige intelligentie investeren een zekere mate van AI-gedreven productiviteitswinst ervaren (96%), waaronder 57% die zegt dat hun winst ‘significant’ is.
Van de organisaties die door AI aangedreven productiviteitswinsten ervaren, zegt echter slechts 17% dat deze winsten hebben geleid tot een vermindering van het personeelsbestand; veel meer respondenten gaven aan deze winsten te herinvesteren in bestaande AI-capaciteiten (47%), nieuwe AI-capaciteiten te ontwikkelen (42%), de cyberbeveiliging te versterken (41%), te investeren in R&D (39%) en werknemers bij te scholen en om te scholen (38%).
“Terwijl AI gemakkelijk de vloer hoger legt door de efficiëntie te verbeteren, komt het transformatieve potentieel voort uit het verhogen van het plafond”, aldus Dan Diasio, Global Consulting AI Leader bij EY. “Organisaties die overstappen van een productiviteitsmentaliteit naar een groeiagenda gebruiken AI om innovatie te stimuleren, nieuwe markten te creëren en te bereiken wat voorheen als onmogelijk werd beschouwd.”
Diasio zei dat uit de onderzoeksresultaten blijkt dat succesvolle bedrijven hun winsten vandaag herinvesteren om de bedrijven van de toekomst op te bouwen, en niet alleen om hun huidige activiteiten te optimaliseren.
Grotere investeringen, grotere opbrengsten
De enquête ook gevonden De hoeveelheid geld die een bedrijf in AI investeerde, beïnvloedde hoeveel productiviteitswinst het in 2025 zag.
Senior leiders bij organisaties die momenteel $10 miljoen of meer in AI investeren in alle bedrijfseenheden of teams, waren bijvoorbeeld eerder geneigd dan degenen die minder dan $10 miljoen investeerden om te zeggen dat hun organisatie het afgelopen jaar aanzienlijke AI-gedreven productiviteitswinsten heeft gezien, namelijk 71% versus 52%.
Tot slot, wanneer gevraagd wordt naar de impact van AI-investeringen op hun financiële resultaten, meldt een meerderheid van de senior leiders (56%) die een positief rendement op investeringen (ROI) hebben gezien van AI-investeringen dat dit heeft geleid tot significante meetbare verbeteringen in de algehele financiële prestaties.
Als gevolg hiervan leiden die prestaties tot hogere geplande AI-uitgaven door bedrijven. Terwijl 27% van de respondenten die in AI investeren momenteel een kwart of meer van hun IT-budget aan AI besteden, zal dat cijfer in 2026 grofweg verdubbelen tot 52%. En de groep die de helft of meer van hun totale IT-budget aan AI besteedt, zal naar verwachting vervijfvoudigen, van slechts 3% in 2025 naar maar liefst 19% in 2026.
De bedrijven die vandaag de dag het meest in AI investeren, zullen in de toekomst waarschijnlijk een grote voorsprong hebben op de concurrentie, aldus het rapport.
“De bedrijven die voorop lopen op het gebied van AI-investeringen gaan verder vooruit”, zegt Whitt Butler, vice-voorzitter van consultancy bij EY Americas, uitgelegd. “De omvang van de investeringen is van belang. De organisaties die meer geld aan AI besteden, zien de sterkste productiviteitswinsten, wat aantoont dat AI verder gaat dan pilots en een echte aanjager van bedrijfswaarde wordt.”
