Dit zoals verteld-essay is gebaseerd op een gesprek met Tony Tellez, een 49-jarige IT-professional gevestigd in Indianapolis. Dit verhaal is bewerkt voor lengte en duidelijkheid.
Ik begon mijn carrière op instapniveau en werkte me op tot het feitelijk runnen van IT-bedrijven in de managed services ruimte, toezicht houdend op de IT-activiteiten voor meerdere klanten. Onlangs bevond ik mij voor het eerst in 10 jaar op de arbeidsmarkt. Het is veel veranderd.
Ik kreeg meteen een aantal sollicitatiegesprekken, maar kreeg ook veel afwijzingen. Niemand vindt het leuk om afgewezen te worden. Ik heb kinderen, huur en dieren om voor te zorgen, en die verantwoordelijkheden beginnen op je te wegen.
Op een zondagavond bereikten mijn frustraties een breekpunt. Ik had rond 23.15 uur gesolliciteerd naar een senior functie bij een managed services-bedrijf waarvoor ik ruimschoots gekwalificeerd was. Ongeveer zes minuten later ontving ik een e-mail waarin eenvoudigweg stond: “We hebben uw sollicitatie afgewezen.” Het bedrijf gaf niet eens een reden als: “we zijn op zoek naar andere kandidaten.”
Het had geen enkele zin. Ik solliciteerde in een tijd dat niemand waarschijnlijk cv’s handmatig zou beoordelen en afwijzen. Ik heb de vacature nog eens gelezen en er stond duidelijk dat een bachelordiploma – iets wat ik niet heb – de voorkeur had, maar niet vereist was.
Bovendien is mijn beste vriendin een HR-consulent, en zij zorgde ervoor dat mijn cv alle benodigde trefwoorden bevatte. Ik heb het zelfs door een open source-volgsysteem voor kandidaten gehaald om te controleren of het goed geoptimaliseerd was.
Dus nadat ik die afwijzingsmail zag binnenkomen, ging ik naar de LinkedIn-pagina van het bedrijf, zocht hun HR-directeur op en stuurde hem dit bericht.
Hoi, Ik heb zojuist gesolliciteerd naar de functie van Service Desk Manager en werd onmiddellijk afgewezen. Ik heb 17 jaar van voortdurende groei en verbetering in de IT-ruimte, inclusief de gezondheidszorg en een laboratoriumomgeving. De afgelopen zes jaar heb ik gewerkt in dienstverlening en operationeel management. Ik ben hooggekwalificeerd voor deze rol, maar de AI die (…) gebruikt, schopt me binnen enkele minuten na mijn sollicitatie terug, omdat ik geen bachelordiploma heb. Even een waarschuwing: u loopt hooggekwalificeerde kandidaten mis vanwege uw afhankelijkheid van AI, en hoewel ik het ermee eens ben dat AI zijn plaats in onze ruimte heeft, geloof ik dat ik het bewijs ben van het falen ervan. Ik wil u alleen vragen om mijn cv en referenties handmatig te bekijken, zodat u mijn kandidatuur beter kunt beoordelen. Bedankt voor uw tijd.
Ik heb het deels gestuurd omdat het voor iemand al frustrerend is om zijn baan te verliezen en op zoek te moeten gaan naar een nieuwe. Nog erger is het als je te maken krijgt met afwijzing door een robot.
Een andere reden is dat ik systemen voor het volgen van sollicitanten heb ontwikkeld en geïmplementeerd, zodat ik begrijp wat er nodig is om ze goed te configureren. Er is hier een probleem en de leiding van het bedrijf weet misschien niet dat ze mogelijk kwaliteitskandidaten mislopen.
Ik heb nog niets gehoord, en dat zal waarschijnlijk ook niet gebeuren. De vacaturelijst staat niet meer online, dus ik weet niet of deze al ingevuld is. Ik weet alleen dat ik er nog niet klaar voor ben om binnenkort met pensioen te gaan. Ik hou van werken. Ik hou ervan om dingen te repareren.
Sindsdien heb ik AI gebruikt om mijn CV AI-vriendelijker maken. Je moet vuur met vuur bestrijden. Ik ben me echter ook gaan richten op bedrijven die in hun vacatures zeggen dat elk ingediend cv door een mens wordt beoordeeld. In sommige van mijn vorige banen was ik verantwoordelijk voor het aannemen van mensen, en ik was er trots op dat ik elk cv las dat binnenkwam. arbeidsmarkt is veranderd.
