Deze week werd in Washington DC een class action-rechtszaak aangespannen Metabewerend dat het bedrijf Facebook-gebruikers heeft misleid over oplichtingsadvertenties en daarvan heeft geprofiteerd.
Tycko en Zavareei LLP en Tech Justice Law hebben een aanvraag ingediend klacht op 21 april onder de DC Consumer Protection Procedures Act namens de Consumer Federation of America en Washington, DC Facebook-gebruikers. In de klacht staat dat terwijl Meta publiekelijk beweert oplichting te bestrijden, interne documenten (gepubliceerd door Reuters in december 2025) laten zien dat het er miljarden aan verdient.
Uit de documenten blijkt dat Meta in 2024 voorspelde dat ongeveer 10 procent van zijn inkomsten – ongeveer 16 miljard dollar – afkomstig zou zijn van reclamezwendel en verboden producten. Volgens de documenten worden gebruikers elke dag blootgesteld aan 15 miljard oplichtingsadvertenties met een hoog risico. Meta bracht deze adverteerders met een hoog risico blijkbaar meer in rekening, terwijl 96 procent van de geldige gebruikersfrauderapporten werd afgewezen.
Mashbare lichtsnelheid
“Meta heeft, als een kwestie van bedrijfsbeleid, opzettelijk geprofiteerd van ongebreidelde, onvergeeflijke schade aan gebruikers op zijn platforms”, aldus advocaat en directeur van Tech Justice Law, Sarah Kay Wiley, in een persbericht. “Meta vertelde zijn gebruikers dat het fraude bestreed. Intern rekende het oplichters een premie aan voor toegang tot diezelfde gebruikers. Dat is geen falen van de handhaving, dat is een bedrijfsmodel dat is gebaseerd op roofzuchtige misleiding.”
Een woordvoerder van Meta zei tegen Mashable: “Deze beschuldigingen geven een verkeerde voorstelling van zaken over de realiteit van ons werk en we zullen ze bestrijden.”
“We bestrijden op een agressieve manier oplichting op onze platforms om mensen en bedrijven te beschermen. Alleen al vorig jaar hebben we meer dan 159 miljoen oplichtingsadvertenties verwijderd, waarvan we 92 procent hebben verwijderd voordat iemand ze had gemeld, en 10,9 miljoen accounts op Facebook en Instagram die verband houden met criminele oplichtingscentra. We bestrijden oplichting omdat ze slecht zijn voor het bedrijfsleven. Mensen willen ze niet, adverteerders willen ze niet, en wij willen ze ook niet”, vervolgde de woordvoerder.
De klacht komt weken later Meta heeft nieuwe tools aangekondigd om oplichting te bestrijden op zijn platforms zoals Facebook en Instagram, inclusief samenwerking met wetshandhavingsinstanties. De afgelopen jaren heeft Meta naar verluidt advertenties van legitieme bedrijven afgewezen, zoals de seksspeeltjeswinkel Niet geconsolideerd (totdat ze nepadvertenties creëerden die op mannen waren gericht) en zorgplatform Daye.
