Hoe u een geweldige laatste indruk kunt maken

Uit onderzoek blijkt dat mensen zich het begin en het einde van iets het beste herinneren. Het midden ervan wordt iets waziger herinnerd.

Zodra een nieuwe ervaring begint, beginnen je hersenen zich echt te concentreren op wat er aan de hand is en maken ze snel een oordeel over de nieuwe mensen die je ontmoet. En je herinnert je het laatste deel van een ervaring duidelijk, omdat dit uiteindelijk het meest verse in je geheugen is.

Gezien dit fenomeen besteden mensen begrijpelijkerwijs veel tijd aan het nadenken over hoe ze een geweldige eerste indruk kunnen maken – wat inderdaad een enorme invloed heeft op hoe mensen je zien, en zelfs maanden aanhoudt nadat je ze hebt leren kennen.

Maar het andere deel van de vergelijking wordt vaak genegeerd, hoewel het ook belangrijk is. Je wilt niet alleen een dynamiet maken Eerst indruk, je wilt een geweldige indruk maken laatst indruk ook.

Zoals Daniel Pink, de auteur van Wanneer, vertelde het me in mijn podcast-interview met hemheeft het einde van iets “een onevenredig groot effect op hoe we ons dingen herinneren”:

Je ziet het anekdotisch in bijvoorbeeld Yelp-recensies. Je wilt 15 minuten doden, op Yelp gaan, naar restaurantrecensies kijken en je zult zien dat een onevenredig groot aantal van hen het restaurant beoordeelt op basis van wat er aan het einde van de maaltijd gebeurde: ‘Ze gaven me een cheque, en het was verkeerd, en ze waren er klootzakken over.’ ‘Ze gaven me een gratis dessert, joehoe.’ Ik denk dus dat het heel belangrijk is in onze persoonlijke ontmoetingen en in onze professionele ontmoetingen dat we ons bewust zijn van het einde, en proberen het einde niet alleen op een positieve noot te laten eindigen, maar ook op een manier die verheft. Mensen geven de voorkeur aan eindes die verheffen, we geven de voorkeur aan stijgende reeksen boven dalende reeksen, en als we ons daar bewust en opzettelijk over maken, kunnen onze interacties worden verbeterd.

Hieronder volgen enkele snelle tips over hoe u de laatste indruk die u maakt, zowel in zakelijke als sociale situaties, kunt verbeteren:

Verzamel uw bezittingen in uw linkerhand. Wanneer een sollicitatiegesprek ten einde is, pak dan met uw linkerhand zaken als uw notitieboekje of aktetas op; dat voorkomt dat u moeite doet om uw rechterhand vrij te maken wanneer de interviewer zijn hand uitstrekt om hem te schudden.

Maak fysiek contact voordat u vertrekt. Lichamelijk contact bevordert de binding; Het is aangetoond dat zelfs een handdruk de verstandhouding vergroot en u sympathieker en gedenkwaardiger maakt. Neem dus contact op voordat u vertrekt.

Tijdens een sollicitatiegesprek of klantbijeenkomst schudt u de ander de hand terwijl u uit elkaar gaat. Geef een goede, warme, zelfverzekerde handdruk; zorg ervoor dat je handen droog zijn (ze discreet afvegen/kloppen op je broek voordat je opstaat), dat het web tussen je eerste twee vingers aansluit op het web van die van hen, en dat je vingers plat zijn in plaats van komvormig, zodat je handen de handpalmen raken.

In een sociale situatie schud je de ander de hand of omhels je hem terwijl je afscheid neemt.

Als het natuurlijk aanvoelt, overweeg dan om in zowel professionele als persoonlijke situaties tweemaal lichamelijk contact aan te bieden, waarbij u een handdruk/knuffel aanbiedt als u van uw bureau/tafel opstaat en ook bij de deur.

Sluit af met oogcontact en een glimlach. Als je fysiek contact maakt, kijk de ander in de ogen en glimlach. Kijk ze recht aan, in plaats van vanuit een hoek, zodat je van hart tot hart staat. Je laat de indruk achter van iemand die open, recht door zee en warm is.

Bedank de persoon twee keer. Terwijl u opstaat van uw bureau tijdens een sollicitatiegesprek of in een andere professionele omgeving, zegt u iets als: “Heel erg bedankt voor de kans. Ik waardeer het enorm.” Wanneer u vervolgens bij de deur afscheid neemt en de hand schudt, zegt u: “Nogmaals bedankt voor het interview.”

In een sociale situatie kunt u uw eerste bedankje vergezellen met een waardering voor iets specifieks dat u leuk vond aan het evenement: “Hartelijk dank voor uw bezoek. Dat was het beste stoofvlees dat ik ooit heb gehad.” Zeg dan bij de deur gewoon: “Nogmaals bedankt dat je ons hebt!”

Zorg ervoor dat je al je spullen hebt. Als je een geweldige laatste indruk maakt, maar dan schaapachtig weer door de deur moet komen, je verontschuldigen en zeggen dat je je telefoon ergens hebt laten liggen, zal die herinnering de andere vervangen om je nieuwe laatste indruk te worden, en niet een geweldige.

Beweeg met de bedoeling. Blijf daar niet met je gewicht heen en weer staan ​​en zeg: “Nou… dus….” Als je aarzelt, ontstaat er onhandigheid. Wees vriendelijk maar vastberaden bij het afscheid; weet precies wat u nu gaat doen, waar u naartoe gaat, en vol vertrouwen en doelbewust in die richting bewegen.

Stuur een vervolgtekst/bedankbriefje. Het sturen van een waarderende tekst of een bedankbriefje (afhankelijk van of de gebeurtenis respectievelijk meer informeel of formeel was) is een heel leuke bijkomstigheid, en verlengt en verstevigt de warme herinnering die mensen in hun hoofd aan je hebben gevormd. Dus nadat een date voorbij is, sms je de meid om haar nogmaals te laten weten wat een geweldige tijd je hebt gehad. Na een gezellig etentje, stuur een bedankbriefje aan de gastheer, waarbij u deelt hoeveel u genoten heeft en hun gastvrijheid waardeert. Stuur na een sollicitatiegesprek een briefje naar de interviewer waarin u hem bedankt voor de kans. Het is zo eenvoudig om te doen, maar het zal je echt onderscheiden van de rest.

Vaak, als we het gevoel hebben dat een interactie niet goed verloopt, schakelen we ons gewoon uit en sluiten we af. Maar je moet niet opgeven: je kunt de indruk die je hebt gemaakt nog steeds verbeteren! Zelfs als het bergafwaarts lijkt te gaan, probeer sterk te eindigen; de persoon met wie u samen bent, zal zich het positieve einde van uw interactie beter herinneren dan het warrige middenstuk.

Met een archief van 4.000 artikelen hebben we besloten om elke zondag een klassiek stuk opnieuw te publiceren om onze nieuwere lezers te helpen enkele van de beste, groenblijvende juweeltjes uit het verleden te ontdekken. Dit artikel verscheen oorspronkelijk in maart 2018.