De afgelopen maanden lijken fans van Burger King verliefd te zijn geworden op het kenmerkende broodje van de keten, de Whopper.
Sociale media staan vol met klachten over de kwaliteit van de ingrediënten en zelfs volledig misvormde burgers.
Als reactie daarop liet de burgerketen deze week weten een vernieuwde Whopper uit te rollen. Dit is wat er verandert en waar en wanneer u de uwe kunt krijgen.
Waarom vernieuwt Burger King de Whopper?
Kortom, klanten werden de afgelopen jaren ontevreden over de kwaliteit van de vlaggenschipburger van de keten. De kritiek varieert van de matige kwaliteit van de ingrediënten in de burger tot doorweekte broodjes en zelfs gebroken hamburgers (nee, niet in een goede manier).
Die laatste klacht – hamburgers die fysiek vervormd raakten toen ze de handen van de klant bereikten – is iets dat zelfs de Amerikaanse en Canadese president van het bedrijf, Tom Curtis, toegeeft.
“Dus de Whopper werd letterlijk verpletterd, ik heb het gehoord… en we hebben het gezien,” Curtis verteld CNN.
En hoewel niemand verwacht dat een fastfoodburger de gouden standaard zal zijn voor hamburgers over de hele wereld, lijken klanten de laatste tijd hun geduld te hebben verloren met de problemen van de Whopper, vooral omdat de prijzen zijn gestegen De afgelopen jaren is fastfood, dat ooit ‘betaalbaar’ was, voor veel Amerikanen steeds onbereikbaarder geworden.
Dat groeiende ongeluk is iets dat de hamburgerketen serieus heeft genomen. Deze week maakte het bekend dat het, op basis van klachten en feedback van klanten, de eerste wijzigingen in bijna tien jaar aan de Whopper doorvoerde.
Wat zijn de veranderingen bij Burger King Whopper?
Op donderdag Burger King aangekondigd het was een vernieuwing van de Whopper, maar hij begon niet helemaal opnieuw.
“De Whopper is een icoon, dus het was niet onze bedoeling om hem opnieuw uit te vinden”, zei Curtis in een verklaring waarin hij de verhuizing aankondigde. “In plaats daarvan hebben we het naar een hoger niveau getild op basis van directe feedback van gasten.”
Die ‘verheven’ Whopper bestaat volgens het bedrijf uit drie nieuwe elementen:
- een premiumer, beter smakend broodje
- beter smakende mayonaise
- geserveerd in een doos om te voorkomen dat de burger kapot gaat
Andere elementen van de burger blijven hetzelfde, inclusief het rundvleespasteitje en de topping van uien, tomaten, sla en augurken.
Wanneer en waar zal de vernieuwde Whopper beschikbaar zijn?
Burger King zegt dat de nieuwe Whopper deze week beschikbaar zal zijn en volgens CNN zal worden uitgerold over de 7.000 locaties van de keten.
Zal de nieuwe Whopper meer kosten?
Dat hangt af van wie de rekening betaalt.
Curtis vertelde CNN dat de vernieuwde Whopper naar schatting de kosten voor Burger King-franchisenemers met ongeveer $ 4.000 per jaar per winkel zal verhogen.
Maar Burger King raadt franchisenemers aan om deze hogere kosten niet door te berekenen aan klanten, die hun vrije uitgaven al aan het verminderen zijn als gevolg van de inflatiedruk.
De prijs van een Whopper kan per locatie verschillen.
In New York City kost een standaard Whopper momenteel ongeveer $ 6,99. In het Midwesten gaan Whoppers voor ongeveer $6,19, en in San Fransisco kunnen ze oplopen tot ongeveer $8,19, volgens gegevens van het online bestelsysteem van het bedrijf.
Als franchisenemers zich aan het advies van Burger King houden, mogen klanten geen prijsstijging zien als ze de vernieuwde Whopper bestellen.
