Werknemers verdringen zich om hun AI-vaardigheden te verbeterenen, volgens een nieuw rapport, ook gebruik van AI om hen te helpen meer te leren, of het nu gaat om het vragen om extra hulp om concepten te verduidelijken en problemen op te lossen, of om het opdoen van nieuwe vaardigheden.
Het rapport maakt gebruik van resultaten uit een onderzoek uitgevoerd door Fractl in opdracht van het The American College of Education (ACE). Bij het onderzoek zijn ruim duizend Amerikaanse werknemers betrokken die AI-tools dagelijks gebruiken.
Het is niet verrassend dat een groot percentage van de werknemers AI gebruikt om hun vaardigheden te verbeteren. Drieënzestig procent van de werknemers zei dat ze AI gebruikten om vaardigheden te leren waarover ze geen formele training van hun werkgever hadden gekregen. 65% van de werknemers zegt echter dat ze zich zorgen maken over de nauwkeurigheid van AI. Toch zegt 23% van de werknemers nog steeds dat AI hun eerste keuze is als ze iets nieuws moeten leren.
Een deel hiervan kan te maken hebben met het feit dat AI snel antwoorden biedt: bijna een op de twee (46%) van de werknemers zegt AI te gebruiken om antwoorden te zoeken, omdat het sneller is dan om hulp vragen.
Wellicht nog wenselijker is dat het gebruik van de technologie ervoor zorgt dat werknemers niet hoeven toe te geven dat ze iets niet weten. Bijna een derde (29%) zei dat ze AI gebruiken om nieuwe vaardigheden te leren, zonder te adverteren dat ze iets niet wisten. Managers zijn bijzonder gevoelig: 32% geeft toe dat ze van onderaf leren. Over het geheel genomen zei 69% van de werknemers dat het gebruik van AI hun prestaties verbeterde productiviteit en meer dan 55% zei dat het hen meer zelfvertrouwen gaf in hun baan.
Hoewel werknemers AI duidelijk gebruiken om een kloof te overbruggen, zijn ze echter niet helemaal tevreden met de onderwijscapaciteiten ervan. Slechts 7% van de werknemers zei dat ze vinden dat het leren van vaardigheden van AI voldoende is en 39% zei dat ze de training die ze krijgen van AI beschouwen als een startpunt voor verder leren.
Bijna de helft (48%) zei dat ze zich voor een training hadden ingeschreven nadat AI hen kennis had laten maken met bepaalde onderwerpen die ze verder wilden onderzoeken. Nog indrukwekkender is dat 80% van de werknemers zegt dat ze op de een of andere manier blijven leren nadat ze eerst iets met AI hebben geleerd.
Hoewel AI praktijkgerichte training misschien niet volledig kan vervangen, is het momenteel een startpunt voor de meerderheid van de werknemers die nieuwe vaardigheden willen leren.
