Starbucks schrapt 61 technologiebanen op het hoofdkantoor in Seattle, volgens een Worker Adjustment and Retraining Notification (WARN) indienen vandaag ingediend bij de staat Washington.
De ontslagen zijn het resultaat van “een reorganisatie van de technologieafdeling van het Starbucks Support Center”, aldus de brief. De bezuinigingen worden van kracht tussen 20 juni en 28 augustus.
Betrokken rollen zijn onder meer cybersecurityanalist, technisch productmanager, systeemanalist, systeembeheerder, scrummaster en architect. Medewerkers op directie- en managementniveau behoren tot degenen die worden ontslagen.
Eerst de Seattle Times gemeld over deze ontslagronde in april, daarbij verwijzend naar een interne boodschap die niet het aantal functies, hun locatie of specifieke functietitels vermeldde.
De herstructurering komt terwijl Starbucks doorgaat met een bredere ommekeer onder leiding van CEO Brian Niccol trad in 2024 toe en heeft een reeks technologie-initiatieven gepusht – van een AI-aangedreven assistent voor het bestellen van drankjes naar een algoritme dat beheert de timing van mobiele bestellingen.
De opschudding van de technische afdeling volgt ook de inhuren van Anand Varadarajan als Chief Technology Officer in januari. Hij trad in dienst bij het koffiebedrijf na 19 jaar bij Amazon, waar hij meest recentelijk leiding gaf aan de technologie en de toeleveringsketen voor het wereldwijde kruideniersbedrijf.
In een sept indienen Samen met de Amerikaanse Securities and Exchange Commission waarschuwde Starbucks dat het zijn marketing-, data-analyse- en AI-instrumenten moest blijven verbeteren, anders riskeerde het de interesse van de consument en marktaandeel te verliezen.
De technologiesector heeft een golf van ontslagen in de afgelopen maanden, waaronder bezuinigingen in de Pacific Northwest die gevolgen hebben voor Amazon, Meta, Microsoft, Expedia Group, T-Mobile, Oracle, Zillow en anderen. Bedrijven beschouwen de bezuinigingen over het algemeen als een mix van post-pandemische herstructureringen, strengere kostendiscipline en een verschuiving van middelen naar AI en andere strategische prioriteiten.
VERWANT: Starbucks schrapt banen in de technologiesector terwijl een nieuwe CTO de organisatie hervormt
