Microsoft trekt de stekker uit zijn AI-aangedreven Copilot-assistent voor Xbox, stopt de functie op mobiel en annuleert de geplande lancering op consoles.
De terugtrekking, dinsdag bekend gemaakt door de nieuwe Xbox-CEO Asha Sharma, komt nauwelijks een jaar nadat het bedrijf de gaming-chatbot debuteerde als middelpunt van zijn AI-inzet in gaming, wat de grenzen aantoont van Microsofts strategie om AI in zijn productassortiment te integreren.
Microsoft eerst onthulde Copilot voor gaming op de Game Developers Conference in maart 2025, en presenteerde het als een AI-sidekick die gameplay-tips, coaching en samenvattingen kon bieden van waar spelers waren gebleven. Een bèta gelanceerd op de mobiele Xbox- en pc-apps en later op de ROG Xbox Ally-handheld. De consoleversie zou later dit jaar verschijnen.
Sharma’s beslissing om de functie te beëindigen komt overeen met de AI-strategie die ze heeft uiteengezet een bericht van 30 april op Xwaar ze zei dat Xbox “onze AI-inspanningen heroriënteerde op het oplossen van spelersproblemen zoals het verbeteren van real-time graphics, het verbeteren van ontdekkingen en het verdiepen van personalisatie.”
Ze wees op Automatische Superresolutie, die de beeldkwaliteit en prestaties op de achtergrond verbetert, als een voorbeeld van AI die goed wordt uitgevoerd – een contrast met de chatbot-aanpak.
Het maakt deel uit van een bredere reeks veranderingen door Sharma, die de werknemers dinsdag in een memo vertelde dat ze het leiderschapsteam van Xbox aan het herzien is, inclusief het binnenhalen van leidinggevenden van de Microsoft CoreAI-engineeringgroep waar ze eerder werkte.
“Xbox moet sneller handelen, onze verbinding met de gemeenschap verdiepen en de wrijving voor zowel spelers als ontwikkelaars aanpakken”, schreef Sharma op X, waarbij hij opmerkte dat het bedrijf leiders promootte die hielpen bij het bouwen van Xbox en tegelijkertijd nieuwe stemmen naar de gaming-eenheid brachten.
Volgens CNBC is die de memo heeft gezienomvatten de veranderingen de toevoeging van vier leidinggevenden van CoreAI:
- Jared Palmervoorheen vice-president product bij CoreAI en senior vice-president bij GitHub, zal werken aan engineering, ontwikkelaarstools en infrastructuur.
- Tim Alleneen vice-president van design die eerder leiding gaf aan ontwerp en onderzoek bij Instacart, zal leiding geven aan Xbox-ontwerp.
- Jonathan McKayeen voormalig Meta-directeur en hoofd groei voor ChatGPT bij OpenAI, zal de groei van Xbox leiden.
- Evan Chakieen algemeen manager, zal leiding geven aan een technisch team dat zich richt op het vereenvoudigen van de ontwikkeling.
In aanvulling, David Kasteeleen senior director product en groei bij Instacart, zal de leiding nemen over de abonnementen- en cloudactiviteiten van Xbox.
Twee leidinggevenden met elk meer dan twintig jaar bij Microsoft vertrekken: Kevin Gamilldie toezicht hield op de Xbox-gebruikerservaring en game-ontwikkelingsplatforms, en Roanne Sonesdie leiding gaf aan apparaten en het ecosysteem en verlof zal nemen voordat hij naar een adviserende rol gaat.
Sharma nam in februari het roer over als CEO van Xboxter vervanging van Phil Spencer, die na 38 jaar bij het bedrijf met pensioen ging. Ze leidde de CoreAI-productorganisatie van Microsoft en was voorheen Chief Operating Officer bij Instacart en vice-president bij Meta.
Sinds haar aankomst is ze snel verhuisd, Game Pass-prijzen verlagen, het laten vallen van de naam “Microsoft Gaming” ten gunste van Xboxen het adopteren van dagelijks actieve spelers als de nieuwe interne succesmaatstaf van de divisie.
De veranderingen komen omdat Xbox wordt geconfronteerd met een aanhoudende omzetdaling. De gaming-inkomsten bedroegen in het meest recente kwartaal in totaal $5,3 miljard, vergeleken met $5,7 miljard een jaar eerder, en zijn in vier van de afgelopen zes kwartalen gedaald. De hardware-inkomsten daalden met 33%.
Recentelijk van Microsoft 10-Q-archivering maakte ook bijzondere waardeverminderingen in de gamingsector bekend, wat betekent dat het bedrijf de waarde van sommige gamingactiva heeft afgeschreven, wat erop wijst dat delen van zijn gamingportfolio niet presteren zoals verwacht.
Sharma beschreef de beslissing om Copilot op mobiel af te bouwen en de ontwikkeling ervan voor consoles stop te zetten als onderdeel van een plan om “functies te schrappen die niet aansluiten bij waar we naartoe gaan.” Haar bericht ging niet in op de status van de Copilot-bèta op de Xbox PC-app of de ROG Xbox Ally-handheld.
De functie wekte vanaf het begin scepsis. Gamingschrijver Thomas Wilde noemde het “een oplossing die een probleem zoekt” in een analyse van GeekWire uit maart 2025, waarin hij zich afvroeg of spelers naast hun games een AI-chatbot wilden.
Meer recentelijk heeft Wilde aanvullende zorgen geuit over de functie gidsinhoud van het open internet halen zonder bronvermeldingwaarin hij schreef dat Gaming Copilot “zijn eigen zaadmaïs at” door het ecosysteem van online gidsen waarvan het afhankelijk was te ondermijnen.
De volledige levenscyclus van de functie, van aankondiging tot annulering, besloeg ongeveer 14 maanden.
