Eigenaars van sommige iPhones staan in de rij om daarna contante betalingen tot $ 95 van Apple te ontvangen het bedrijf bereikte dinsdag een schikking ter waarde van $250 miljoen in een class action-rechtszaak wegens valse reclame voor zijn bedrijf mogelijkheden voor kunstmatige intelligentie.
Apple trompetterde nieuw AI functies voor zijn virtuele assistent Siri toen het in 2024 de iPhone 16 uitrolde, onderdeel van nieuwe software-updates die het bedrijf factureerde “Apple-intelligentie.”
Het bedrijf is geweest bezig om bij te blijven met technische rivalen te midden van de AI-boom, maar heeft de Siri-vernieuwing twee jaar later nog steeds niet waargemaakt.
De rechtszaak, die namens Amerikaanse consumenten werd aangespannen bij de federale rechtbank van San Francisco voor het noordelijke district van Californië, beweerde dat Apple consumenten had misleid met een marketing campagne die functies promootte die nog niet bestonden en hen misleidde om de apparaten te kopen.
Advocaten van de iPhone-kopers vroegen een rechtbank om voorlopige goedkeuring van de voorgestelde schikking van 250 miljoen dollar, zo blijkt uit een uitspraak van de rechtbank. Als het door een rechter wordt goedgekeurd, zou het een van de grootste ooit voor Apple zijn.
De schikking heeft betrekking op ongeveer 37 miljoen apparaten die tussen 10 juni 2024 en 29 maart 2025 in de Verenigde Staten zijn gekocht, inclusief alle iPhone 16-modellen en de iPhone 15 Pro en iPhone 15 Pro Max.
Eigenaren komen in aanmerking voor een betaling van minimaal $25 voor elk apparaat, en dat bedrag kan oplopen tot $95, afhankelijk van het aantal andere claims dat wordt ingediend “en andere factoren”, aldus de indiening.
Klanten worden per e-mail of per post op de hoogte gebracht dat ze een claim kunnen indienen op een schikkingswebsite, aldus het bedrijf.
Apple, gevestigd in Cupertino, Californië, werd overrompeld door de intense belangstelling van consumenten voor de Siri AI-functies. Kopers waren boos nadat ze ontdekten dat de nieuwe functies later dan verwacht zouden worden uitgebracht, aldus de aanvraag.
Ze “zouden de in aanmerking komende apparaten niet hebben gekocht of zouden aanzienlijk minder hebben betaald als ze hadden geweten dat er geen verbeterde Siri-functies beschikbaar waren”, aldus de vulling.
De AI-functies van Apple blijven in ontwikkeling, zelfs nu rivalen Google en Samsung meer van de technologie op hun eigen apparaten hebben uitgerold. Verwacht wordt dat het bedrijf zijn Siri-upgrade dit jaar zal onthullen, waarschijnlijk volgende maand tijdens de jaarlijkse ontwikkelaarsconferentie.
—Kelvin Chan, zakelijk schrijver van AP
