Tijdens een toespraak op de Emory University in Atlanta op maandag, Delta Luchtlijnen CEO Ed Bastiaan gaf toe dat hij gebruikte kunstmatige intelligentie om de zijne te schrijven toespraak.
“Uit nieuwsgierigheid vroeg ik AI om het adres voor te bereiden. Ik was verbaasd hoe snel en gemakkelijk het werd gegenereerd”, vertelde Bastian aan de afstudeerklas van meer dan 5.000 studenten.
“Maar ik merkte ook het gebrek aan ziel en warmte die het uitstraalde”, zei hij. “Het was niet mijn persoonlijke stem, en het drukte niet mijn oprechte waardering uit voor de kans om mijn inzichten aan duizenden van jullie over te brengen. Je wilt van mij horen, niet van een of ander algoritme van mij.
“Dus maak je geen zorgen”, zei hij tegen de menigte. ‘Ik gooide het weg en zette het potlood op papier.’
Nieuwe diploma’s worden geconfronteerd met een turbulente situatie arbeidsmarkt dat is volledig opnieuw vormgegeven door AI, dus de afgemeten woorden van Bastian over de technologie voelden waarschijnlijk als een verademing. De CEO werd begroet met een applaus – een verandering van tempo ten opzichte van het gejoel waaraan sommige beginnende sprekers de afgelopen weken zijn blootgesteld.
Zo was Gloria Caulfield, vice-president strategische allianties bij Tavistock Development Co., afgelopen vrijdag aan de University of Central Florida aanwezig als spreker voor de geesteswetenschappen. uitgejouwd na het aanprijzen van AI als de ‘volgende industriële revolutie’.
Bastian trad in 1998 in dienst bij Delta als vice-president financiën en klom door de gelederen tot hij in 2016 CEO van het bedrijf werd. Onder zijn ambtstermijn is Delta uitgegroeid tot een marktkapitalisatie van $46 miljard.
Gedurende zijn hele carrière vertelde hij zijn studenten dat hij voor een aantal moeilijke beslissingen stond (misschien zoals onlangs het snijden van snacks en drankjes van honderden dagelijkse vluchten).
‘Het goede doen heeft een prijs’, zei hij tegen de studenten. “Maar ik zie het altijd liever als een investering, een slimme investering.”
“Ik heb in de loop van mijn carrière veel belangrijke beslissingen moeten nemen, en ik moet toegeven dat het nemen van een kortere weg of het indrukken van de makkelijke knop soms behoorlijk verleidelijk kan zijn,” voegde Bastian eraan toe. “Maar ze leveren nooit een duurzaam resultaat of een effectieve oplossing op.”
Bastian promootte geen AI-tools en beloofde geen ‘AI-revolutie’. In plaats daarvan vertelde hij de leden van de afstudeerklas dat hun belangrijkste bezit een ‘goede naam’ is.
‘Het is jouw merk,’ zei hij. “Het is waar je voor staat. En er is maar één persoon die dat van je kan afnemen. Die persoon ben jij.”
