Leidinggevenden zijn optimistisch over het potentieel van AI om de productie te transformeren. Werknemers daarentegen zijn sceptischer. In een zeven weken durend intern, ongepubliceerd onderzoek naar videodagboeken van 85 eerstelijnswerkers uit zes sectoren in Australië, het Verenigd Koninkrijk en de Verenigde Staten, vroegen we werknemers te beschrijven hoe opkomende technologieën, waaronder AI, in hun werk worden geïntroduceerd, welke training ze krijgen en hoe ze hun toekomst zien. In alle sectoren was het wantrouwen groot, zowel tegenover de instrumenten als tegenover de organisaties die deze inzetten. Ruim driekwart van de deelnemers geeft aan ontevreden te zijn over de opleiding. Velen waren onzeker over hoe hun rol zou veranderen en of ze een plaats zouden krijgen in de toekomstige fabriek.
