Professor Thomas Keeble, oprichter van RescQ en klinische leider voor hartstilstanddiensten in Essex en dr. Uzma Sajjad, ontwikkelingsleider en verbindingsofficier voor omstanderondersteuning voor RescQ (Credit: Mid and South Essex NHS Foundation Trust)
Een ondersteunende dienst, die het gebruik van een app omvat, voor mensen die getuige zijn van een hartstilstand buiten het ziekenhuis in Essex, heeft in het eerste jaar meer dan 260 omstanders geholpen.
RescQ is ontwikkeld in het Essex Cardiothoracic Centre van het Basildon Hospital en ondersteunt mensen die getuige zijn van of reageren op een hartstilstand, of ze nu reanimatie uitvoeren, de hulpdiensten bellen of getuige zijn van een reanimatiepoging.
Het is geïntegreerd in het BHV-traject, waardoor ambulancepersoneel via een app omstanders ter plaatse kan registreren. Individuen krijgen een debriefing ter plaatse aangeboden en krijgen via een beveiligde digitale link onmiddellijk toegang tot de RescQ-website.
Professor Thomas Keeble, oprichter van RescQ en klinische leider voor hartstilstanddiensten in Essex, zei: “Mensen die getuige zijn of actie ondernemen wanneer ze iemand in nood zien, spelen een cruciale rol in de overlevingsketen als het gaat om OHCA, maar hun behoeften worden vaak over het hoofd gezien.
“RescQ is ontworpen om ervoor te zorgen dat er vanaf het allereerste begin ondersteuning beschikbaar is. Klinische zorg is van oudsher gericht op de patiënt, maar groeiend bewijsmateriaal benadrukt de psychologische impact die deze gebeurtenissen kunnen hebben op omstanders en alledaagse helden, waaronder angst, flashbacks en aanhoudend leed.”
Een omstander die van de dienst gebruik maakte, zei: “Ik bleef de scène keer op keer herhalen. Ik besefte pas hoeveel invloed het op mij had gehad. Het hebben van die steun maakte echt een verschil.”
Het platform biedt praktische begeleiding, geruststelling en ervaringen van mensen die soortgelijke situaties hebben meegemaakt. De RescQ-website is sinds de lancering meer dan 6.000 keer bekeken en heeft positieve feedback gekregen over de bronnen en video-inhoud.
De dienst biedt ook persoonlijke opvolging via een toegewijde verbindingsofficier voor omstanders die extra ondersteuning nodig hebben.
De service is ontwikkeld in samenwerking met East of England Ambulance Service, Essex, Herts Air Ambulance en East Anglian Air Ambulance. Clinici, psychologen, overlevenden, omstanders en mensen voeren reanimatie uit of gebruiken een defibrillator om ervoor te zorgen dat deze ervaringen uit de echte wereld weerspiegelt.
Dr. Uzma Sajjad, ontwikkelingsleider en verbindingsofficier voor omstandersondersteuning voor RescQ, zei: “Het ondersteunen van degenen die naar voren treden om te helpen is een essentieel onderdeel van het redden van levens. Nu RescQ zijn tweede jaar ingaat, streven we ernaar de service uit te breiden naar het bredere oosten van Engeland, waardoor ondersteuning beschikbaar wordt gemaakt voor meer gemeenschappen.”
Er zijn ook plannen om de toegankelijkheid te vergroten, onder meer door educatieve video’s op grotere schaal te delen via platforms zoals YouTube, met ondertiteling in verschillende talen om ervoor te zorgen dat de steun diverse bevolkingsgroepen bereikt.
