Amazon stopt later dit jaar met zijn Amazon One palmherkenning-ID-systeem voor winkels, zei het bedrijf dinsdagavond in berichten aan gebruikers.
Het bedrijf zal de Amazon One-diensten bij detailhandelszaken op 3 juni 2026 stopzetten, aldus een woordvoerder ondersteuningspagina voor de service en e-mailberichten naar klanten.
“Als reactie op de beperkte adoptie door klanten stoppen we met Amazon One, onze authenticatieservice voor toegang tot en betaling van faciliteiten”, aldus een woordvoerder van Amazon. “Alle klantgegevens die aan Amazon One zijn gekoppeld, worden veilig verwijderd nadat de service is beëindigd.”
De stap valt samen met een ingrijpende terugtrekking uit de fysieke retailexperimenten van Amazon. Amazone aangekondigd Dinsdag sluit het al zijn Amazon Go- en Amazon Fresh-locaties, in totaal 72 winkels in het hele land, en concentreert het zijn inspanningen in plaats daarvan op de Whole Foods Market-locaties en de bezorging van boodschappen via Amazon.com.
Amazon One werd in 2020 gelanceerd als een manier om de toegang tot en de betalingen in de winkel te versnellen, klanten te identificeren die zich hiervoor hebben aangemeld en de noodzaak voor hen om een creditcard te tonen om te betalen te elimineren. Het werkte vaak samen met de Just Walk Out-technologie van het bedrijf, die camera’s en sensoren gebruikt om ervoor te zorgen dat klanten niet in de rij hoeven te staan bij de kassa.
De technologie eerst debuteerde bij twee Amazon Go-gemakswinkels in de buurt van het hoofdkantoor van het bedrijf in Seattle, voordat het werd uitgebreid naar externe retailers en locaties zoals stadions, luchthavens en buurtwinkels.
In 2023 rolde Amazon Amazon One uit meer dan 500 Amerikaanse Whole Foods-winkels. Het begon ook met aanbieden een versie van Amazon One voor toegang tot gebouwen en bedrijfsbeveiliging.
Meer recentelijk Amazon uitgegeven een mobiele app in 2024 voor Amazon One, waarmee gebruikers zich op hun telefoon voor de dienst kunnen aanmelden.
De technologie verhoogd privacy en veiligheid zorgen. Het zorgde voor een tegenreactie van artiesten in het Red Rock Amphitheatre buiten Denver in 2022.
Amazon heeft geen specifieke redenen opgegeven voor het stopzetten van de dienst. Het bedrijf zei op zijn ondersteuningspagina dat sommige locaties mogelijk vóór 3 juni beginnen met het verwijderen van Amazon One-apparaten, maar merkte op dat Amazon One “tot nader order beschikbaar zal blijven voor patiënten om in te checken op bestaande zorglocaties.”
Gebruikers kunnen zich handmatig uitschrijven van de service door zich hier aan te melden pagina en scroll naar het gedeelte ‘Uitschrijven’.
