Het aftappen van een American Express-kaart is steeds meer een spel voor jongeren.
Voor de eerste keer, millennials en generatie Z-ers vormden afgelopen kwartaal het grootste deel van de Amerikaanse consumentenbestedingen onder alle Amex-consumentenkaarthouders, zei CFO Christophe Le Caillec tijdens de winstoproep voor het vierde kwartaal van het bedrijf. Ze zijn ook het snelst groeiende cohort, zei hij, waar Amex aan werkt richten zich op jongere consumenten. Tot op heden is de gemiddelde nieuwe consumentenklant voor de Platinum- en Gold-kaarten respectievelijk 33 en 29 jaar. (De Platinum-kaart kost $ 895 per jaarvergeleken met de jaarlijkse vergoeding van de Gold-kaart van $ 325.)
De klanten van Amex gaven geld uit om hun levensstijl te financieren, vooral als het om uit eten gaan en reizen ging. In het vierde kwartaal stegen de detailhandelsuitgaven van kaarthouders met 10%, vergeleken met 15% in de VS luxe detailhandelaren, zei Le Caillec. Amex vernieuwde zijn Platinum-kaart in september en de CFO zei dat het aantal nieuwe kaarthouders “aanzienlijk” was gestegen.
Restaurants zagen een enorme groei, vooral degenen die samenwerken met Resy, de reserveringsplatform eigendom van Amex. Uitgaven in restaurants was dit kwartaal met 9% gestegen, vergeleken met een stijging van 20% op Resy-locaties, zei CEO Stephen Squeri later in de call. Onder de nieuwste Platinum-voordelen kunnen kaarthouders jaarlijks tot $ 400 aan tegoed ontvangen bij Resy-restaurants en “Platinum Nights” bijwonen op geselecteerde locaties in New York, Los Angeles en Miami.
“Die synergie heeft voor ons heel, heel goed uitgepakt”, zei Squeri over de samenwerking met Resy.
Hij voegde eraan toe dat de Platinum-vernieuwing het voor kaarthouders gemakkelijker heeft gemaakt om zich in te schrijven voor voordelen, en dat de kaartaanbieder in de laatste drie maanden van 2025 een stijging van 30% in reisboekingen zag.
“Dat is een direct gevolg van de lancering van Platinum en de betrokkenheid van onze kaarthouders”, zei hij.
Als het gaat om niet-premium spenders, voorspelde Squeri dat president Donald Trump een jaar voorstelde limiet op creditcards schadelijk zou zijn.
“Betaalbaarheid is heel belangrijk. Ik denk niet dat een creditcardplafond van 10% daar het antwoord op is. Ik denk dat het uiteindelijk het aantal kaarten op de markt zou verminderen”, zei Squeri, grotendeels in navolging van de mening van andere financiële leiders.
Als de limiet wordt ingevoerd, zou dit het aantal kaarten op de markt kunnen verminderen en een negatieve impact kunnen hebben op kleine bedrijven: “Het heeft gewoon dit soort effect van een neerwaartse spiraal.”
