TikTok-gebruikers hebben de app tegen een hoger tarief sinds het bedrijf dat heeft aangekondigd Amerikaanse operaties zou worden ondergebracht in een nieuwe joint venture.
Het dagelijkse gemiddelde aantal app-verwijderingen van dit korte videoplatform in de VS is de afgelopen vijf dagen met bijna 150% gestegen vergeleken met de voorgaande drie maanden, marktinformatiebureau Sensortoren vertelde CNBC.
Afgelopen donderdag TikTok gezegd het had een joint venture gevormd om de app voor het delen van video’s in de VS onder nieuw Amerikaans leiderschap operationeel te houden. Het bedrijf benoemde Adam Presser, voorheen hoofd operaties van TikTok, tot CEO van de joint venture.
Sommige gebruikers uitten via sociale media hun scepsis over de nieuwe joint venture nadat ze waren gevraagd akkoord te gaan met een bijgewerkte versie privacybeleid op donderdag.
Verschillende berichten op sociale media wezen op de taal in het nieuwe beleid dat de soorten gegevens beschrijft die TikTok kan verzamelen, waaronder gevoelige informatie zoals “uw ras of etnische afkomst” en “seksueel leven of seksuele geaardheid, status als transgender of niet-binair, staatsburgerschap of immigratiestatus, of financiële informatie.”
Ondanks het tumult op de sociale media lijkt dat taalgebruik niet nieuw. Een gearchiveerd De versie van het beleid van augustus 2024 bevat dezelfde bepalingen.
Deze zorgen lijken na de aankondiging van de joint venture het sentiment rond de app te hebben gedrukt, wat heeft bijgedragen aan een piek in het aantal verwijderingen van de afgelopen dagen.
“Als ik mijn grootste platform kan verwijderen omdat hun voorwaarden en censuur uit de hand zijn gelopen, kun jij dat ook!” schepper Dre Ronayne gepost op Threads, de microblogdienst van Meta. Ronayne zei dat ze bijna 400.000 volgers op TikTok had voordat ze zondag haar account verwijderde.
Andere makers hebben ook problemen gemeld bij het plaatsen van berichten in de app, waarbij gebruikers klagen over storingen en video-uploads die niet doorgaan.
Het socialemediabedrijf heeft niet aan zijn makers gecommuniceerd wat de joint venture voor hen betekent, vertelde Nadya Okamoto, een TikTok-maker met meer dan 4 miljoen volgers, aan CNBC.
“Daarom is er zoveel paranoia, omdat we allemaal naar dit platform kijken en gewoon niet weten wat er gebeurt”, zei ze.
Okamoto vertelde CNBC dat ze de afgelopen dagen problemen heeft ondervonden met de app en al ongeveer 24 uur geen video’s kan uploaden. Tijdens de onzekerheid blijft ze haar inhoud op Instagram plaatsen Die van Google YouTube.
“Er wordt online veel gepraat over: is dit allemaal toeval of censuur, en hoe ziet dit eruit?” zei Okamoto. “Dat alles tegelijk gebeurt, is heel beangstigend.”
Een X-account van de TikTok-joint venture zei maandag dat het serviceprobleem werd veroorzaakt door een stroomstoring in een Amerikaans datacenter.
“We werken samen met onze datacenterpartner om onze service te stabiliseren. Onze excuses voor deze verstoring en hopen deze snel op te lossen”, aldus het account schreef.
De toename van het aantal verwijderingen heeft zich echter niet vertaald in een betekenisvolle daling van het Amerikaanse gebruik.
Volgens Sensor Tower zijn de actieve gebruikersniveaus van TikTok in de VS relatief vlak gebleven vergeleken met de week ervoor.
Concurrerende apps hebben echter een grote belangstelling gezien. Uit gegevens van Sensor Tower blijkt dat het aantal downloads voor UpScrolled in de VS meer dan vertienvoudigd is vergeleken met de week ervoor, terwijl Skylight Social met 919% steeg en het Chinese bedrijf Rednote week na week met 53% steeg.
TikTok reageerde niet op verzoek om commentaar.
