Terwijl bedrijven zich haasten om AI te adopteren om de productiviteit te verhogen en de kosten te verlagen, kunnen ze zichzelf voor een nieuw probleem stellen: verliezen wat hen anders maakt.
Mehdi Paryavi, CEO van de International Data Center Authority, zei dat er wijdverbreid op wordt vertrouwd AI-hulpmiddelen Het risico bestaat dat het concurrentievoordeel in alle sectoren wordt afgevlakt, omdat bedrijven steeds meer afhankelijk zijn van identieke systemen om voor hen te denken, schrijven en beslissen.
Paryavi zei dat naarmate AI-tools goedkoper, krachtiger en op grotere schaal worden ingezet, bedrijven het risico lopen het denken dat hen ooit onderscheidde, uit te besteden.
Hoewel AI op de korte termijn de efficiëntie kan vergroten, zegt hij, kan het vertrouwen op gedeelde modellen en gestandaardiseerde systemen ervoor zorgen dat bedrijven alleen op kosten en snelheid concurreren, waardoor de originaliteit, strategische diepgang en langetermijnvoordelen worden uitgehold.
“Als jij en je concurrent allemaal dezelfde dienst gebruiken, heb je geen voorsprong op elkaar”, vertelde Paryavi aan Business Insider.
“Hun AI en jouw AI tegen elkaar – ik weet niet wie er gaat winnen.”
Als iedereen hetzelfde brein gebruikt
Nu generatieve AI op werkplekken wordt ingebed, waarschuwde Paryavi dat het grootste risico niet de automatisering is, maar de uniformiteit.
Wanneer bedrijven vertrouwen op dezelfde grote taalmodellen die op dezelfde data zijn getraind, kunnen besluitvorming, schrijven en probleemoplossing naar elkaar toe groeien, waardoor de ruimte voor creatieve divergentie kleiner wordt.
Deze bezorgdheid weerspiegelt de waarschuwingen van onderzoekers en academici die zeggen dat AI op grote schaal gepolijste resultaten kan produceren, maar ook verdraait het menselijk denken door vloeiende antwoorden te geven voordat je het begrijpt, waardoor een illusie van deskundigheid dat verzwakt het oordeel en de diepgang.
Als iedereen vertrouwt op dezelfde modellen die op dezelfde gegevens zijn getraind, neemt de creatieve divergentie af, zegt Paryavi.
‘Het mooie van onze wereld is dat we verschillende keuzes hebben omdat we anders denken’, zei hij. “Dat is waar innovatie vandaan komt.”
Efficiëntie vandaag, afhankelijkheid morgen
Het is niet alleen een kwestie van bedrijven die allemaal hetzelfde denken – Paryavi waarschuwde dat het behandelen van AI als een kortere weg naar efficiëntie stilletjes kan uithollen menselijk oordeelexpertise en controle, waardoor bedrijven op de korte termijn sneller maar in de loop van de tijd kwetsbaarder worden.
Paryavi zei dat deze verschuiving na verloop van tijd de interne expertise en het besluitvormingsvermogen kan uithollen.
“Waar ze niet aan denken, is dat het in eerste instantie misschien efficiënter, productiever en goedkoper klinkt”, zei hij. “Maar dit zal op termijn heel duur worden.”
Eén risico, zei Paryavi, is afhankelijkheid. Naarmate bedrijven hun werknemers vervangen door AI-abonnementen, worden ze steeds afhankelijker van externe leveranciers om effectief te kunnen functioneren.
Paryavi vergeleek de opkomst van AI met de haast naar cloud computing in het begin van de jaren 2000, toen veel bedrijven aanvankelijk infrastructuur van derden adopteerden, maar later de werklasten intern repatrieerden omdat de kosten, de complexiteit en de afhankelijkheid van leveranciers zorgen baarden – een trend die in de technologiewereld doorgaans wordt aangeduid als cloudrepatriëring.
Dezelfde dynamiek zou zich kunnen voordoen met AI, zei Paryavi, behalve met nog hogere inzetten. Naarmate bedrijven hun menselijke teams kleiner maken, verliezen ze ook institutionele kennis en het vermogen om zonder automatisering te opereren, zei hij.
‘Je hebt al je kansen om als organisatie ooit onafhankelijk te worden, verspeeld’, zei hij. ‘Je hebt je mankracht ontslagen. Je hebt ze niet goed gemaakt.’
AI is volgens hem niet inherent schadelijk. Op terreinen als de geneeskunde, wetenschappelijk onderzoek en het voorspellen van rampen kan het de vooruitgang aanzienlijk versnellen.
Maar zonder duidelijke vangrails lopen bedrijven het risico hun veerkracht op de lange termijn in te ruilen voor snelheid op de korte termijn.
“Het is een zeer krachtig hulpmiddel”, zei Paryavi, terwijl hij AI vergeleek met een atoombom. “Als dat (een atoombom) een hele bevolking fysiek kan elimineren, kan deze (AI) de mensheid cognitief elimineren.”
