Wilt u de arbeids- of inkomensgeschiedenis van een sollicitant verifiëren? Controleren of een kandidaat een strafrechtelijk verleden of civiele vonnissen heeft?
Als u informatie krijgt van een bedrijf dat deze verzamelt, zodat u kunt bepalen of u in aanmerking komt, moet u voldoen aan de Wet op eerlijke kredietrapportage (FCRA). Dat betekent dat er geen dubbele dips zijn. Als u een consumentenrapport voor één doel ontvangt, gebruik het dan niet voor een ander doel.
De FCRA is van toepassing wanneer u consumentenrapporten gebruikt om zaken als geschiktheid of prijzen voor kredieten, verzekeringen of huisvesting te bepalen; geschiktheid voor werk, overheidsvoordelen, licenties, lidmaatschap van een organisatie; of toelating tot een onderwijsinstelling.
Als u consumentenrapporten gebruikt om beslissingen te nemen over geschiktheid, zorg er dan voor dat u de Kennisgeving aan gebruikers van consumentenrapporten. Consumenteninformatiebureaus (CRA’s) zijn verplicht u dit document te verstrekken om u te informeren over uw verplichtingen onder de FCRA. Andere federale of lokale wetten kunnen ook van toepassing zijn op uw gebruik van consumentenrapporten.
Wanneer u een consumentenrapport ontvangt, moet u aan de CRA verklaren voor welk doel u het gaat gebruiken. U mag het rapport alleen voor dat doel gebruiken. Dat betekent bijvoorbeeld dat als u een rapport ontvangt voor een lidmaatschapsbepaling, u deze vervolgens niet kunt gebruiken voor het nemen van een kredietbeslissing. Of als u een rapport ontvangt om vast te stellen of u in aanmerking komt voor een overheidsuitkering, kunt u dit niet aan een andere overheidsinstantie geven om opnieuw vast te stellen of u in aanmerking komt.
Waarom is dit belangrijk? Wanneer consumenten kopieën van hun dossiers opvragen, moeten ratingbureaus hen informeren over wie rapporten over hen heeft verkregen. Hierdoor kunnen consumenten elke organisatie volgen die een consumentenrapport heeft gebruikt om een beslissing te nemen over de geschiktheid ervan.
Door een nieuw consumentenrapport te ontvangen wanneer u een nieuw doel heeft, kan uw bedrijf ervoor zorgen dat u de meest actuele informatie over de consument verkrijgt.
Bij het gebruik van consumentenrapporten zijn hier nog enkele FCRA-principes waarmee u rekening moet houden:
- Als u een negatief besluit over een persoon neemt op basis van een consumentenrapport, moet u de persoon op de hoogte stellen van het besluit: een ‘kennisgeving over negatieve maatregelen’, met daarin de naam, het adres en het telefoonnummer van het ratingbureau dat het rapport heeft opgesteld, een verklaring dat het ratingbureau het besluit niet heeft genomen en niet in staat is de redenen voor de negatieve actie te geven, en dat de persoon het recht heeft om binnen 60 dagen een gratis exemplaar van het rapport te ontvangen en onnauwkeurige informatie te betwisten.
- De kennisgeving van ongunstige maatregelen kan mondeling, elektronisch of schriftelijk worden verstrekt. Een schriftelijke kennisgeving van ongunstige maatregelen is het beste omdat deze het bewijs levert van naleving. Het ratingbureau dat u het consumentenrapport heeft verstrekt, beschikt mogelijk over een modelkennisgeving over ongunstige maatregelen.
- Klaar met het rapport? Zodra je het niet langer nodig hebt, moet je het doen veilig afvoeren van het rapport en de daaruit verzamelde informatie.
