De productchef van Ripple heeft een winnende strategie: trap het gaspedaal in totdat onderbezette teams om versterking vragen.
In een aflevering van de podcast “Lenny’s” die zondag werd uitgebracht, zei Matt MacInnis, de Chief Product Officer van Opstarten van HR-software Rimpeling zei dat hij teams met opzet minder mensen geeft dan ze nodig hebben.
“Iedereen vraagt voortdurend om meer middelen”, zei hij. “Natuurlijk, waar we het ons kunnen veroorloven en waar het gepast is, komen er nieuwe middelen binnen, maar het is voor mij heel belangrijk dat we het gevoel hebben dat we elk project bij het bedrijf opzettelijk onderbemand hebben.”
MacInnis sloot zich aan bij Ripple als Chief Operating Officer in 2019, voordat hij onlangs werd benoemd tot CPO. Hij was eerder medeoprichter en beheerder van Inkling, een veldleerplatform dat in 2018 werd overgenomen.
Hij voegde eraan toe dat werken tot laat in de week en in het weekend als er zich een probleem voordoet, en het optimaal runnen van een team, datgene is wat goede en geweldige teams onderscheidt.
‘Je moet de motor te allen tijde op de rode lijn laten draaien’, zei hij. “Want op het moment dat je je waakzaamheid laat verslappen, het moment dat je langzamer gaat, het moment dat je ontspant, het moment dat je een scheurtje overlaat voor je competitie, zullen de geweldige teams binnenkomen en het goede team tegen de grond werken.”
Hij zei dat dit belangrijk is omdat werknemers afgeleid raken en het moreel daalt als teams de ruimte krijgen om ‘gewoon met hun duimen te draaien’. Door pauzes te nemen en te vertragen, ontstaat er ook ruimte voor andere concurrenten marktaandeel te pakken.
MacInnis voegde eraan toe dat hoewel individuen “vakanties moeten nemen en hun leven moeten leiden”, er geen sprake kan zijn van ontspanning in de organisatie als geheel.
“Je kunt de individuen niet vermalen, maar het team als collectieve groep mensen moet de hele tijd min of meer aan de bal zijn”, zei hij.
Ripple is opgericht in 2017 en is dat nog steeds gesteund door investeerders waaronder Kleiner Perkins, Sequoia Capital, Greenoaks en Y Combinator. In een financieringsronde in mei haalde het $450 miljoen op, wat de waardering op $16,8 miljard brengt.
De oude directeur van Ripple herhaalde wat de leiders van Silicon Valley steeds vaker zeggen te verwachten van hun personeel. De afgelopen twee jaar heeft de technologie-industrie prioriteit gegeven aan snelle groei meer doen met minder.
Bedrijven hebben het management op het middenniveau teruggeschroefd ten gunste van meer gestroomlijnde teams en minder hiërarchische niveaus, wat volgens hen zou moeten leiden tot minder bureaucratie.
In de hele sector delen leiders memo’s vol woorden als ‘efficiëntie’ en ‘slordigheid en soberheid’.
In april schetste de CEO van Intel, Lip-Bu Tan, zijn plan voor de bedrijfscultuur, waaronder meer tijd op kantoor doorbrengen, het administratieve werk verminderen en slankere teams vormen.
“De belangrijkste KPI voor veel managers bij Intel is de omvang van hun teams”, schreef Tan, verwijzend naar de belangrijkste prestatie-indicatoren. “In de toekomst zal dit niet het geval zijn. De beste leiders krijgen het meeste gedaan met de minste mensen.”
“We willen opereren als de grootste startup ter wereld”, schreef Andy Jassy van Amazon in een brief van september 2024. “Dat betekent een passie hebben voor het voortdurend uitvinden voor klanten, een sterke urgentie (voor de meeste grote kansen is het een race!), een hoog eigenaarschap, snelle besluitvorming, slordigheid en soberheid, en diep verbonden samenwerking.”
Eind oktober ontsloeg Amazon 14.000 bedrijfsmedewerkers, daarbij verwijzend naar de snelle vooruitgang van AI.
