Zelfgemaakteen nieuwe startup voor gezondheidszorgtechnologie in Seattle, komt voort uit Pioneer Square Labs met een unieke benadering van ziekenhuisactiviteiten: het gebruik van ‘agentic AI’ om het werk van casemanagers te automatiseren en de patiëntenstroom te versnellen.
Het bedrijf pakt een netelig probleem in de gezondheidszorg aan: onnodige verblijfsduur als gevolg van operationele wrijvingen. Vertragingen in de communicatie, de autorisatie van de betaler en de planning van het ontslag kunnen tijd toevoegen aan het verblijf van een patiënt – en duizenden dollars aan uitgaven voor ziekenhuizen per dag, aldus Casera.
De software van het bedrijf is gebouwd voor casemanagers, die de operationele stappen coördineren die nodig zijn om patiënten veilig door het systeem te loodsen.
Casera omschrijft zijn product als een ‘Case Manager Digital Agent’ die binnen communicatiekanalen opereert, op zoek gaat naar context en vervolgens volgende stappen in gang zet – bijvoorbeeld het opvolgen van een lopende voorafgaande toestemming of ervoor zorgen dat alle taken voor een complexe ontslag een eigenaar en vervaldatum hebben.
Casera’s systeem sluit aan op bestaande samenwerkings- en communicatiemiddelen en helpt identificeren “wat er moet gebeuren, wie erbij betrokken moet worden, en helpt ervoor te zorgen dat dit gebeurt”, aldus de CEO Neeraj Singh Bhavanidie eerder Tagnos (overgenomen door Sonitor) startte met de patiëntstroomstartup.
Bhavani ziet de belangrijkste concurrentie van het bedrijf bij leveranciers die zich van oudsher richten op patiëntenstroom en ziekenhuiscapaciteitsbeheer, waaronder Qventus, LeanTaaS en TeleTracking. Maar hij zei dat Casera een andere laag van het probleem aanvalt door zich te concentreren op ‘dingen gedaan krijgen in plaats van te zeggen wat te doen’.
“Ik probeer niet de zoveelste traditionele speler op het gebied van dashboards en analyses te zijn”, vertelde hij aan GeekWire.
Casera werkt samen met ontwerppartners in grote gezondheidszorgsystemen in drie staten. Het heeft geen inkomsten opgeleverd.
Casera’s andere medeoprichter is CTO Alex Levindie eerder het omzetinformatiebedrijf MD Clarity oprichtte (overgenomen door private equity). Een derde vroege leider, Jhayne Heerwas voorheen assistent verpleegkundig manager bij MultiCare Health.
Het bedrijf heeft $ 1 miljoen opgehaald bij PSL en heeft minder dan tien werknemers. PSL heeft eerder Kevala voortgebracht, een softwarebedrijf voor personeelsbezetting in de gezondheidszorg gekocht eerder dit jaar.
“Het aanpakken van de patiëntenstroom met automatisering is een enorme kans en een zeer goede use case voor meerdere agentische toepassingen”, zegt TA McCann, managing director bij Pioneer Square Labs, in een verklaring. “Het is een gebied dat we goed kennen en naast de duidelijke marktbehoefte was de mogelijkheid om met twee onlangs vertrokken oprichters te werken een enorme bonus.”
