Het Amerikaanse bedrijfsleven luidt de noodklok over AI.
Een steeds groter deel van de jaarlijkse deponeringen van bedrijven bij de Securities and Exchange Commission waarschuwen investeerders nu dat de technologie een aanzienlijke negatieve impact op hun bedrijven zou kunnen hebben.
Tot nu toe hebben dit jaar 418 beursgenoteerde bedrijven met een waarde van meer dan 1 miljard dollar geciteerd AI-gerelateerde risicofactoren volgens een analyse uitgevoerd met AlphaSense in verband gebracht met reputatieschade in die rapporten. Dat is een sprong van 46% ten opzichte van 2024 en grofweg negen keer groter dan in 2023.
AI-datasets kunnen het imago van een bedrijf schaden, zo blijkt uit de documenten, door bevooroordeelde of onjuiste informatie te produceren, de veiligheid in gevaar te brengen of inbreuk te maken op de rechten van anderen.
Take-Two Interactive Software benadrukte bijvoorbeeld AI als een risicofactor in de indiening in 2024 bij de SEC en breidde die onthulling uit met meer dan het dubbele van het aantal woorden in de indiening in 2025.
“We gebruiken AI tegenwoordig allemaal op een manier die groter is dan een jaar geleden en beter dan het jaar daarvoor”, vertelde de CEO van de videogamemaker, Strauss Zelnick, aan Business Insider. “Met meer gebruik, meer experimenten en meer implementatie bestaat er ook een potentieel voor meer risico.”
Bedrijven die deze stappen ondernemen, omvatten een breed scala aan industrieën.
In de SEC-aanvraag van Visa eerder deze maand staat bijvoorbeeld dat naarmate de financiële dienstverlener zijn activiteiten opschaalt gebruik van agentische AI voor de handel “kunnen we meer gevallen van foutieve of betwiste betalingen, meer terugboekingen en reputatieschade zien.”
Fabrikant van consumentenproducten Clorox merkte in zijn rapport van augustus op dat AI-tools “vertrouwelijke of gevoelige informatie in gevaar kunnen brengen”, terwijl cosmeticamerken ELF Schoonheid zei in een aanvraag uit mei dat het “vermogen om zich aan te passen aan nieuwe regelgeving, technologische verschuivingen, ethische normen en verwachtingen van belanghebbenden met betrekking tot AI een materiële impact kan hebben op onze activiteiten, financiële toestand of reputatie.”
‘Bekende onbekenden’
Bedrijven zijn wettelijk verplicht om de risicofactoren in hun SEC-registraties bij te werken wanneer er nieuwe, materiële risico’s ontstaan of bestaande risico’s veranderen. Het doel is om “investeerders bang te maken” zodat ze begrijpen wat het bedrijf materieel zou kunnen schaden, wat een opzettelijk kenmerk van het systeem is, zegt M. Todd Henderson, hoogleraar rechten aan de Law School van de Universiteit van Chicago.
“Je moet bekende onbekende zaken bekendmaken”, zei hij tegen Business Insider.
Door waarschuwingen over AI aan hun dossiers toe te voegen, laten bedrijfsleiders zien dat zij de potentiële impact van de technologie als een serieuze zaak beschouwen, zegt Henderson, mogelijk zelfs nog ernstiger dan de opkomst van het internet eind jaren negentig.
Destijds waren “de onthullingen een voorzichtig optimisme”, zei hij, eraan toevoegend dat het internet ook alleen een bedreiging leek te vormen voor detailhandelaren en gedrukte uitgevers, en niet voor de meeste andere bedrijven.
Met AI zijn de waarschuwingen veel scherper, en bedrijven in een breed scala van sectoren waarschuwen dat dit ernstige gevolgen kan hebben, aldus Henderson.
“Je gegevens verliezen bij een hack is één ding”, zei hij. “Maar als je AI inzet en het hallucineert, is dat potentieel een veel groter probleem. Slechte medische diagnoses, juridisch advies of technische conclusies kunnen fouten veroorzaken die de kern van het bedrijf bedreigen.”
Misbruik van AI door werknemers kan ook tot problemen leiden. Ongeveer 66% van de werknemers vertrouwt op AI-output zonder de informatie die het biedt kritisch te evalueren, en 72% heeft dankzij AI minder moeite in hun werk gestoken, blijkt uit een wereldwijd onderzoek onder 32.352 werknemers tussen november 2024 en januari 2025, uitgevoerd door accountantskantoor KPMG en de Universiteit van Melbourne.
Waarde overtreft risico
Ondanks de risico’s die aan AI verbonden zijn, zien bedrijven nog steeds aanzienlijke waarde in het potentieel van de technologie om de productiviteit te verhogen. Velen haasten zich om in de technologie te investeren. Volgens Bain & Co zijn de gemiddelde totale AI-uitgaven in 2024 grofweg verdubbeld ten opzichte van het voorgaande jaar tot $10,3 miljoen. Het managementadviesbureau keek naar bedrijven met een jaaromzet variërend van $50 miljoen tot meer dan $5 miljard.
Bij Take-Two zei Zelnick dat AI de werknemers van de videogamemaker helpt efficiënter te worden.
“Wat we doen is de last van het alledaagse werk verminderen en mensen in staat stellen hun tijd en denkkracht aan interessanter werk te besteden”, zei hij. “We hebben bijvoorbeeld niveaus gehad in mobiele games die grotendeels door AI zijn gemaakt. Dat is nieuw, en dat was een paar jaar geleden niet het geval.”
Hoewel de baas van ‘Grand Theft Auto’ nog steeds de potentiële nadelen van AI onderkent, zei hij dat het niet gebruiken van de technologie ook riskant zou zijn – een raadsel dat tot uiting komt in de SEC-documenten van veel bedrijven, waaronder die van Take-Two.
“Als u er niet in slaagt nieuwe technologie te adopteren, kunt u gevaar lopen”, zegt Zelnick.
