In een interview met Bloomberg op woensdag, JPMorgan CEO Jamie Dimon zei dat elke baan de gevolgen zal voelen AI– inclusief bankiers.
“Ik denk (AI zal op termijn een aantal van onze banen verminderen”, zei Dimon tegen Haslinda Amin van Bloomberg. inhuren meer AI-mensen en waarschijnlijk minder bankiers in bepaalde categorieën.”
Dimon zei dat AI bezuinigingen en inkrimpingen bij het bedrijf zal veroorzaken, maar hij zei: “Dat gebeurt al mijn hele leven.” Naarmate AI van baan verandert, zei de CEO van de miljardair dat JPMorgan werknemers zal omscholen en herplaatsen, en in sommige gevallen vervroegde pensionering zal aanbieden. Dimon zei ook dat de samenleving zich ‘voorbereid moet maken’ op de manier waarop AI de beroepsbevolking zal veranderen.
JPMorgan gebruikt AI al om tal van redenen, zei Dimon marketingrisico, fraude en documentbeheer – maar hij zei dat dit allemaal slechts het ‘topje van de ijsberg’ is, omdat AI zo snel beweegt.
Dimon erkende dat de bankwereld is veranderd door de introductie van fintech-bedrijven waarmee traditionele bankiers moeten concurreren. Het eigen technologiebudget van JPMorgan bedraagt nu 20 miljard dollar, zei Dimon. Daarnaast is het bedrijf gestart volgen en rangschikken het AI-gebruik en de prestaties van zijn ingenieurs op interne dashboards.
“We investeren dat geld om concurrerend te zijn en beter werk te leveren voor onze klanten”, voegde Dimon eraan toe.
Hoewel de fundamentele noodzaak om geld aan te houden, te verplaatsen en te beleggen constant zal blijven, zei Dimon dat de manier waarop mensen en banken dit zullen doen er heel anders uit zal zien. Hij zei bijvoorbeeld dat er meer blockchain zou kunnen worden gebruikt, of dat er “meer mensen in AI-banen zouden kunnen zijn en minder mensen in bepaalde banen.”
Hoewel Dimon niet specifiek sprak over de mogelijkheid van herstructurering of ontslagen bij JPMorgan, verhogen andere mondiale banken hun investeringen in AI en plannen ze ingrijpende veranderingen in hun personeelsbestand.
Op dinsdag, Standaard gecharterd kondigde aan dat dit zou gebeuren bijna 8.000 rollen geschrapt de komende vier jaar om ‘menselijk kapitaal met een lagere waarde’ te vervangen door technologie. Na reacties verduidelijkte de CEO van het bedrijf, Bill Winters, de verklaring door te zeggen: “Waar rollen wegvallen, weerspiegelt dit veranderingen in het werk, niet de waarde van onze mensen.” Dimon vertelde Bloomberg dat de aanvankelijke bewering van Winters ‘onkunstig’ was, en voegde eraan toe dat AI gevolgen zal hebben voor werknemers van alle vaardigheidsniveaus.
Verschillende bedrijven buiten de banksector vinden dit leuk Meta En Ciscohebben onlangs een deel van hun personeelsbestand kwijtgeraakt om de zware AI-uitgaven te compenseren. Volgens Dimon zal de bankensector niet onaangeroerd blijven.
