Gefeliciteerd! Je hebt je eerste baan! Hoewel je misschien een tijdelijke baan hebt gehad terwijl je naar school ging, kun je een verscheidenheid aan emoties ervaren, waaronder opwinding en enige angst bij het vooruitzicht op een eerste voltijdbaan. Hoewel aangenomen worden betekent dat je werkgever gelooft dat je al over de technische basisvaardigheden en academische kennis beschikt om te slagen, zal emotionele intelligentie het verschil maken tussen floreren en overleven.
Emotionele intelligentie wordt gewoonlijk omschreven als uw vermogen om uw eigen emoties te herkennen en te begrijpen, terwijl u ook de emoties van anderen begrijpt. Dit is van cruciaal belang in uw eerste baan, omdat het bepaalt hoe goed anderen u aardig zullen vinden en vertrouwen. Het belang hiervan kan niet genoeg worden benadrukt, omdat dit van invloed zal zijn op de mate waarin uw collega’s, supervisors en managers gemotiveerd zullen zijn om u te helpen terwijl u nieuwe vaardigheden leert, uitlegt hoe dingen werken in de organisatie en de onderliggende politiek die u moet vermijden.
Het starten van welke baan dan ook brengt met zich mee dat je met een zekere mate van onzekerheid moet omgaan, en bij een eerste baan is dat nog meer het geval. Het is gemakkelijk om je overweldigd te voelen, voortdurend aan jezelf te twijfelen en je af te vragen hoe goed je het doet.
Zelfbewustzijn
Door zelfbewustzijn kun je je emoties beter beheersen zonder dat ze jou beheersen. Het geeft je de tijd om na te denken, naar je situatie te kijken en rationeler te reageren, in plaats van te reageren. “Dit is vooral belangrijk voor de jongere generatie die vandaag de dag de arbeidsmarkt betreedt, omdat ze vaak te maken krijgen met druk door vergelijkingen op sociale media, veranderende verwachtingen op de werkplek en de uitdaging om een professionele identiteit te vestigen in een steeds complexere en competitievere omgeving”, zegt Charmaine Rose, een PhD Business en Marketing Hoogleraar, mentor en adviseur aan Keizer Universiteit.
Dus als bedrijven hen willen helpen zelfbewustzijn op te bouwen, volstaat het ouderwetse workshopformat niet meer. Wat echt werkt is praktijkgerichte training, zaken als interactieve tools, real-life scenariosimulaties en feedback die ze meteen kunnen gebruiken.
Verantwoordelijkheid
Bij elke eerste baan worden fouten verwacht en de manier waarop u met uw fouten omgaat, zal bepalen hoe goed u het in de toekomst zult doen. In plaats van af te wijken en defensief te worden, is het in uw belang om uw verantwoordelijkheid te nemen en om advies of hulp te vragen als u die nodig heeft en daarvan te leren. Je collega’s en leidinggevenden zullen begrijpen dat je nieuw en leerzaam bent en verwachten dat je alles perfect doet. Je houding en de manier waarop je met fouten omgaat, zullen bepalen hoeveel genade ze je schenken.
Empathie
Empathie is een krachtig hulpmiddel bij elke baan, vooral handig bij de eerste baan. Het geeft je de mogelijkheid om dingen vanuit het perspectief van een ander te bekijken. Op elke werkplek zullen uw collega’s, supervisors en managers te maken krijgen met hun eigen druk, niet alleen op de werkplek, maar ook in hun persoonlijke leven.
Uw vermogen om te luisteren, te begrijpen en een oordeel achterwege te laten, zal er in grote mate toe bijdragen dat anderen met wie u werkt zich veilig en gastvrij voelen. Wanneer anderen u veilig, benaderbaar en gemakkelijk vinden om mee te werken, zal uw werk prettiger en plezieriger zijn en minder angst veroorzaken. Anderen het gevoel geven dat ze begrepen worden, is een grote motivator voor hen om je te helpen, te begeleiden en voor je te pleiten. In mijn boek Gamechangers op het gebied van emotionele intelligentiega ik dieper in op het belang van empathie.
“De jongere generatie, vooral Generatie Z, heeft de neiging om bijzonder veel waarde te hechten aan empathie op de werkvloer. Ze beschouwen empathie vaak als een eigenschap waarover niet onderhandeld kan worden bij collega’s en leiders en reageren met meer betrokkenheid, loyaliteit en samenwerking als ze zich echt gezien en begrepen voelen”, zegt Rose.
Openheid voor feedback
De manier waarop u met feedback omgaat, zal een belangrijke factor zijn in hoe goed u het doet. Als je beseft dat iedereen verschillende niveaus van communicatieve vaardigheden heeft en feedback niet persoonlijk opvat, loop je voorop. Anderen het voordeel van de twijfel geven en geloven dat de feedback bedoeld is om jou te helpen verbeteren, is de mentaliteit die enorm zal helpen. Zelfs als u het er niet mee eens bent, zal defensief worden en ruzie maken niet helpen.
Houd er rekening mee dat u mogelijk een referentie van een leidinggevende of manager nodig heeft als u overstapt naar een andere baan.
Het maken van een positieve eerste indruk zal een grote bijdrage leveren aan het effenen van uw pad op het werk. Jouw vermogen om respectvol te zijn, duidelijk te communiceren, aandachtig te luisteren en empathie te tonen, zal anderen helpen ontspannen en meer open naar je toe te staan. Vergeet niet dat uw collega’s zich ook angstig en onzeker zullen voelen over het werken met een nieuw iemand. Door het hen gemakkelijk te maken zich meteen op hun gemak te voelen bij u, neemt de spanning snel af en wordt de weg vrijgemaakt voor een meer lonende werkervaring voor zowel u als de mensen met wie u gaat werken.
