Onze cultuur van individualisme dwingt iedereen om te proberen een ster te zijn. ‘Teamspeler’ heeft zelfs de negatieve implicatie gekregen dat het eigen welzijn en beste voordeel wordt ondermijnd, en misschien zelfs onzichtbaar wordt voor het leiderschap.
Om deze mogelijk negatieve effecten van onbaatzuchtig, onzichtbaar zwoegen tegen te gaan, streven mensen er vaak naar om ervoor te zorgen dat het leiderschap hun individuele prestaties ziet. Maar onderzoek toont aan dat de cultuur van individuele sterren niet leidt tot teamsucces. A McKinsey-studie ontdekte dat superster-individuen vaak niet de beste teams creëren: eerst aan zichzelf denken leidt tot gedrag dat het teamvertrouwen en het oplossen van problemen verstoort.
Google’s Project Aristoteles concludeerde dat de beste teams niet alleen uit de slimste mensen bestonden, maar in plaats daarvan uit teams met veel vertrouwen en luisterpraktijken bestonden, waardoor iedereen risico’s kon nemen en vragen kon stellen.
Zoals elke passief-agressieve opmerking tijdens een vergadering aantoont, is het belang van de manier waarop teamleden met elkaar omgaan van cruciaal belang voor teamsucces. A grootschalige studie onder leiding van Nico Elbert van de Julius-Maximilians-Universiteit Würzburg liet zelfs zien dat sommige individuen de teamresultaten consequent verbeteren door de sociale interacties te verbeteren, zelfs als de technische vaardigheden van die individuen niet de beste zijn in het team.
Gedurende mijn carrière, waaronder het leiden van de NASA Psyche-missiemet een budget van $1 miljard, en professor en directeur van het 250 man tellende Space Sciences Laboratory van UC Berkeley, heb ik persoonlijk gezien hoe de beste teams teams zijn die bestaan uit mensen die tegelijkertijd geweldige teamspelers zijn. En supersterren.
Vijf sleutelvaardigheden om een geweldige teamspeler te zijn En een superster
De gemakkelijkste plek om veranderingen door te voeren die je team zullen helpen en van jou een superster zullen maken, is door bij jezelf te beginnen. Hier zijn vijf dingen die u kunt doen om uw team maximaal vooruit te helpen en als individu te schitteren.
1. Spreek duidelijk, rustig en on-topic.
Als u bij het onderwerp blijft, zijn uw woorden maximaal bruikbaar. Door duidelijk en rustig te spreken, zijn ze maximaal begrijpelijk. Blijf kalm, duidelijk en beschaafd, en als het moeilijk wordt, wees dan nog kalmer, duidelijker en beschaafder. Als je het gesprek op het onderwerp houdt en alles wat persoonlijk is vermijdt, zullen je teamgenoten zich veiliger voelen en beter samenwerken. Christine Porath, hoogleraar bedrijfskunde aan de Georgetown University, zegt het goed: sommige mensen denken nog steeds dat stoer, afstandelijk en dominant zijn de manier is om als leider gerespecteerd te worden. Studies show herhaaldelijkMaar leiders die kalm, duidelijk, beschaafd en respectvol zijn, scoren 40 tot 80 procent hoger op het gebied van sociale status, 23 procent hoger op het gebied van competentie en zelfs 16 procent hoger op het gebied van macht dan norse, dominante leiders.
2. Herken problemen en onderneem actie
Het herkennen van problemen en deze vervolgens oplossen is de absolute kern van waar een team voor staat. Teams moeten meesters zijn in het identificeren en detailleren van problemen – en dit is de taak van ieder individu, of het probleem zich nu in zijn of haar gebied bevindt.
Over de ruimtesondemissie van NASA Psyche die ik leid, hebben we een motto: het beste nieuws is slecht nieuws dat vroeg wordt gebracht. Vroeg genoeg, dat wil zeggen, om het op tijd op te lossen. En hoe zorg je ervoor dat je dat goede én slechte nieuws krijgt?
Denk even na over wie het meest waarschijnlijk problemen zal ondervinden. Is het de CEO of het topmanagement? Nee, het is meestal de persoon die de processen in handen heeft, de persoon die de code schrijft of de draad soldeert. De junioren. Je hebt dus een team nodig dat naar de junioren luistert, en je hebt iedereen, inclusief de junioren, nodig om problemen te herkennen en actie te ondernemen. Dit is de grootste risicoverminderaar die ik ken.
3. Geef niet op
In plaats van op te geven, zoek een volgende stap die je als vooruitgang kunt zien, en verwerp het concept van mislukking. Erken eventuele fouten en ga rustig verder. Doorzetten betekent dat u verantwoordelijk, vastberaden, betrouwbaar en onverschrokken bent – allemaal zaken die van cruciaal belang zijn voor uw eigen succes, maar ook voor het succes van het team.
4. Creëer kwaliteit in alles wat je doet
In het bedrijfsleven zijn planning en kosten vaak de drijfveren, en kwaliteit komt daar zo goed mogelijk als laatste bij kijken. Kwaliteit is een soort kleinste gemene deler, zo klein als maar kan. Is dat het soort wereld waarin we echt willen leven? Maar als u kwaliteit toevoegt aan al uw acties (uw responstijd, de duidelijkheid van uw berichten, de details van zelfs uw eerste concepten), inspireert u kwaliteit bij anderen en valt u op.
5. Word een deskundige denker
Metacognitie is denken over het denken, dat wil zeggen je kennis van je eigen denkprocessen. Het verschil tussen regulier denken (dat wil zeggen cognitie) en metacognitie ligt in het doel ervan: cognitie leert voor de taak en voert deze uit. Metacognitie plant, monitort, evalueert en bepaalt strategie.
Elke dag bewandel je versleten mentale paden, processen die je keer op keer hebt gedaan. Het proces kan het organiseren van een bijeenkomst zijn, het kan uw eigen mentale praktijk zijn van het identificeren en oplossen van problemen, of de manier waarop u iets nieuws leert. Het toepassen van metacognitie op deze versleten routes betekent nadenken over hoe en waarom je ze doet en hoe ze beter kunnen.
Deanna Kuhn, faculteit aan Columbia University, beschrijft metacognitie als de langzame vervanging van minder efficiënte denkstrategieën door effectievere processen om een steeds betere denker te worden. Het is een mentaal zelfverbeteringsprogramma dat elk aspect van je leven bereikt.
Je kunt je eigen werk onderzoeken op deze vijf kenmerken, en je kunt deze expliciete vaardigheden naar je team brengen als je al een leider bent. Je brengt niet alleen je team naar een hoger niveau, maar je wordt ook ieders MVP.
