Die missie is vooral een uitdaging gezien de gedistribueerde voetafdruk van IHS, die faciliteiten omvat in afgelegen gebieden waar de connectiviteit en middelen beperkt kunnen zijn. Om consistente toegang tot systemen te garanderen – en deze te beveiligen – is diepgaand inzicht nodig in de manier waarop gebruikers omgaan met gegevens en services.
Koshy merkte op dat realtime monitoring ook van cruciaal belang is in de samenwerking van IHS met externe partners, waaronder tribale organisaties. In sommige gevallen kan IHS verdachte activiteiten detecteren en partners waarschuwen voordat incidenten escaleren.
“Het hebben van dat realtime inzicht en de mogelijkheid om er snel op te reageren is niet alleen gunstig geweest voor de Indiase gezondheidszorg, maar ook voor onze partners”, zei hij.
AI-adoptie richt zich op vergroting, niet op vervanging
Terwijl agentschappen kunstmatige intelligentie onderzoeken, hanteert IHS een pragmatische aanpak, gericht op personeelsondersteuning en afstemming van missies.
Koshy beschreef AI als een extra hulpmiddel voor zowel beveiligingsteams als artsen, vooral in een omgeving waar personeelsbeperkingen vaak voorkomen.
“Het is gewoon weer een hulpmiddel waarvan we willen dat je het leert gebruiken”, zei hij.
Wat de beveiliging betreft, kan AI analisten helpen logboeken te verwerken en bedreigingen effectiever te prioriteren. Aan de klinische kant onderzoekt IHS mogelijkheden zoals geautomatiseerde transcriptie voor elektronische medische dossiers, waardoor artsen zich directer kunnen concentreren op patiëntinteracties.
De technologie kan gesprekken vastleggen en aantekeningen maken, maar providers blijven verantwoordelijk voor het beoordelen en goedkeuren van alle documentatie.
Wilson waarschuwde dat AI zorgvuldig moet worden geïmplementeerd, met de nadruk op gebruikersbewustzijn en gepast gebruik. Zonder goed begrip kunnen hulpmiddelen volgens hem eerder verwarring dan duidelijkheid scheppen.
Om de adoptie te ondersteunen investeert IHS in training en communicatie om ervoor te zorgen dat het personeel zowel de voordelen als de risico’s van opkomende technologieën begrijpt.
LEES MEER: Bouw veerkracht in de klinische zorg voor als uw EPD uitvalt.
Cultuur, flexibiliteit en missiefocus vormen de drijvende kracht achter de beveiligingsstrategie
Naast instrumenten benadrukten beide sprekers dat cultuur en aanpassingsvermogen essentieel zijn voor moderne cyberbeveiliging.
Koshy zei dat IHS het idee versterkt dat “cyberbeveiliging patiëntveiligheid is”, waardoor medewerkers in de hele organisatie worden aangemoedigd om beveiligingspraktijken te zien als onderdeel van hun rol bij het leveren van zorg. Het bureau vult de formele training aan met voortdurende outreach, inclusief nieuwsbrieven en praktijkvoorbeelden, om het bewustzijn hoog te houden.
Wilson benadrukte het belang van permanente educatie en duidelijke communicatie, vooral nu bedreigingen evolueren en technologieën veranderen.
Voor organisaties die hun beveiligingshouding willen moderniseren, adviseerden beide leiders om te beginnen met missieprioriteiten en systemen te bouwen die in de loop van de tijd kunnen evolueren.
“Wat je nu ook implementeert, over vijf jaar zal je beveiliging veranderen,” zei Koshy, eraan toevoegend dat het van cruciaal belang is om die flexibiliteit zo vroeg mogelijk in te bouwen.
