Meta is aan het duiken terug naar social shopping – met een AI-twist.
De technologiegigant kondigde dinsdag een hele reeks nieuwe winkelgerelateerde updates aan op de e-commerceconferentie Shoptalk, waaronder affiliate marketingtools en AI-aangedreven productaanbevelingen.
Makers vormen een kernonderdeel van de uitrol van Meta.
Hier is een kort overzicht van de winkelfuncties die Meta aan het pushen is:
- Affiliate marketing is terug. Instagram-makers kunnen een commissie verdienen met producten die op rollen zijn getagd, terwijl Facebook-makers kunnen verdienen met producten die op rollen en foto’s zijn getagd.
- Maak je klaar voor meer gedetailleerde productbeschrijvingen op Facebook en Instagram, dankzij AI. Meta probeert het winkelen voor consumenten een beetje gemakkelijker te maken door AI te gebruiken om meer informatie, zoals recensies of productdetails, naar boven te halen als een gebruiker op een advertentie klikt.
- Uitchecken krijgt ook een make-over. Facebook introduceert een nieuwe, gestroomlijnde manier om items uit advertenties te kopen met een ‘koop nu’-knop met één klik. Adverteerders kunnen een betaalpartner selecteren, zoals PayPal of Stripe. Enkele vroege bedrijven die aan deze ervaring deelnamen, zijn onder meer 1-800-Flowers, Fanatics en Quince.
- Adverteerders kunnen gedetailleerder worden. Meta stelt adverteerders, met name retailmedianetwerken (zoals Target, Walmart of Amazon), in staat specifieke producten uit hun catalogi te kiezen in plaats van bredere campagnes uit te voeren. Merken kunnen ook de AI van Meta gebruiken om aan te bevelen in welk inhoudsformaat het product verschijnt, zoals een verhaal, haspel of carrousel.
Meta’s pitch voor merken en adverteerders is dat deze tools niet alleen de bekendheid zullen vergroten, maar ook meer klikken en aankopen zullen opleveren.
Het bedrijf meldde dat het aantal advertentievertoningen in het vierde kwartaal met 18% op jaarbasis steeg.
Teruggave van de aangeslotene
De nieuwe affiliate-ervaringen verschillen enigszins tussen de twee Meta-apps.
Op Instagram kunnen makers producten rechtstreeks uit de merkcatalogus van Meta aan hun rollen toevoegen. Beïnvloeders kunnen ook externe URL’s toevoegen, zoals partnerlinks van derden van merken of platforms zoals LTK en ShopMy, maar alleen als het product al in de Meta-catalogus staat. Makers hebben een maximum van 30 producten per rol en elke link moet naar een enkel product verwijzen, niet naar een verzameling. In aanmerking komende makers – die minimaal 18 jaar oud moeten zijn en minimaal 1.000 volgers hebben – zullen binnenkort een optie ‘producten toevoegen’ in hun app zien.
Ondertussen kunnen makers op Facebook shopbare links naar hun rollen of fotoposts toevoegen en een commissie verdienen. Het ‘affiliate partnerships’-programma van Facebook wordt gelanceerd in samenwerking met twee grote retailers: Amazon voor Amerikaanse makers en Shopee voor makers in geselecteerde Aziatische markten. Facebook plaagde dat het meer partners zou toevoegen, waaronder Mercado Libre, Temu en eBay.
De commissietarieven worden voor beide apps vastgesteld door de merkpartners.
Dit is niet Meta’s eerste rodeo met een native affiliate marketingprogramma.
In 2022, Instagram zonsondergang een test waardoor sommige influencers een commissie konden verdienen op producten die in hun berichten waren getagd. Het bètaprogramma duurde ongeveer een jaar.
Onlangs veroorzaakte Meta opschudding onder influencers nadat een ‘Shop the Look’-functie werd opgemerkt in de inhoud van sommige makers, maar zij betaalde geen commissie over de verkopen die door die inhoud werden gegenereerd. De frustratie die influencers voelden, omvatte een bredere spanning op dit moment tussen Big Tech, AI en makers.
Meta vertelde Business Insider dat “Shop the Look” een doorlopende test was en dat het bedrijf feedback krijgt terwijl het doorgaat met de ontwikkeling van het product.
