Softwaregigant voor projectmanagement Asana rolt uit wat het noemt “AI teamgenoten” – bots die op vergelijkbare manieren als echte mensen kunnen deelnemen aan het afhandelen en bespreken van werk via het Asana-platform.
In tegenstelling tot sommige AI-assistent- en copilootproducten die slechts leiding krijgen van één menselijke gebruiker, zijn de AI-teamgenoten van Asana ontworpen om met meerdere mensen te werken, vergelijkbaar met hoe een echte nieuwe arbeidskracht kan opdrachten, feedback en opmerkingen ontvangen van een reeks collega’s.
Het doel is om een reeks AI-tools aan te bieden die niet alleen integreren met software die bedrijven al gebruiken, maar ook met de op Asana gebaseerde workflows waarop ze vertrouwen om werk te verdelen en te bespreken. Dus hoewel de bots niet noodzakelijkerwijs menselijke werknemers of potentiële nieuwe medewerkers zullen vervangen, zal de interactie met hen via Asana redelijk vergelijkbaar zijn met het werken met een collega van vlees en bloed.
“Het is een gedeelde ervaring, wat betekent dat je het in een project kunt betrekken, en dat het zich zal gedragen en eruit zal zien als een teamlid, en dat het taken kan oppakken”, zegt Arnab Bose, Chief Product Officer van Asana. “En wanneer het taken oppakt, kan iedereen in het team die een mens is en aan het project deelneemt, de AI-agent feedback geven.”
De functie wordt gelanceerd met 21 vooraf gebouwde virtuele teamgenoten die taken kunnen uitvoeren zoals het plannen van productlanceringen en opstellen marketing campagneoverzichten, IT-servicewachtrijen beheren en webinhoud coderen. Gebruikers kunnen ook hun eigen AI-teamgenoten creëren met aangepaste aanwijzingen. De bots kunnen worden toegevoegd aan gesprekken op Asana en voortbouwen op het bestaande van het bedrijf Asana-werkgrafiekeen datastructuur die relaties tussen projecten, mensen en taken in kaart brengt.
Die context helpt hen hun opdrachten te begrijpen en relevante bijdragers of bestanden voor te stellen. AI-teamgenoten kunnen ook worden gepland om routinetaken uit te voeren, zoals het dagelijks of wekelijks scannen van een Asana-bord om potentiële problemen te signaleren die van invloed kunnen zijn op deadlines.
Cruciaal is dat de virtuele teamgenoten van Asana ook bestanden in cloudsystemen zoals Google Drive en Microsoft SharePoint kunnen lezen en ernaar kunnen schrijven, wat betekent dat ze rechtstreeks toegang hebben tot en bijdragen kunnen leveren aan projecten in de omgevingen waar bedrijven al werken. Een maker van een korte marketingcampagne kan bijvoorbeeld bestaande aantekeningen en strategische documenten op hoog niveau gebruiken om zijn concepten te begeleiden. Er komen waarschijnlijk aanvullende integraties met tools als CRM-software (Customer Relationship Management), evenals functies waarmee gebruikers aangepaste integraties kunnen maken.
De bots kunnen nu al worden gestuurd naar feedback die wordt gegeven via opmerkingen in tekstverwerkingsdocumenten, wat betekent dat gebruikers hun workflows niet radicaal hoeven te veranderen om tegemoet te komen aan hun nieuwe digitale teamgenoten.
“Je hoeft niet verder te gaan en een nieuwe manier van werken te leren”, zegt Bose. “Het is niet zo dat je binnen Asana een speciaal formaat krijgt, en nu moeten mensen stoppen met het gebruik van Google Docs of Office 365 en dit gaan gebruiken.”
Mensen kunnen nog steeds op een fijnmazig niveau bepalen waartoe de AI-teamgenoten toegang hebben. Teams kunnen ook configureren wie welk niveau van controle over de bots heeft. Geavanceerde gebruikers kunnen bijvoorbeeld worden geautoriseerd om de opgeslagen geheugengegevens van AI-teamgenoten te bewerken, wat kan helpen bij het verwijderen van foutieve instructies die ze mogelijk hebben opgepikt van minder ervaren collega’s, zegt Bose. En de agenten zullen over het algemeen niet reageren op gebruikers die niet betalen voor toegang tot AI-teamgenoten, wat momenteel $ 15 per maand per gebruiker kost, hoewel andere Asana-gebruikers nog steeds de botdiscussies en alle andere output die ze genereren kunnen zien.
Dat maandelijkse bedrag van $ 15 omvat de kosten van oproepen naar onderliggende AI-modellen, zodat klanten niet afzonderlijk hoeven te betalen voor AI-gebruik of budget-AI-toegangstokens. Asana stuurt oproepen door naar de juiste AI-modellen voor elke taak, en Bose verwacht dat veel gebruikers dit en andere aspecten van AI-beheer die Asana achter de schermen afhandelt, eerder als een voordeel dan als een beperking zullen zien.
De release van teamgenoten, die volgens Bose deze zomer onmiddellijk beschikbaar zullen zijn voor klanten met zakelijke verkooprelaties met Asana en zelfbedieningsklanten, komt terwijl de software-industrie steeds meer manieren uitrolt om met AI-agenten te werken. Deze omvatten integraties met kantoorsoftwarepakketten En creativiteitsplatforms, gespecialiseerde desktop- en opdrachtregel-apps waarmee AI lokale bestanden kan manipuleren, en de vertrouwde webchatinterfaces die grote taalmodellen mainstream hebben gemaakt.
In wezen gokt Asana erop dat integratie met bestaande werkgrafiekgegevens, samen met de collaboratieve aanpak van het werken met AI, het projectmanagementplatform tot de voorkeurshub voor het beheer van AI zal maken.
“Asana is eerlijk gezegd ontworpen voor dit moment”, zegt Bose. “Het is ontworpen voor dit moment waarop elke individuele bijdrager een manager wordt van meerdere AI-agenten, en je moet ze coördineren, en je moet afstemmen op andere mensen.”
