Een wijdverbreide storing heeft Amazon deze week kortstondig ontregeld, waardoor duizenden online shoppers hun aankopen niet konden voltooien of toegang konden krijgen tot delen van de website en app van het bedrijf. Het probleem begon rond 14.00 uur ET / 11.00 uur PT op 5 maart 2026, toen gebruikers in de Verenigde Staten problemen met het Amazon-platform meldden. Wat veroorzaakte de storingen bij Amazon?
Volgens het platform voor het volgen van storingen, Downdetector, liep het aantal meldingen snel op tot tienduizenden, omdat klanten klaagden over fouten bij het afrekenen, fouten in de productprijzen en problemen bij het verkrijgen van toegang tot de bestelgeschiedenis.
Dit was niet de eerste keer dat het populaire systeem werd afgesloten. De laatste keer Amazon-webservices (AWS) ervoer een groot probleem in oktober 2025.
Dit is wat we weten over de storingen van Amazon in maart 2026.
Tienduizenden shoppers melden wijdverbreide problemen bij het gebruik van de website van Amazon, volgens rapporten van storingstracker Downdetector.
Vanaf donderdag 5 maart om 15.45 uur ET schommelen de berichten over storingen rond de 20.000. De eerste meldingen bereikten rond 14.30 uur hun hoogtepunt— Katherine Swidan (@KatherineS168) 5 maart 2026
Hoe lang heeft Amazon een storing gehad?
De Amazon-storing in maart 2026 duurde voor de meeste klanten ongeveer vijf tot zes uur. Het bedrijf erkende het probleem in een bericht dat voor het winkelend publiek verscheen. Er stond: “Het spijt ons als u problemen ondervindt tijdens het plaatsen van een bestelling. We werken eraan om dit zo snel mogelijk op te lossen. Probeer het later opnieuw of bezoek dit klantenservicecentrum voor meer hulp.”
Amazon slaagde erin het probleem die avond rond 20.00 uur ET / 17.00 uur PT op te lossen.
Hoewel de recente storing slechts enkele uren duurde, benadrukte het hoe afhankelijk miljoenen consumenten en bedrijven zijn van de infrastructuur van Amazon. Hoe kort de verstoring ook mag zijn, een systeembrede storing kan gevolgen hebben voor winkelen, streaming en een reeks andere internetdiensten die afhankelijk zijn van de technologie van Amazon.
Waarom heeft Amazon last gehad van storingen?
Amazon schreef de systeembrede storingen toe aan een “softwarecode-implementatie”, aldus een verklaring verkregen door Reuters.
“Het spijt ons dat sommige klanten tijdelijk problemen hebben ondervonden tijdens het winkelen”, aldus een woordvoerder van het bedrijf. “We hebben het probleem, dat verband hield met de implementatie van een softwarecode, opgelost en (de) website en app werken nu soepel.”
Was Amazon Prime Video ook offline?
Voor sommige gebruikers had Amazon Prime Video inderdaad ook een systeemfout.
