Informatie is altijd cruciaal geweest voor een goede besluitvorming. Maar een deel van de meest waardevolle informatie binnen organisaties en over verschillende markten heen zit lange tijd gevangen in dichte, ongestructureerde tekst: jaarverslagen, contracten, feedback van klanten, technische handleidingen en interne memo’s. De uitdaging was niet dat de informatie niet bestond; het was dat het systematisch extraheren ervan, over vele documenten, bedrijven en jaren heen, traag, duur en moeilijk consistent was.
