United Airlines kan u van een vlucht verwijderen als u geen hoofdtelefoon gebruikt om naar apparaten te luisteren
Het kan een vervelende ervaring zijn voor mensen in de buurt om muziek, je favoriete podcast of de TMI-voicemail van je beste vriend voor iedereen te horen. Maar één luchtvaartmaatschappij kijkt niet alleen neer op passagiers die toestaan dat geluiden van hun apparaten worden afgeluisterd door de mensen om hen heen. Ze trappen ze uit vliegtuigen.
In een onlangs vrijgegeven beleid zei United Airlines dat het passagiers zou verbieden die zich niet aan de nieuwe koptelefoonregel houden. De luchtvaartmaatschappij heeft de regel aan haar systeem toegevoegd Vervoersovereenkomstwaarmee passagiers akkoord gaan bij het kopen van een vliegticket. Onder de categorie Weigering van vervoer, waarin redenen worden opgesomd waarom een passagier van een vlucht kan worden verwijderd, wordt de regel uiteengezet.
“Passagiers die geen koptelefoon gebruiken tijdens het luisteren naar audio- of videocontent”, stelt de luchtvaartmaatschappij. De regel legt ook uit dat van een vlieger die weigert een koptelefoon te dragen en daardoor “UA verlies, schade of kosten van welke aard dan ook veroorzaakt” mag worden verwacht dat hij de luchtvaartmaatschappij deze verliezen vergoedt. Weigering om een koptelefoon te dragen zou zelfs kunnen resulteren in een permanent verbod van de luchtvaartmaatschappij, stelt het beleid.
“We hebben klanten altijd aangemoedigd om een koptelefoon te gebruiken bij het luisteren naar audiocontent – en onze Wi-Fi-regels herinneren klanten er al aan om een koptelefoon te gebruiken”, vertelde een woordvoerder van United. Snel bedrijf in een e-mail, waarin wordt toegevoegd dat de koerier zijn snelle Starlink-connectiviteit uitbreidt. “Het leek ons een goed moment om dat nog duidelijker te maken door het toe te voegen aan de vervoersovereenkomst.”
Hoewel de regel misschien streng lijkt, is het niet moeilijk om je eraan te houden: de luchtvaartmaatschappij zal gratis basiskabelsets uitdelen aan iedereen die geen eigen koptelefoon heeft.
Het beleid wordt vooral op sociale media toegejuicht. Als reactie op een bericht over de wijziging op Xschreef een commentator: “Elke frequent flyer keurt dit goed.” Een ander zei: “Het is gek dat dit überhaupt bestaat! Je zou wel gek moeten zijn om tijdens een vlucht geen koptelefoon te gebruiken! Het is gebruikelijk om ze te dragen!”
Hoewel United misschien wel de eerste luchtvaartmaatschappij is die suggereert dat ze een dergelijk beleid zullen handhaven, hebben de meeste luchtvaartmaatschappijen soortgelijke richtlijnen voor het gebruik van hoofdtelefoons. Op de entertainmentpagina, met filmopties waar passagiers van kunnen genieten terwijl ze onderweg zijn naar hun bestemming, vraagt Delta Airlines“Voor het comfort van iedereen om u heen, verzoeken wij u tijdens uw vlucht oordopjes of koptelefoons te gebruiken op elk persoonlijk elektronisch apparaat.”
Op dezelfde manier vermeldt de helpcentrumpagina van Southwest dat “een hoofdtelefoon vereist is wanneer een passagier naar audio luistert.”
