Webserviceprovider Cloudflare werd dinsdag getroffen door een storing, waardoor de toegang tot veel websites en diensten, waaronder OpenAI, Spotify, X, Grindr, Letterboxd en Canva, werd verstoord.
Cloudflare is een clouddiensten- en cyberbeveiligingsbedrijf gevestigd in San Francisco dat door ongeveer 20% van alle websites wordt gebruikt. volgens W3Techs. Het is een van de weinige diensten, samen met Amazon-webservices, CrowdStrike En Snel (die allemaal de afgelopen jaren grote storingen hebben gehad) waar je misschien nog nooit van hebt gehoord, maar die een essentiële internetinfrastructuur bieden.
Het grootste deel van de sites en services die getroffen waren door de storing van dinsdag, die rond 3.30 uur PT begon, leek zich binnen drie uur na het uitvallen van Cloudflare te herstellen. Het is waarschijnlijk dat sommigen er nog steeds last van hebben en de hele dag nog steeds problemen kunnen ondervinden. Op het moment van schrijven gaf Cloudflare nog steeds updates over het incident uit systeemstatuspagina.
Cloudflare heeft nog niet gezegd wat de storing heeft veroorzaakt, maar heeft beloofd een volledig onderzoek uit te voeren.
Welke sites en services zijn getroffen?
Cloudflare heeft een enorm scala aan klanten op internet, variërend van websites met bekende namen tot kleinere diensten waar u misschien nog nooit van heeft gehoord. Vanwege zijn omvang nam het, toen het ten onder ging, veel van die sites en diensten mee.
Onder degenen die getroffen zijn door de storing was Downdetector, waar de meeste mensen naartoe gaan om problemen te melden wanneer services offline zijn. (Downdetector is eigendom van hetzelfde moederbedrijf als CNET, Ziff Davis.)
Nu het weer operationeel is, zegt Downdetector dat het tijdens de storingsperiode meer dan 2,1 miljoen meldingen heeft ontvangen. Ruim 435.000 hiervan kwamen uit de VS, waarbij Groot-Brittannië, Japan en Duitsland de landen leken te zijn die vervolgens het meest getroffen werden.
Door de Cloudflare-storing zijn een aantal sites en services offline gehaald. Dit is slechts een greep uit de Downdetector-site.
De meeste meldingen hadden betrekking op Cloudflare, maar ook andere getroffen bedrijven ontvingen een aanzienlijk aantal meldingen. Hieronder vallen X (320.549 rapporten), League of Legends (130.260 rapporten), OpenAI (81.077 rapporten), Spotify (93.377 rapporten) en Grindr (25.031 rapporten).
Hoe verliep de storing?
Cloudflare erkende de storing voor het eerst om 3.48 uur PT. Het bedrijf gaf een verklaring af op de systeemstatuspagina waarin stond dat het op de hoogte was van het probleem.
“Cloudflare is op de hoogte van en onderzoekt een probleem dat gevolgen heeft voor meerdere klanten: wijdverbreide 500-fouten, Cloudflare Dashboard en API falen ook”, aldus het bedrijf. “We werken eraan om de volledige impact te begrijpen en dit probleem te verzachten. Meer updates volgen binnenkort.”
Om 05.09 uur PT zei het bedrijf dat het probleem was geïdentificeerd en dat er een oplossing werd geïmplementeerd. In de daaropvolgende uren begonnen de fouten te verminderen en kwamen de diensten geleidelijk weer online.
Cloudflare voegde om 9.14 uur PT toe dat de meeste diensten weer normaal waren. “Een volledig post-incidentonderzoek en details over het incident zullen zo snel mogelijk beschikbaar worden gemaakt”, aldus het rapport.
Is het internet stabiel en betrouwbaar?
De Cloudflare-storing komt slechts een maand later Amazon Web Services ging faillietdie grote schade aanricht op het internet. De AWS-storing trof sites als Reddit, Snapchat, Roblox en Fortnite, waardoor velen zich afvroegen of het verstandig of veilig is om zulke grote delen van het internet afhankelijk te hebben van een paar gecentraliseerde diensten.
Grote storingen benadrukken ook de zorgen over onze groeiende afhankelijkheid van AI – in het bijzonder de kwetsbaarheid van de infrastructuur waar AI op vertrouwt om elke dag te functioneren.
“Het meest dominante platform bezweek niet vanwege gelijktijdige vragen of de release van een nieuw concurrentiemodel, maar vanwege een probleem met Cloudflare, een leverancier van webbeveiliging en prestaties”, zegt Sarah Kreps, directeur van het Tech Policy Institute aan de Cornell University. “De kwestie legt de realiteit bloot dat deze miljarden-, zelfs biljoenen-dollarinvestering in AI slechts zo betrouwbaar is als de minst onderzochte infrastructuur van derden.”
