Bijgewerkt op dinsdag 17 februari om 21:15 uur ET — Op het moment van schrijven lijkt YouTube weer te werken. Tot nu toe hebben Google en YouTube de oorzaak van de storing niet bekendgemaakt, noch bevestigd dat de problemen zijn opgelost.
Bijgewerkt op dinsdag 17 februari om 21.26 uur ET — YouTube heeft de oorzaak van de storing onthuld. In een verklaring over Xzei het bedrijf dat dit te wijten was aan een probleem met hun aanbevelingssysteem waardoor video’s niet meer konden verschijnen. “De startpagina is terug, maar we werken nog steeds aan een volledige oplossing – binnenkort meer!”
Als je niet kunt kijken YouTube video’s op dit moment, je bent niet de enige. Een YouTube-storing op dinsdagavond trof gebruikers over de hele wereld, met problemen die rond 20:00 uur ET begonnen. De eerste rapporten zijn vaag, maar dit is wat we weten.
Het platform NeerDetector ontving alleen al in de VS 837.973 gebruikersfoutrapporten (en dit aantal stijgt nog steeds), waarbij 46,7 procent van de gebruikers problemen meldt bij de toegang tot de YouTube-app en 21,1 procent problemen meldt met de website. Gebruikers in Canada, Brazilië, het Verenigd Koninkrijk en Duitsland melden ook problemen. (Openbaarmaking: Mashable en Downdetector delen hetzelfde moederbedrijf.)
Mashable-editors in zowel de VS als Australië hadden geen toegang tot de website en app van YouTube. Pogingen om toegang te krijgen tot de website resulteren in een leeg zwart scherm dat alleen is versierd met de zijbalk en zoekbalk van YouTube.
Mashbare lichtsnelheid
De startpagina van YouTube wordt donker…
Krediet: Amanda Yeo / Mashable
YouTube erkende de storing op X en drong er bij gebruikers op aan om de storing te controleren Google-ondersteuningspagina voor meer informatie.
Deze Tweet is momenteel niet beschikbaar. Mogelijk wordt het geladen of is het verwijderd.
De eerste update van YouTube luidde eenvoudigweg: “Hallo allemaal, we zijn ons ervan bewust dat sommigen van jullie momenteel problemen hebben met de toegang tot YouTube. Onze teams zijn op de hoogte en we zullen updates geven zodra we die hebben.”
Een aanvullende update van YouTube luidde: “We zijn op de hoogte van het aanhoudende probleem met de startpagina, aanbevelingen, zoekresultaten en uploads van YouTube en werken eraan dit probleem op te lossen. Volg ons in onze gemeenschap voor updates. Onze ondersteuningsagenten hebben op dit moment geen aanvullende informatie om met u te delen.”
YouTube is de veruit de grootste streamingdienst in de VS
Op dit moment is de oorzaak van de storing onbekend. Mashable heeft contact opgenomen met Google voor meer informatie (YouTube is eigendom van Google) en we zullen dit verhaal bijwerken als we meer informatie ontvangen.
Dit is een ontwikkelingsverhaal…
