India heeft de kunstmatige intelligentie (AI)-bus niet gemist en er zijn verschillende mogelijkheden beschikbaar voor de bedrijven van het land, die bedrijven kunnen helpen de technologie op grote schaal te gebruiken, zei Rishad Premji, uitvoerend voorzitter van Wipro.
Premji sprak woensdag exclusief met NDTV CEO en hoofdredacteur Rahul Kanwal aan de zijlijn van het World Economic Forum in Davos en benadrukte dat de mensen die het grootste risico lopen hun baan te verliezen vanwege AI degenen zijn die de technologie niet adopteren. Hij benadrukte dat de beheersing van AI van cruciaal belang zal zijn voor elke vorm van werkgelegenheid in de toekomst.
Op een vraag over wat AI in 2026 zal brengen, zei de Wipro-voorzitter dat organisaties de technologie steeds meer zullen inzetten om hun bedrijven en hun klanten te bedienen.
“Ik denk dat de taalmodellen niet genoeg context en diepgaand begrip hebben van de workflow van individuele organisaties… Er ligt dus een enorme kans om specifieke context-, domein- en workflow-inzichten van organisaties daarin te integreren om het relevant te maken en de productieschaal echt te stimuleren. Ik denk dus dat dit een enorme kans biedt voor bedrijven”, aldus Premji.
“Er wordt zoveel geld uitgegeven aan infrastructuur in veel markten, waaronder India en Europa, maar uiteindelijk moet iemand de consumptie van die infrastructuur stimuleren om het rendement voor organisaties te vergroten. En ik denk dat de technologiedienstenbedrijven uit India een enorme kans hebben om hun adoptie te stimuleren door bedrijven te helpen deze technologieën op grote schaal te gebruiken”, legt hij uit.
Op de vraag of India zich moet concentreren op de fundamentele AI-laag in plaats van op de applicatielaag en moet proberen een eigen DeepSeek-moment te creëren, zei de voorzitter van Wipro dat het voor bedrijven als de zijne geen zin heeft om te investeren in het repliceren van die modellen. Waarde, zei hij, kan worden ontsloten door de manier waarop ze zich kunnen specialiseren.
“De waarde zit dus in het bouwen van zeer gespecialiseerde kleine taalmodellen. Gisteren hadden we een gesprek waarin je modellen kunt bouwen die 50 miljard parameters hebben en 95% van het werk dat de meeste grote taalmodellen kunnen doen effectief kunnen doen. Je kunt dus zeer gespecialiseerd zijn. Er is een enorme kans voor bedrijven om zeer gespecialiseerde kleine taalmodellen te bouwen. Er is een kans voor landen als India”, zei hij.
“Deze modellen kunnen van toepassing zijn op gebieden die van belang zijn als de gezondheidszorg, het onderwijs, de landbouw en het bestuur. Er zit dus een grote rol in het stimuleren van die specialisatie en het focussen op meertalige modellen. We hebben een enorme kans om veel verschillende talen te bedienen in ons land. En dus moeten wij ons als bedrijf concentreren op waar onze sterke punten liggen, zoals talent op grote schaal… We zijn vaak enorm gefocust op het uitbouwen van de technologie. De magie zit in de implementatie van de technologie”, hield hij vol.
India, aldus Premji, kan de motor voor schaalimplementatie van de wereld worden en ook wereldwijd talent voor AI opbouwen, wat een grote uitdaging is.
‘Kan inhalen’
Op de vraag of hij het eens is met sommige commentatoren die zeggen dat India de AI-bus heeft gemist, antwoordde Premji dat dit niet het geval is.
“De AI-bus staat nog in de kinderschoenen. Veel van de investeringen hebben plaatsgevonden in de infrastructuurlaag. Ze hebben nog niet plaatsgevonden in de adoptielaag. Die reis zal zich de komende vijf, zeven, tien jaar ontvouwen. Ik denk dat er een enorme kans is voor ons als bedrijven en als land om aan die reis deel te nemen”, benadrukte Premji.
“Ik geloof helemaal niet dat we de bus gemist hebben. Ik denk dat de bus helemaal in de startmodus staat en dat we hem vrij gemakkelijk kunnen inhalen en op de bus kunnen springen zonder te vallen”, voegde hij eraan toe.
Ontslagen?
Op een vraag over ontslagen bij IT-organisaties en hoe AI de werkgelegenheid zal beïnvloeden, zei Premji dat technologiedienstenbedrijven het aantal mensen niet hebben zien afnemen en de afgelopen jaren zelfs meer werknemers hebben toegevoegd.
Banen kunnen volgens hem grotendeels in vier categorieën worden ingedeeld.
“Eén daarvan zijn banen die door AI zullen worden ontwricht, en dat moeten we accepteren. Emmer nummer twee zijn banen die door AI zullen worden verbeterd, dus je werkt met machines en mensen om die impact te bewerkstelligen. Drie zijn banen die zullen worden gecreëerd vanwege AI, en vier zullen uitsluitend voor mensen bestemde banen zijn. We moeten dus aan emmer één denken en uitzoeken hoe we die mensen kunnen omscholen en een nieuwe bestemming kunnen geven – door de juiste vaardigheden, door de juiste kansen – om naar de tweede en derde emmer te gaan”, zei hij.
De grootste uitdaging, zo legde de Wipro-voorzitter uit, is om mensen AI te laten adopteren, en de mensen die het meeste risico lopen zijn degenen die dat niet doen.
“Ik denk dat het de verantwoordelijkheid is van organisaties, de industrie en de overheid om mensen echt het vertrouwen te geven dat deze verandering belangrijk is. AI-vloeiendheid is de nieuwe digitale valuta. Je moet AI vloeiend zijn om in de toekomst relevant te zijn om welk werk dan ook te kunnen doen. Het gaat er dus om hoe we mensen kunnen helpen die vaardigheden op te bouwen. Ze moeten begrijpen dat als ze verstoren wat ze vandaag doen, ze nog steeds een toekomst hebben, omdat het systeem ze hoe dan ook zal verslaan als ze dat niet doen”, hield hij vol.
Onzekerheid aanpakken
De onzekerheid die voortvloeit uit de beslissingen van de Amerikaanse president Donald Trump wordt nu veel beter onder controle gehouden, zei Premji, omdat mensen en mondiale bedrijven zoals hij deze in hun berekening hebben verwerkt.
“Er was misschien een klein probleempje in april-mei vorig jaar, toen de hele handelsdiscussie zich ontvouwde, maar ik denk dat klanten nu hebben geleerd verder te gaan, wetende dat dit wellicht onzekerder is dan ze hadden verwacht”, zei hij.
“Wat de situatie rondom visa en immigratie betreft: we gaan hier allemaal mee om door gebruik te maken van het talent dat we al hebben en ons steeds meer te richten op lokale werkgelegenheid en lokale aanwerving. Bijna 80% van ons talent in de VS is lokaal, dus daar maken we ons niet zoveel zorgen over. We concentreren ons ook op het lokaal opbouwen van talent overal ter wereld, zoals we in India hebben gedaan”, voegde hij eraan toe.
