Verizon erkende zijn landelijke draadloze storing nadat talloze klanten op 14 januari 2026 een storing hadden gemeld. Met toenemende klachten stond het bedrijf erop dat zijn technici het probleem aan het oplossen waren. Maar de vraag naar mobiele diensten overtrof de belofte van het bedrijf, omdat steeds meer gebruikers hun frustratie online uitten en zich afvroegen wanneer de dienst hersteld en volledig hersteld zou zijn.
Ontdek hieronder hoe lang het kan duren voordat Verizon de service voor klanten in de Verenigde Staten kan herstellen.
Waarom zegt mijn telefoon SOS? Wat te doen
Als er een telefoon binnen is “SOS”-modusis het mobiele netwerk beschikbaar voor noodoproepen, maar niet voor andere typen oproepen. Als een apparaat het ‘SOS’-signaal heeft, betekent dit doorgaans dat het geen sms-berichten kan verzenden of uitgaande gesprekken kan voeren.
We zijn op de hoogte van een probleem dat gevolgen heeft voor draadloze spraak- en datadiensten voor sommige klanten. Onze engineers zijn betrokken en werken eraan om het probleem snel te identificeren en op te lossen. We begrijpen hoe belangrijk betrouwbare connectiviteit is en bieden onze excuses aan voor het ongemak.
— Verizon Nieuws (@VerizonNews) 14 januari 2026
Wanneer wordt de storing bij Verizon verholpen?
Dit was niet de eerste storing bij Verizon, en in het verleden kostte het bedrijf minder dan een dag om de service voor de meeste of al zijn klanten te herstellen. Als het probleem vergelijkbaar is met eerdere storingen, zouden klanten hun service ergens op 14 januari hersteld moeten zien.
Het bedrijf moet echter nog bevestigen hoe lang klanten moeten wachten totdat hun service is hersteld.
Waarom heeft Verizon een probleem?
Verizon erkende het probleem in een X-verklaring op 14 januari en merkte op dat het team “op de hoogte is van een probleem dat van invloed is op draadloze spraak- en datadiensten voor sommige klanten.” Het bedrijf voegde eraan toe: “Onze engineers zijn betrokken en werken eraan om het probleem snel te identificeren en op te lossen. We begrijpen hoe belangrijk betrouwbare connectiviteit is en bieden onze excuses aan voor het ongemak.”
In een vervolgverklaring tweette Verizon dat zijn technische teams “de huidige serviceonderbrekingen bleven aanpakken.”
“Onze teams blijven volledig ingezet en zijn gefocust op de kwestie”, vervolgde het bedrijf in zijn verklaring. “Wij begrijpen welke impact dit heeft op uw dag en blijven ons inzetten om dit zo snel mogelijk op te lossen.”
