We staan op een keerpunt. Het tijdperk van experimentele AI-piloten loopt ten einde. Na jaren van proof-of-concepts en experimenten staan bedrijfsleiders voor een afrekening: omarm de opkomende mogelijkheden van autonome AI-agenten, of kijk toe hoe concurrenten het voordeel grijpen.
Wat is er veranderd? De barrières die de inzet van AI-agenten ooit onmogelijk complex maakten, worden systematisch ontmanteld.
Vice-president van Digital, Oracle EMEA.
We zijn getuige van de convergentie van drie krachtige krachten: vooraf gebouwde agenten die naadloos zijn ingebed in kernbedrijfssystemen, toegankelijke platforms voor het maken van agenten waarvoor geen AI-specialisten nodig zijn, en uitgebreide partnerecosystemen die gevalideerde, branchespecifieke oplossingen leveren.
Het resultaat? AI-agenten verschuiven van experimentele luxe naar noodzaak. 2026 is het jaar van het operationaliseren van AI.
Gebaseerd op wat ik zie in ons klantenbestand en in het bredere bedrijfslandschap, zijn hier vijf voorspellingen over hoe AI-agenten het bedrijfsleven in 2026 zullen hervormen.
Voorspelling 1: Ingebouwde AI-agents zullen waarschijnlijk de standaard worden, en niet de uitzondering
Medio 2026 zal de vraag niet meer zijn of bedrijven AI-agenten moeten inbedden in bedrijfsprocessen; het zal de vraag zijn waar ze op wachten, als ze dat nog niet hebben gedaan. Doe-het-zelf-proefprojecten zullen steeds meer worden gezien als een riskanter alternatief voor ingebedde, vooraf gebouwde mogelijkheden die het dagelijkse werk ondersteunen.
We zien de eerste golf van native embedded agents in toonaangevende bedrijfsapplicaties op het gebied van financiën, HR, supply chain en klantervaring. Dit is geen vastgeschroefde AI – het is ingebouwd. Deze agenten leven rechtstreeks in workflows waar werk gebeurt.
Het concurrentievoordeel zal naar organisaties gaan die dit patroon herkennen: gespecialiseerde AI-capaciteiten die beginnen als op zichzelf staande diensten worden onvermijdelijk opgenomen in kernbedrijfsplatforms. Deze integratie zorgt ervoor dat AI kan functioneren als een volledig operationeel onderdeel van het bedrijf, in plaats van als een verzameling op zichzelf staande tests.
De bedrijven die in 2026 zullen winnen, zullen degenen zijn die de ‘alles zelf bouwen’-mentaliteit achter zich hebben gelaten en in plaats daarvan de vooraf gebouwde intelligentie hebben geactiveerd die al in hun bedrijfssystemen is ingebed. Elke maand vertraging is een maand waarin concurrenten aan werkelijke productiviteit kunnen winnen.
Voorspelling 2: De democratisering van de creatie van agenten kan verborgen innovatie ontsluiten
Voor sommigen betekende AI-expertise ooit dure specialisten en lange implementatiecycli. Dat is aan het verdampen. Volgend jaar zullen bedrijfsmanagers van financiële, HR- en supply chain-teams rechtstreeks AI-agents creëren en aanpassen met behulp van intuïtieve sjablonen en interfaces en low-code ontwikkelingstools.
Deze democratisering betekent een fundamentele verschuiving in concurrentievoordeel.
De organisaties die in 2026 floreren zullen niet de organisaties zijn met de grootste AI-budgetten en -teams, maar degenen wier line-of-business managers architecten van intelligente automatisering worden.
Wanneer een HR-leider nieuwe arbeidsvoorwaardendocumentatie kan uploaden en intelligente agenten onmiddellijk vragen van werknemers in natuurlijke taal kan laten afhandelen, kan de innovatie exponentieel versnellen. Dit is niet langer theoretisch. Het is vandaag operationeel. Voorspelling 3: De verschuiving van horizontale naar verticale AI kan transformatieve impact bewerkstelligen
Het huidige AI-landschap voor ondernemingen wordt gedomineerd door horizontale AI-benaderingen: brede gebruiksscenario’s die kunnen worden toegepast op algemene bedrijfsprocessen en best practices. De volgende laag van intelligentie – verticale AI – zal helpen bij het oplossen van complexe sectorspecifieke problemen, waardoor extra winst- en verliesimpact ontstaat.
Deze verschuiving verandert fundamenteel de manier waarop bedrijven AI inzetten. Verticale AI vereist een diepgaande integratie met workflows, bedrijfsgegevens en domeinkennis, maar de transformerende kracht valt niet te ontkennen.
Tegen 2026 zullen winnende organisaties gestandaardiseerde agentic use cases aanvullen met verticale mogelijkheden die naadloos over volledige bedrijfsstromen orkestreren, AI-inferentie koppelen aan workflows, domeinexpertise integreren en hoogwaardige automatisering ontsluiten.
De ecosysteemlogica die de cloudinfrastructuur domineerde, zal in 2026 waarschijnlijk de AI van ondernemingen domineren. Systeemintegrators en onafhankelijke softwareleveranciers zullen gevalideerde, branchespecifieke agenten leveren die de complexe functionele uitdagingen aanpakken waarbij verticale AI een echt concurrentievoordeel oplevert.
In plaats van maandenlang generieke puntoplossingen te evalueren, kunnen organisaties binnen enkele dagen speciaal gebouwde agents binnen hun bestaande workflows ontdekken, testen en implementeren.
Voorspelling 4: Multi-agent-orkestratie zal waarschijnlijk het belangrijkste concurrentiewapen worden
Eén agent die individuele taken automatiseert? Dat zijn tafelinzetten. De echte transformatie vindt plaats door middel van intelligente orkestratie: meerdere gespecialiseerde agenten die samenwerken aan complexe workflows, terwijl het kritische menselijke oordeel op beslissingspunten behouden blijft. Dit is waar operationeel herontwerp en automatisering samenkomen.
Geavanceerde ondernemingen zullen in 2026 agententeams orkestreren die automatisch bedrijfsregels toepassen, een strakke controle houden op de naleving, naadloos integreren in hun technologiepakket en de menselijke expertise opschalen in plaats van deze te vervangen.
Deze orkestratie behoudt institutionele kennis, terwijl de impact ervan dramatisch wordt vergroot. Organisaties die multi-agent-workflows beheersen, zullen met een fundamenteel andere economie werken dan organisaties die oplossingen voor puntautomatisering beheren. De winnaars zullen niet alleen processen automatiseren; ze zullen ze op intelligente wijze opnieuw ontwerpen.
Voorspelling 5: De adoptiesnelheid van AI zal waarschijnlijk de belangrijkste onderscheidende factor worden, en niet de technische verfijning
Hier is de brutale waarheid: de technische verfijning van uw AI-agenten doet er veel minder toe dan hoe snel u ze inzet en hun impact meet. In 2026 zullen de organisaties die winnen niet de organisaties zijn met alleen de meest geavanceerde AI-infrastructuur, maar degenen die snel agents activeren, tastbare bedrijfsresultaten meten en dit met discipline herhalen.
De maatstaf voor succes zal niet langer het aantal AI-piloten of agenten zijn dat je hebt gebouwd en gelanceerd. Het zal uw werkelijke adoptiepercentage zijn en hoe uitgebreid uw organisatie deze agenten gebruikt. Belangrijker nog is dat het bestaan van elke agent moet worden gerechtvaardigd door middel van concrete KPI’s.
Organisaties zullen nauwgezet bijhouden hoe individuele agenten en agentteams deze statistieken beïnvloeden. Agenten die hun belofte snel waarmaken; degenen die dat niet doen, worden uitgeschakeld. Deze meedogenloze benadering van meten en adoptie zorgt voor kapitaalstromen naar wat echt werkt.
Dit betekent dat u de hiërarchie consumeren-configureren-bouwen moet toepassen: activeer eerst vooraf gebouwde agents die in uw applicaties zijn ingebed en configureer ze vervolgens voor specifieke processen, voordat u overweegt een oplossing op maat te bouwen.
Het betekent dat vóór de activering duidelijke basisstatistieken en KPI-doelen moeten worden vastgesteld, en daarna rigoureus moeten worden gemeten om tastbare ROI aan te tonen. Begin met grootschalige processen met een grote impact, waarbij agenten onmiddellijke, meetbare waarde leveren.
De snelheid van adoptie, en niet de verfijning van de implementatie, zal in 2026 marktleiders van achterblijvers scheiden.
Het moment is aangebroken
De business case voor AI valt niet te ontkennen. De resterende vraag is niet of AI-agenten uw branche zullen transformeren; dat zullen zij wel doen. De vraag is of jij die transformatie leidt of een inhaalslag maakt.
De ondernemingen die in 2026 winnen, zullen degenen zijn die het meest praktische concurrentievoordeel hebben opgebouwd door intelligentie te orkestreren waar deze het belangrijkst is, direct binnen de workflows die de omzet en efficiëntie stimuleren.
We hebben de beste AI-websitebouwer aanbevolen.
Dit artikel is geproduceerd als onderdeel van TechRadarPro’s Expert Insights-kanaal, waar we de beste en slimste koppen in de huidige technologie-industrie in beeld brengen. De hier geuite standpunten zijn die van de auteur en zijn niet noodzakelijkerwijs die van TechRadarPro of Future plc. Als u geïnteresseerd bent om een bijdrage te leveren, kunt u hier meer lezen: https://www.techradar.com/news/submit-your-story-to-techradar-pro
