Bijgewerkt op 14 januari om 16:02 ET: Terwijl de storing bij Verizon aanhield, gaf T-Mobile een verklaring af over X waarin werd bevestigd dat het eigen netwerk nog steeds normaal werkte:
Deze Tweet is momenteel niet beschikbaar. Mogelijk wordt het geladen of is het verwijderd.
Op dit moment heeft alleen Verizon een storing in het draadloze netwerk bevestigd.
Bijgewerkt op 14 januari om 14:27 uur ET: Verizon heeft een nieuwe verklaring uitgegeven over de aanhoudende serviceonderbrekingen. Het bedrijf gaf aan dat de problemen aanhielden, maar dat er aan een oplossing werd gewerkt.
“De technische teams van Verizon blijven de huidige serviceonderbrekingen aanpakken”, schreef het bedrijf op X. “Onze teams blijven volledig ingezet en zijn gefocust op het probleem. We begrijpen de impact dit heeft op uw dag en blijven ons inzetten om dit zo snel mogelijk op te lossen.”
Deze Tweet is momenteel niet beschikbaar. Mogelijk wordt het geladen of is het verwijderd.
Woensdagmiddag meldden duizenden mobiele klanten van Verizon een storing, waarbij wijdverbreide servicestoringen de telefoons van sommige klanten in de SOS-modus brachten.
Door gebruikers gerapporteerde problemen piekte bij Downdetector rond het middaguur, oostelijke tijd. (Openbaarmaking: Downdetector is eigendom van Ziff Davis, hetzelfde moederbedrijf als Mashable.)
“Verizon worstelt momenteel met een landelijke verstoring van de dienstverlening die is ontstaan 1 miljoen meldingen (1.053.104) in de afgelopen 24 uur”, aldus Downdetector woensdagmiddag in een update. De meerderheid van de Downdetector-gebruikers meldde problemen met “totaal signaalverlies” of “mobiele telefoonstoring”.
Mashbare lichtsnelheid
Verizons ondersteuningspagina op X schreef dat het was zich ervan bewust dat gebruikers problemen hadden en dat het bezig was het probleem op te lossen. Een vertegenwoordiger van het bedrijf gaf dezelfde verklaring aan Mashable.
“We zijn op de hoogte van een probleem dat van invloed is op draadloze spraak- en datadiensten voor sommige klanten”, aldus het account. “Onze technici zijn betrokken en werken eraan om het probleem snel te identificeren en op te lossen. We begrijpen hoe belangrijk betrouwbare connectiviteit is en bieden onze excuses aan voor het ongemak.”
Terwijl de storing voortduurde, deelden gebruikers hun frustratie op sociale media.
Deze Tweet is momenteel niet beschikbaar. Mogelijk wordt het geladen of is het verwijderd.
Deze Tweet is momenteel niet beschikbaar. Mogelijk wordt het geladen of is het verwijderd.
Deze Tweet is momenteel niet beschikbaar. Mogelijk wordt het geladen of is het verwijderd.
Deze Tweet is momenteel niet beschikbaar. Mogelijk wordt het geladen of is het verwijderd.
Wat betekent SOS op je telefoon?
Kortom, als u SOS op uw telefoon ziet, betekent dit dat u niet verbonden bent met een mobiel netwerk. “Als u SOS of ‘Alleen SOS’ in de statusbalk ziet, is uw apparaat niet verbonden met uw mobiele netwerk, maar kunt u nog steeds noodoproepen plaatsen via andere netwerkaanbieders”, luidt een Apple-bericht. ondersteuningspagina op de functie.
Kortom, hoewel de getroffen klanten niet in staat zullen zijn om te bellen of sms’en of toegang te krijgen tot datadiensten, zouden ze nog steeds noodoproepen via de satelliet moeten kunnen plaatsen.
Hebben T-Mobile en AT&T ook problemen?
Rond dezelfde tijd dat de door gebruikers gerapporteerde problemen voor Verizon een piek vertoonden, deed zich dezelfde trend voor voor T-Mobile en AT&T. Beide diensten ervaren pieken in rapporten over Downdetector. Dat betekent echter niet dat de vervoerders noodzakelijkerwijs hetzelfde probleem ondervonden dat door Verizon werd bevestigd. Downdetector houdt door gebruikers gerapporteerde problemen bij, die per ongeluk kunnen worden gemaakt of voor een heel ander probleem.
Wat is de oorzaak van de Verizon-storing?
Tot nu toe heeft Verizon geen informatie vrijgegeven over de oorzaak van de storing in januari 2026. Dit is echter niet de eerste keer dat Verizon-klanten te maken krijgen met serviceonderbrekingen.
Mobiele klanten van Verizon ook last gehad van korte storingen in augustus en oktober 2025, welke Verizon schreef uiteindelijk toe aan softwareproblemen. A verstoring van de dienstverlening in 2024 stuurde ook de telefoons van sommige Verizon-klanten naar de SOS-modus.
Dit verhaal is in ontwikkeling en zal indien nodig worden bijgewerkt…
