Verizon gaat ontslag nemen ruim 13.000 werknemers zullen massaal banen moeten schrappen nu de telecommunicatiegigant zegt dat het zijn hele bedrijf moet ‘heroriënteren’.
Het banenverlies begon donderdag, volgens een personeelsmemo van Verizon-CEO Dan Schulman. In de brief, die werd ingezien door The Associated Press, zei Schulman dat de huidige kostenstructuur van Verizon het vermogen van het bedrijf om te investeren ‘beperkt’, waarbij hij vooral wees op klantervaringen.
“We moeten ons hele bedrijf heroriënteren op het leveren en tevreden stellen van onze klanten”, schreef Schulman. Hij voegde eraan toe dat het bedrijf zijn activiteiten moest vereenvoudigen “om de complexiteit en wrijving aan te pakken die ons vertragen en onze klanten frustreren.”
Volgens de effectenregistratie had Verizon eind vorig jaar bijna 100.000 fulltime werknemers in dienst. Een woordvoerder bevestigde dat de donderdag aangekondigde ontslagen ongeveer 20% van het managementpersoneel van het bedrijf vertegenwoordigen, dat niet bij een vakbond is aangesloten.
Verizon heeft te maken gehad met toenemende concurrentie op het gebied van zowel draadloze telefoons als thuisinternet, vooral van AT&T, T-Mobile en andere grote marktspelers. Nieuw leiderschap bij het bedrijf heeft de noodzaak benadrukt om de koers van het bedrijf te corrigeren.
Schulman nam vorige maand de CEO-zetel over. In de meest recente inkomsten van het bedrijf verklaarde hij dat het traject van Verizon zich op een “kritiek keerpunt” bevond – en zei dat Verizon, in plaats van stapsgewijze veranderingen, zijn activiteiten “agressief zou transformeren”.
Voor het derde kwartaal van 2025 boekte Verizon een winst van $4,95 miljard en een omzet van $33,82 miljard. De provider rapporteerde een aanhoudende groei van het aantal abonnees voor zijn draadloze prepaiddiensten, maar verloor netto 7.000 postpaidverbindingen.
Er was nieuws over komende ontslagen bij Verizon vorige week gemeld van The Wall Street Journal. De uitlaat zegt dat de 13.000 banenverlies de grootste ontslagronde ooit bij het bedrijf markeert.
Naast de bezuinigingen op het personeelsbestand van Verizon zei Schulman dat het bedrijf uit New York ook de kosten voor uitbesteding en andere externe arbeidskrachten “aanzienlijk zou verminderen”.
Het is een moeilijke tijd voor de arbeidsmarkt in het algemeen – en Verizon is niet het enige bedrijf dat onlangs een aanzienlijke personeelsinkrimping heeft aangekondigd. Er zijn steeds meer ontslagen gevallen bij bedrijven als Amazon, UPS, Nestlé en meer.
Sommige bedrijven hebben gewezen op stijgende operationele kosten, variërend van de Amerikaanse president Donald Trump’s spervuur van nieuw tarieven en verschuivingen in de consumentenbestedingen. Anderen halen de bedrijfsherstructurering breder aan, of sturen daar geld naar toe kunstmatige intelligentie. Hoe dan ook hebben dergelijke bezuinigingen de zorgen onder werknemers in alle sectoren doen toenemen.
Schulman erkende donderdag dat “veranderingen in de technologie en in de economie een impact hebben op de beroepsbevolking in alle sectoren.” Hij zei dat Verizon een “Reskilling and Career Transition Fund” van 20 miljoen dollar had opgericht voor werknemers die het bedrijf verlieten.
De aandelen van Verizon waren donderdag in wezen vlak.
—Wyatte Grantham-Philips, zakelijk schrijver van AP
