Will Monaghan, Group Chief Digital Information Officer bij Universitaire Ziekenhuizen van Leicester en Universitaire Ziekenhuizen van Northamptonshire (Credit: NTT DATA)
Universitaire Ziekenhuizen van Leicester NHS Trust (UHL) hebben een patiëntenadministratiesysteem (PAS) van Nervecentre geïmplementeerd, waardoor personeel patiëntinformatie in realtime kan raadplegen en bijwerken.
De PAS, die is gekoppeld aan het bestaande elektronische patiëntendossier (EPR) van de trust, beheert de zorgtrajecten van patiënten door het vastleggen van testverzoeken, verwijzingen naar adviseurs, poliklinische afspraken en ziekenhuisopnames, terwijl het personeel medische dossiers kan bekijken en behandelingen kan beheren.
UHL heeft de speciaal gebouwde PAS in juni 2025 uitgerold over haar gemeenschapslocaties en drie acute ziekenhuizen ter vervanging van de 35 jaar oude bestaande systemen.
Will Monaghan, Group Chief Digital Information Officer bij UHL en Universitaire Ziekenhuizen van Northamptonshire, zei: “Onze bestaande PAS was gewoon niet geschikt voor een complexe, moderne ziekenhuisorganisatie.
“We hebben met Nervecentre samengewerkt om dit systeem van de grond af aan te ontwikkelen, en dit is de eerste keer dat het ergens ter wereld wordt gebruikt.
“Het is ontworpen in samenwerking met de NHS, voor de NHS, en onze samenwerking met NTT DATA en Nervecentre heeft het tot een groot succes gemaakt.
“Voor ons is dit een stap op weg. We zijn nu erg enthousiast over de manier waarop we AI kunnen integreren in de manier waarop we klinische zorg leveren en beheren. Onze constante focus ligt op het gemakkelijker maken van zorg en het veiliger maken ervan.”
Bedrijfs- en technologiedienstenbedrijf NTT DATA, al meer dan twaalf jaar de strategische technologiepartner van UHL, werkte samen met het digitale en datateam van de trust om de end-to-end technische implementatie van de PAS te beheren, van het testen en bouwen van nieuwe rapportagemogelijkheden tot infrastructuurupgrades, gebruikerstoegang en voortdurende ondersteuning.
Dit omvatte de succesvolle migratie van meer dan 50 miljoen patiëntendossiers zonder gegevensverlies en zonder verstoring van de nationale gegevensinzendingen.
Om het nieuwe systeem te ondersteunen heeft NTT DATA ook de hardware in klinische omgevingen vernieuwd en ondersteuningsteams op verschillende locaties ingebed om probleemoplossing en praktische hulp te bieden aan klinisch personeel tijdens de go-live.
Flann Horgan, hoofd van de gezondheidszorgsector bij NTT DATA UK&I, zei: “Dit was een van de meest ambitieuze en kritische systeemtransformaties die we in de NHS hebben gerealiseerd.
“Onze prioriteiten waren de continuïteit van de patiëntenzorg en het minimaliseren van eventuele verstoringen voor het personeel binnen de trust. We zijn er trots op dat we de schaal, ervaring en expertise hebben ingebracht die nodig zijn om deze overgang naadloos te laten verlopen voor de patiënten en het personeel van UHL.”
Verwacht wordt dat het nieuwe systeem het personeel tijd zal besparen door het verzamelen van informatie te stroomlijnen; het foutenpercentage terugdringen door de vastlegging, het beheer en de presentatie van gegevens te verbeteren; en verkort de wachttijden door het administratieve werk weg te nemen.
UHL is ook van plan een patiëntenportaal te lanceren dat rechtstreeks in de NHS-app kan worden geïntegreerd, waardoor patiënten een beter inzicht krijgen in hun afspraken en behandeling.
Eerder in november verklaarde de Nottingham University Hospitals NHS Trust een kritiek incident nadat problemen met de go-live van het Nervecentre EPR samenvielen met aanhoudende druk binnen de trust.
Ondertussen hebben Harrogate en District NHS Foundation Trust bevestigd dat het deze maand live zal gaan met een EPD van Nervecentre, als onderdeel van een gezamenlijk programma met York en Scarborough Teaching Hospitals NHS Foundation Trust.
