TikTok heeft momenteel te maken met een wijdverbreide servicestoring in de VS, die voor miljoenen gebruikers verstoringen veroorzaakt, slechts een paar dagen nadat het bedrijf de controle over zijn Amerikaanse activiteiten officieel had overgedragen aan een groep meerderheid Amerikaanse beleggers.
De technische problemen brachten veel TikTok-gebruikers ertoe te speculeren over de vraag of de nieuwe eigenaren van de app opzettelijk video’s over politieke onderwerpen onderdrukten, met name inhoud die verband hield met recente federale immigratieoperaties in Minnesota. TikTok heeft de beschuldigingen ontkend en de problemen toegeschreven aan een stroomstoring.
TikTok-gebruikers begonnen zondag te melden dat ze problemen hadden met het uploaden van video’s naar de app en met het bekijken van inhoud die al op het platform was geplaatst. Anderen zeiden dat ze weliswaar video’s konden uploaden, maar dat ze veel minder views en betrokkenheid kregen dan normaal.
Volgens Downdetectordat realtime serviceonderbrekingen bijhoudt, begon gisterochtend vroeg in de VS een golf van gebruikers storingen op TikTok te melden. “Onze gegevens suggereren dat de diensten nog niet volledig voor alle gebruikers zijn hersteld”, luidt een waarschuwing die Downdetector maandag deelde.
Steve Vladeck, een professor aan de School of Law van Georgetown University, zei in een Bluesky na dat hij “een video op TikTok had opgenomen over waarom de argumenten van het DHS voor de bevoegdheid om huizen binnen te dringen zonder gerechtelijk bevel in immigratiezaken onzin zijn. Negen uur later zegt TikTok nog steeds dat mijn video ‘wordt beoordeeld’ en niet kan worden gedeeld.’
De technische problemen hebben ook de aandacht getrokken van senator Chris Murphy uit Connecticut. “Ik weet dat het moeilijk is om alle bedreigingen voor de democratie op dit moment in kaart te brengen, maar dit staat bovenaan de lijst”, schreef Murphy in een persbericht. Bluesky-post. Toen hij om commentaar werd gevraagd, vertelde Deni Kemper, een woordvoerder van Murphy, aan WIRED dat zijn kantoor “niets te delen had buiten de tweet van de senator.”
In een bericht van een nieuw X-account aangemaakt door de door de VS gecontroleerde entiteit van de app, zei TikTok dat de serviceonderbreking werd veroorzaakt door “een stroomstoring in een Amerikaans datacenter.” Een TikTok-woordvoerder bevestigde de authenticiteit van het account tegenover WIRED.
Toen hem werd gevraagd naar gebruikersclaims dat inhoud op het platform werd gecensureerd, zei de woordvoerder dat het onjuist zou zijn om het probleem te omschrijven als iets anders dan een technisch probleem dat het bedrijf publiekelijk heeft bevestigd op X.
De woordvoerder voegde eraan toe dat het tijdelijk langer kan duren voordat nieuwe TikTok-berichten worden gepubliceerd en verspreid door het aanbevelingsalgoritme van de app. TikTok zegt samen te werken met zijn datacenterpartner om de service zo snel mogelijk te herstellen, maar er is momenteel geen schatting wanneer de app weer volledig functioneel zal zijn.
Oracle, dat 15 procent van de nieuwe Amerikaanse entiteit van TikTok bezit, host sinds 2022 de Amerikaanse gebruikersgegevens van de app. Het bedrijf weigerde commentaar te geven op de storing. Het is onduidelijk of het verband houdt met a krachtige winterstorm die zich over grote delen van de VS verspreidt, waardoor de elektriciteit voor honderdduizenden Amerikanen is uitgeschakeld.
TikTok voltooide vorige week de eigendomsoverdracht van zijn Amerikaanse activiteiten. Donderdag het bedrijf aangekondigd dat het TikTok USDS Joint Venture heeft opgericht, een bedrijfsentiteit die bedoeld is om de app in overeenstemming te brengen met een wet uit 2024 die TikTok verplicht zijn Chinese eigendom af te stoten. De wet werd door het Amerikaanse Hooggerechtshof bekrachtigd, maar de handhaving ervan wel herhaaldelijk uitgesteld door de regering-Trump tot vorige week.
In de aankondiging zei TikTok dat TikTok USDS Joint Venture “het algoritme voor inhoudsaanbevelingen op basis van Amerikaanse gebruikersgegevens zou omscholen, testen en updaten.” Het nieuws heeft ervoor gezorgd dat veel Amerikaanse TikTok-gebruikers zich zorgen maakten dat de nieuwe eigenaren van de app het algoritme zouden kunnen manipuleren om bepaalde soorten inhoud voorrang te geven boven andere.
