Gepresenteerd door Celonis
Wanneer tarieven van de ene op de andere dag veranderen, hebben bedrijven 48 uur de tijd om alternatieven te modelleren en te handelen voordat concurrenten de beste opties veiligstellen. Bij Cellosfeer 2025 in München lieten bedrijven zien hoe ze die chaos omzetten in concurrentievoordeel – met meetbare resultaten die winnaars van verliezers onderscheiden.
Vinmar InternationaalDe mondiale distributeur van kunststoffen en chemicaliën creëerde een real-time digitale tweeling van zijn toeleveringsketen ter waarde van $3 miljard, waardoor het aantal wanbetalingen met meer dan 20% werd teruggedrongen en de leveringsflexibiliteit bij wereldwijde activiteiten werd verbeterd.
Florida-kristallen: Het bedrijf, een van Amerika’s grootste producenten van rietsuiker, heeft miljoenen aan werkkapitaal vrijgemaakt en de veerkracht van de toeleveringsketen versterkt door het elimineren van handmatige herbewerkingen op het gebied van financiën, inkoop en inkomende leveringen. AI-pilots breiden de winst nu uit naar factuurverwerking, voorspellend onderhoud en orderbeheer.
ASOS: De e-commerce modegigant verbond zijn end-to-end supply chain voor volledige transparantie, waardoor procesvariatie werd verminderd, de speed-to-market werd versneld en de klantervaring op schaal werd verbeterd.
De rode draad hier: procesintelligentie die de kloof overbrugt die traditionele ERP-systemen niet kunnen dichten – het verbinden van operationele punten in ERP-, financiële en logistieke systemen wanneer seconden er toe doen.
“De vraag is niet of er verstoringen zullen plaatsvinden”, zegt Peter Budweiser, General Manager Supply Chain bij Celonis. “Het gaat erom of uw systemen u snel genoeg kunnen laten zien wat er kapot gaat om het te repareren.”
Deze zichtbaarheidskloof kost het gemiddelde bedrijf dubbelcijferige miljoenen aan werkkapitaal en concurrentiepositie. Als 54% van de supply chain-leiders wordt dagelijks geconfronteerd met verstoringenverschuift de druk naar AI-agenten die echte acties uitvoeren: inkooporders activeren, zendingen omleiden, voorraad aanpassen. Maar een autonome agent die op verouderde of in silo’s opgeslagen gegevens handelt, kan fouten van miljoenen dollars maken als tariefstructuren van de ene op de andere dag veranderen.
Tarieven, zo oud als de handel zelf, zijn de ultieme stresstest geworden voor zakelijke AI – waaruit blijkt of bedrijven hun toeleveringsketens echt begrijpen en of hun AI kan worden vertrouwd om te handelen.
Modern ERP: veel data, weinig inzicht
Leiders in de toeleveringsketen worden geconfronteerd met een paradox: ze verdrinken in data terwijl ze hongeren naar inzicht. Traditionele bedrijfssystemen – SAP, Oracle, PeopleSoft – leggen elke transactie nauwgezet vast.
SAP registreert de inkooporder. Oracle volgt de zending. Het magazijnsysteem registreert voorraadbewegingen. Elk vervult zijn functie, maar wanneer tarieven veranderen en bedrijven alternatieve inkoopscenario’s voor alle drie de scenario’s tegelijkertijd moeten modelleren, bevinden de gegevens zich in silo’s.
“Wat veranderd is, is de snelheid waarmee verstoringen zich voordoen”, zegt Manik Sharma, hoofd Supply Chain GTM AI bij Celonis. “Traditionele ERP-systemen zijn niet gebouwd voor de huidige volatiliteit.”
Bedrijven genereren duizenden rapporten die laten zien wat er het afgelopen kwartaal is gebeurd. Ze hebben moeite met het beantwoorden van de vraag wat er gebeurt als de tarieven morgen met 25% stijgen en binnen enkele dagen van leverancier moeten wisselen.
Tarieven: De 48-uurs strijd
De volatiliteit van de mondiale handel heeft tarieven van voorspelbare kosten omgezet in strategische wapens. Wanneer nieuwe tarieven met een ongekende frequentie dalen, stijgen de inputkosten bij leveranciers, financiële teams haasten zich om de marge-impact te berekenen, en inkoopraces om alternatieven te vinden die verborgen zijn in losgekoppelde systemen waar niemand weet of het overstappen van leverancier de zendingen vertraagt of contracten schendt.
Tegen uur 48 voeren concurrenten die al scenario’s hebben gemodelleerd een leverancierwissel uit, terwijl late movers te maken krijgen met capaciteitsbeperkingen en premiumprijzen.
Procesintelligentie verandert die dynamiek door bedrijven in staat te stellen voortdurend ‘wat-als’-scenario’s te modelleren en leiders te laten zien hoe tariefveranderingen door leveranciers, contracten, productielijnen, magazijnen en klanten stromen. Wanneer de rente daalt, kunnen bedrijven binnen enkele uren in plaats van dagen verhuizen.
Geen AI zonder PI: waarom procesintelligentie niet onderhandelbaar is voor toeleveringsketens
AI en toeleveringsketens zijn onderling afhankelijk: AI heeft een operationele context nodig, en toeleveringsketens hebben AI nodig om gelijke tred te houden met de volatiliteit. Maar hier is de waarheid: er is geen AI zonder PI. Zonder procesintelligentie opereren AI-agenten blindelings.
De aanhoudende SAP-migratiegolf illustreert waarom. Naar schatting 85-90% van de SAP-klanten stapt nog steeds over van ECC naar S/4HANA. De overstap naar nieuwere databases lost de zichtbaarheid van de supply chain niet op; het biedt snellere toegang tot dezelfde gefragmenteerde gegevens.
Kerry Brown, een transformatie-evangelist bij Celonis, ziet dit in alle sectoren.
“Organisaties verschuiven van PeopleSoft naar Oracle, of EBS naar Fusion. Het grootste deel zit in SAP”, legt ze uit. “Maar wat ze echt nodig hebben is niet een nieuw ERP. Ze moeten begrijpen hoe werk daadwerkelijk stroomt tussen de systemen die ze al hebben.”
Dat vereist een end-to-end operationele context. Procesintelligentie zorgt hiervoor door bedrijven in staat te stellen gebeurtenisgegevens uit verschillende systemen te extraheren en met elkaar te verbinden, en zo te laten zien hoe processen in realtime worden uitgevoerd.
Dit onderscheid wordt van cruciaal belang bij de inzet van autonome agenten. Wanneer de zichtbaarheid gefragmenteerd is, kunnen autonome agenten gemakkelijk beslissingen nemen die lokaal rationeel lijken, maar stroomafwaarts verstoring veroorzaken. Met realtime context kan AI helder en nauwkeurig werken, en kunnen toeleveringsketens tariefgedreven verstoringen voorblijven.
Digital Twins: Realtime respons mogelijk maken
De bedrijven die op Celosphere werden benadrukt, pasten allemaal hetzelfde principe toe: begrijp hoe processen in realtime door systemen lopen. Celonis PI creëert een digitale tweeling boven bestaande systemen en gebruikt de Process Intelligence Graph om bestellingen, verzendingen, facturen en betalingen end-to-end te koppelen. Afhankelijkheden die traditionele integraties missen worden zichtbaar. Een vertraging in SAP onthult onmiddellijk de impact ervan op Oracle, magazijnplanning en leveringsverplichtingen aan klanten.
“Het platform brengt procesgegevens samen die systemen en afdelingen omspannen, verrijkt met zakelijke context die AI-agenten in staat stelt hun activiteiten effectief te transformeren”, zegt Daniel Brown, Chief Product Officer bij Celonis.
Met dit systeemoverschrijdende bewustzijn coördineert Celonis acties in complexe workflows waarbij AI-agenten, mensen en automatiseringen betrokken zijn – vooral van cruciaal belang wanneer tarieven snelle beslissingen over leveranciers, zendingen en klanten afdwingen.
Zero-copy-integratie maakt directe modellering mogelijk
Een belangrijke vooruitgang onthuld op Celosphere – zero-copy-integratie met Databricks – neemt nog een barrière weg. Traditioneel betekende het analyseren van supply chain-gegevens het kopiëren van bronsystemen naar centrale magazijnen, waardoor gegevenslatentie ontstond.
Celonis Data Core kan nu rechtstreeks worden geïntegreerd met platforms zoals Databricks en Microsoft-stofwaarbij miljarden records in bijna realtime worden opgevraagd zonder duplicatie. Wanneer het handelsbeleid verandert, modelleren bedrijven onmiddellijk alternatieven, en niet na nachtelijke gegevensverversingscycli.
Enhanced Task Mining breidt dit uit door desktopactiviteit (toetsaanslagen, muisklikken, schermrollen) te verbinden met bedrijfsprocessen. Dit legt handmatig werk bloot dat onzichtbaar is voor systeemlogboeken: spreadsheetgymnastiek, e-mailonderhandelingen, telefoontjes die de toeleveringsketens in beweging houden tijdens urgente veranderingen.
Concurrentievoordeel in volatiele markten
De meeste bedrijven kunnen systemen waarop kritieke activiteiten draaien niet verwijderen en vervangen, en dat zouden ze ook niet moeten doen. Procesintelligentie biedt een andere weg: stel workflows samen op basis van bestaande systemen, zet AI in daar waar het waarde creëert en pas het voortdurend aan als de omstandigheden veranderen. Deze ‘Free the Process’-beweging bevrijdt bedrijven van starre architecturen zonder grootschalige vervanging af te dwingen.
Naarmate de volatiliteit in de wereldhandel toeneemt, zullen de bedrijven die model staan sneller handelen, slimmere beslissingen nemen en de tariefchaos omzetten in concurrentievoordeel – en dat allemaal terwijl de bestaande ERP’s blijven draaien.
Wanneer de volgende tariefgolf toeslaat – en dat zal ook gebeuren – hebben bedrijven geen dagen om te reageren. Ze zullen uren hebben. De vraag is niet of uw ERP de gegevens vastlegt. Het gaat erom of uw systemen de punten snel genoeg verbinden om er toe te doen.
Celosfeer 2025 gemist? Bekijk hier alle hoogtepunten.
Gesponsorde artikelen zijn inhoud die is geproduceerd door een bedrijf dat voor de post betaalt of een zakelijke relatie heeft met VentureBeat, en deze is altijd duidelijk gemarkeerd. Voor meer informatie kunt u contact opnemen met sales@venturebeat.com.
