2025-12-09T11:21:01.268Z
- OpenAI meldde dat AI de productiviteit op de werkplek en de werkkwaliteit in alle sectoren verhoogt.
- IT- en marketingmedewerkers zagen de grootste voordelen, waaronder snellere probleemoplossing en uitvoering.
- Het scepticisme blijft bestaan, aangezien andere onderzoeken de meetbare impact van AI in twijfel trekken en waarschuwen voor ‘workslop’.
OpenAI zegt van wel het verhogen van de productiviteit.
Maandag publiceerde OpenAI zijn eerste rapport over de stand van zaken op het gebied van AI in ondernemingen. Op basis van de 9.000 ondervraagde werknemers in 100 bedrijven zei driekwart dat AI de snelheid en kwaliteit van hun werk heeft verbeterd.
Hier zijn de resultaten van de enquête:
- 87% van de IT-medewerkers zegt dat ze IT-problemen sneller kunnen oplossen
- 85% van de marketing- en productgroepen zegt dat ze campagnes sneller kunnen uitvoeren,
- 75% van de HR-professionals zegt dat de medewerkersbetrokkenheid is verbeterd
- 73% van de engineers rapporteert een snellere levering van code,
- Coderingsgerelateerde berichten stegen met 36% voor werknemers buiten technische functies,
- 75% van de gebruikers meldt dat ze nieuwe taken kunnen uitvoeren die ze voorheen niet konden uitvoeren.
Het rapport komt een week nadat Anthropic zijn eigen bevindingen publiceerde, waarin stond dat de Claude-assistent de taakvoltooiingstijd met 80% verkortte, gebaseerd op 100.000 gebruikersgesprekken.
De bevindingen van Anthropic lijken niet door vakgenoten te zijn beoordeeld, en dat geldt ook voor het onderzoek van OpenAI. OpenAI en Anthropic hebben niet onmiddellijk gereageerd op verzoeken om commentaar over de vraag of hun rapporten peer-reviewed zijn.
Ondanks de berichten heerst er nog steeds scepticisme over de vraag of de technologie werknemers daadwerkelijk productiever maakt. Uit een onderzoek van MIT uit augustus bleek dat de meeste bedrijven geen meetbaar rendement zagen op hun investeringen in generatieve AI.
Een artikel dat in september door Stanford en Harvard University werd gepubliceerd, stelt dat veel professionals dat wel zijn “workslop” uitbrengen, verwijzend naar door AI gegenereerde inhoud die er gepolijst uitziet maar er niet in slaagt taken vooruit te helpen. De vrees dat de miljarden dollars die bedrijven in AI hebben gestoken geen gelijkwaardig rendement zullen opleveren, heeft de zorgen van beleggers over de ontwikkeling van de economie doen toenemen AI-bubbel.
