Inmiddels zijn de zogenaamde Mogelijk is ‘Staples Baddie’ in uw feed terechtgekomen met haar tutorials en informatievideo’s waarin ze haar werkplek verkent. TikTok maker @blivxx, online bekend als Oblivion, kreeg in januari aandacht vanwege het onder de aandacht brengen van nichediensten en producten die bij Staples worden aangeboden.
Het is duidelijk een Gen Z-benadering van sociale media. Video’s van Staples Baddie (wiens echte naam Kaeden is) bevatten ASMR, zwaar jargon en een authenticiteit waar kijkers (en merken) verslaafd aan zijn.
De reacties op de video’s van Kaeden variëren van tam (“Staples kan je maar zo snel mogelijk je bloemen geven” tot a Bericht van 21 januari over visitekaartjes) tot losgeslagen (“Staples deed mijn BBL” op a 6 februari filmpje over de one-stop-shop). Elke video wordt overspoeld met gebruikers die vertellen dat ze naar Staples zijn gegaan nadat ze de (onofficiële) promo van Staples Baddie hadden gezien.
De toestroom is een broodnodige verlichting voor de leverancier van kantoorartikelen. Staples is geweest open over zijn financiële problemen in de huidige, steeds meer door online winkelen aangedreven economie.
Wat is het meest effectief aan dit soort influencers? marketing is dat, nou ja, het is niet echt marketing. Staples Baddie is geen betaalde micro-beroemdheid; ze wordt betaald, maar het is haar loon voor het werken in de winkel. De video’s van de maker worden vaak op de klok gefilmd, waarbij ze het rode shirt, het sleutelkoord en het naamplaatje van het Staples-merk draagt. Toch heeft ze een manier gevonden om authentiek te zijn over wat ze promoot, iets waar betaalde samenwerkingen met influencers vaak de plank misslaan.
Ze is ook zelfbewust: in a 30 januari filmpjebeweert Kaeden droogjes dat ze commissie verdient omdat “(ze) net als het Paris Hilton van Staples is.”
En Staples lijkt het daarmee eens te zijn.
“We zijn ongelooflijk trots op onze medewerker, Kaeden, en de passie die ze in haar werk brengt”, zei Bob Sherwin, Chief Marketing Officer van Staples, in een e-mail aan Snel bedrijf. “Het was opwindend om de positieve reacties en het enthousiasme te zien dat ze teweegbracht.”
Wat het volgende betreft: het plan is voorlopig eenvoudig. Kaeden zal haar content als Staples Baddie blijven filmen, met de steun van Staples, wat wederzijds voordelig is voor alle betrokkenen.
“We hebben contact met haar opgenomen om onze waardering te delen, en we onderzoeken mogelijkheden om samen te werken en haar creativiteit en betrokkenheid bij de gemeenschap te blijven ondersteunen”, zei Sherwin in een e-mail.
Het is allemaal logisch: wanneer zich een kans voordoet als deze, voor een inhoudelijke samenwerking met een influencer die daadwerkelijk een echte band met het merk heeft, kunnen bedrijven er verstandig aan doen om hun lokale slechterik te steunen.
