Een eindejaarsupdate uitgegeven door NHS Engeland zegt dat de NHS-app meer dan 39 miljoen geregistreerde gebruikers heeft.
De app is een belangrijk onderdeel van het tienjarige zorgplan en is bedoeld om de ‘voordeur’ van de gezondheidszorg te worden, ondanks de aankondiging in september dat Joe Harrison, die leiding gaf aan de ontwikkeling ervan, zijn rol als directeur digitale kanalen bij NHSE heeft verlaten.
Uit NHSE-cijfers, gepubliceerd op 24 december 2025, blijkt dat tussen 1 december 2024 en 30 november 2025 67,8 miljoen herhaalrecepten via de app zijn besteld.
Er waren in november 2025 ook 62,3 miljoen logins voor de NHS-app – een stijging van 43% ten opzichte van het maandgemiddelde over de afgelopen 12 maanden.
Jules Hunt, interim-directeur-generaal voor technologie, digitaal en data bij het ministerie van Volksgezondheid en Sociale Zorg, zei: “De NHS staat de hele dag, elke dag voor mensen klaar en het is geweldig om te zien dat ruim 300.000 mensen vorig jaar op eerste kerstdag de NHS-app hebben geopend om de hulp te krijgen die ze nodig hadden.
“Bijna 40 miljoen mensen in Engeland zijn nu geregistreerd bij de NHS-app en ik moedig iedereen die deze nodig heeft aan om tijdens de feestdagen in te loggen op de app om te profiteren van de reeks functies die deze nu biedt – van het bijhouden wanneer uw recept klaar is tot het controleren van het laatste gezondheidsadvies.”
Volgens NHSE waren er in november 20,8 miljoen consulten van huisartsdossiers, 6,6 miljoen afspraken voor ziekenhuizen en andere tweedelijnszorgdiensten en 6,3 miljoen herhaalrecepten besteld.
Uit NHSE-analyse bleek ook dat ruim 313.000 mensen de app vorig jaar op eerste kerstdag gebruikten, met gemiddeld meer dan 200 logins elke 60 seconden.
Dr. Zubir Ahmed, minister van Volksgezondheidsinnovatie, zei: “Het laat zien hoe handig het is om de NHS in je zak te hebben, dat recordaantallen patiënten de app dit jaar hebben gebruikt.
“Van recepttrackers tot gezinsfuncties, we hebben de app dit jaar geüpgraded om hem nuttiger te maken, en we streven ernaar om in het nieuwe jaar meer verbeteringen aan te brengen terwijl we toewerken naar de lancering van het virtuele NHS-ziekenhuis.
“Ons tienjarige gezondheidszorgplan verschuift de zorg al van analoog naar digitaal en bouwt aan een NHS die geschikt is voor de toekomst en geschikt is voor ons allemaal.”
De NHS-app is bedoeld om patiënten in staat te stellen specialisten uit het hele land online te boeken via de NHS Online-service, die in 2027 wordt gelanceerd.
Dit jaar zijn er nieuwe functies aan de app toegevoegd, waaronder een receptentracker, die in mei 2025 live ging, waardoor patiënten kunnen zien wanneer hun medicatie klaar is om te worden opgehaald.
NHSE-cijfers, gepubliceerd in augustus 2025, bevestigden dat bijna 400.000 mensen de functie voor het bijhouden van recepten hadden gebruikt in de eerste tien weken sinds de lancering.
